Københavns Vandservice Reviews 

Jeg havde d. 28/2 besøg af en af jeres VVS-teknikere, til montering af ny QUOOKER. Det lykkedes ham at montere et rør under vasken, men han opgav efterfølgende den egentlige montering af Quookeren, da han ikke kunne finde afbryderen for vand i lejligheden.

Denne afbryder fandt jeg selv dagen efter, i netop det skab, hvor jeres montør også kiggede. Herefter har jeg fået udført arbejdet andetsteds.

Der er efterfølgende fremsendt faktura på ca. kr. 2.100, for 2 montørtimer, servicebil, samt indkøb af diverse. Da jeres medarbejder på ingen måder har løst den ønskede opgave, agter jeg ikke at betale det fulde beløb. Betaling for indkøbte materialer, samt én montørtime, vil jeg gerne acceptere.

Jeg modtog i går en rykker på betalingen af fakturaen, samt varsel om et gebyr på kr. 100, såfremt betalingen ikke finder sted inden for de næste 8 dage, denne antager jeg, at vi ser bort fra i forbindelse med afklaringen af ovenstående.

I asked them to check my radiators since they were not heating up. After a plumber did a check (which costed 1500kr) they told me to change my radiators. The operation would have coasted me additional 14000kr. I had a bad feeling so I googled “radiators not heating up”. I fixed them myself in 30 minutes. I don’t know whether to call this sheer incompetence or dishonesty, either way I do not recommend them.

For 6 uger siden oprettede jeg en sag med 2 toiletter der løber og en vandhane der drypper. I løbet af få dage kom de og kiggede på alle 3 dele, men gik igen uden at løse problemerne. De har ikke været proaktive og efter 2 rykkere har jeg nu opgivet dem. Gå langt uden om disse talentløse klamphuggere😡

Nej. Betalte 2000,- kroner for ingenting. De prøvede at lave det, men de fik det aldrig repareret ordentligt, og så snart jeg have betalt regningen, så gik det i stykker igen efter 2 dage, og pludselig gad de jo ikke at svare på hverken mail eller sms. Personligt forstår jeg ikke, at man ikke har mere stolthed over sit fag, og har en fast politik i situationer, hvor man ikke formår at løse opgaven. Jeg kunne have fået halvdelen af beløbet tilbage, men nej - ikke et ord. Så nu skal jeg ud og finde en anden VVS'er, og skal til at betale igen. Belastende

Professionelt firma der levere den bedste service over for deres kunder hvilket afspejler sig hos anmeld håndværker hvor de er nomineret som årets vvs firma 5 gange. De anmeldelser lavet er kunder hos anmeld håndværker kan man kun lave hvis man har modtaget en faktura på udført arbejde og er meget mere troværdigt end TRUSTPILOTS ANMELDELSER som man ikke kan tage seriøst da alle og enhver anonymt kan lave en anmeldelse her.

Rimelig pris og kan sin fag.
Jeg er godt tilfreds 👍👍

Jeg fik 10 februar skiftet en reservedel i cisternen i mit toilet. En reservedel til 349 kroner. Det samlede arbejde fra ankomst til afgang tog 10 minutter. Reservedelen havde montøren i bilen. Regningen lød på 1699,75 kroner. En pris jeg finder exorbitant høj.

Jeg har haft Københavns Vandservice til at lave mit fjernevarmeanlæg i mit nybyggede hus i 2013. Der har været problemer med det anlæg fra dag 1 og hver vinter i alle år siden (!) har jeg måtte have dem ud og skifte defekte dele (som de får betalt af leverandøren), men de har nægtet for alvor at løse problemet, på trods af mine klager og ret til udskiftning af hele produktet. Til sidst har jeg hyret andre VVSere, som alle ryster på hovedet af det de ser og jeg finder nu ud af at den enhed der har været problemer med hvert år, allerede var en (billig) og gammel model da den blev installeret som ny i 2013, dvs. at den nu er svær at få reservedele til. Jeg har nu betalt andre fagfolk for at skifte hele enheden, men det er virkelig ikke rimeligt. Dårlig faglighed OG dårlig kundeservice. En klar anti-anbefaling herfra.

Det er helt utroligt med dette firma . På grund af alt for høj faktura har de sendt mig til inkasso . Men inkassofirmaet har afvist at behandle sagen på grund af overdreven pris i fht markedsprisen. Nu hænger de sedler på min opgangsdør og kalder mig for tyv !! Og at de kommer igen. De skulle vide at de er de rigtige tyve . Pas meget på dette firma

Arbejdet var det værste svineri jeg nogensinde har oplevet, desuden var både mester og telefondamen vanvittig aggressive og ekstrem ubehagelige.
Første gang deres mester var her skulle han for ejendommens regning skifte en vandlås på mit toilet. Han efterlod toilettet med den gamle vandlås indhold på gulvet. Under arbejdet var det lykkedes ham at rive bæringerne til vasken i stykker, så vasken hang løst ned af væggen. Udover det efterlod han lejligheden med min hoveddør på vid gap, da han gik.
Fuldstændig vanvittig opførsel. Da jeg konfronterede damen i telefonen med dette blev jeg verbalt angrebet som aldrig før.
Da skaden skulle udbedres kom mesteren op med en svend og var meget brysk. Han lavede en (meget grim) silikonefuge mellem vask og væg for at lime en tung porcelænsvask til en papvæg !!!!!
Jeg sagde til ham, at det ville da på ingen måde holde. Det valgte han ikke at svare på.

Nu et halvt år senere hvor afgangsrøret fra vandlåsen naturligvis har løsnet sig i takt med vasken og det er utæt har mester været her endnu engang, hvor han med brysk stemme fortalte at hele besøget vil blive videofilmet. Altså han forsøger at mistænkeliggøre mig overfor udlejer. Da han har set hullet udbrød han: ‘der er nogen der har rusket i røret’, hvorefter han forlader lejligheden tydeligt irriteret, uden at ville svare på mit spørgsmål, om han kommer tilbage og skifter det. Da jeg spørger en gang til svarer han: ‘det får du at vide af min advokat’

Kbhs Vandservice er et mareridt af aggressive og inkompetente medarbejdere

Havde besøg af Noah fra KBHvandservice, som udover at være meget høflig, også var effektiv og god til at forklare om muligheder og vejlede undervejs. Al montering i top, både ift. tid, pris og service.

Havde bestilt tid til et vvs-tjek, som jeg ringede dagen inden for at aflyse, da vores datter har fået symptomer på Corona. Jeg ringede kl 15.31 dagen før og fik besked på at indtale en besked på telefonsvaren, da deres telefontid slutter kl 14. Jeg indtaler derfor en besked med information om min aflysning. Jeg leder også efter en mail på deres hjemmeside, men kan ikke finde en - den er i hvert fald ikke tydeligt oplyst hvis den er der et sted.
På dagen ringer jeg igen kl 8.53, for at få bekræftet at de har modtaget min besked. Jeg bliver informeret om at de ikke har aflyttet telefonsvaren endnu (på trods af at telefonen åbner kl 7), og at der derfor er en mand på vej ud til mig, og at jeg vil blive faktureret for en forgæves kørsel. Jeg fortæller at jeg har ringet og aflyst dagen inden, at det er jeg ikke informeret om, og siger at det vil jeg ikke betale for. Medarbejderen bliver sur og smækker røret på. Jeg ringer op flere gange efterfølgende, hvor de ikke tager telefonen. Virkelig dårlig kundeservice! Og ekstremt dårlig administration, at have en telefonsvarer man ikke aflytter. Jeg vil ikke anbefale at benytte dette firma!

To aftaler hhv. afmontering af gaskomfur og efterfølgende montering af nyt gaskomfur.
God service og alle aftaler overholdt - vi er meget tilfredse.

Dybt ubehagelig oplevelse! Firmaet har boret hul i min væg inde fra naboens væg og prøvede efterfølgende at lægge ansvaret fra sig. Han blev sur over, at han skulle komme og reparere hullet, og det er aldrig blevet gjort ordentligt - han lagde maling på med sin finger og gik igen uden at give en undskyldning.

Vi har et stort bygge projekt efter at vi blev "snydt" i en hus-handel. Vi kontaktede Vandservice - som straks kom ud til os, og Mester selv fandt en masse gode løsninger til os. Noget af arbejdet er løst midlertidigt, så vi kan få ro og sove godt om natten.
Alt sammen til en helt fair pris.
Vi har haft en helt fantastisk første oplevelse med håndværkere. Mange tak.

Jeg har fået tilsluttet komfur af virksomheden. En ting er, at det er sat løst op, så røret ikke hæfter til væggen, og derfor er meget ustabilt, og at der er boret flere huller i væggen. Så der er bare tale om dårligt håndværk. Noget andet er, at firmaet har faktureret mig for tid, håndværkeren ikke brugte hos os. Hele 40 minutter af den fakturerede tid brugte håndværkeren på at købe materialer, som jeg ellers havde aftalt med sekretæren i telefonen, at de skulle have med. Da jeg modtog faktura fra virksomheden og denne "shoppingtid" pludselig også blev faktureret, spurgte jeg derfor ind til dette, da det ikke var som aftalt. Jeg har intet svar fået i over en måned, og nu har jeg pludselig modtaget en rykker. Meget kritisabel behandling, og da man ikke kan regne med aftaler fra dem, vil jeg derfor ikke anbefale det til nogen!

uprofessionel vvs'er, manglende viden og intet svar på mails i mange dage

Utroværdig, de gemmer sig bad de gode anmeldelser på anmeld-haandvaerker. dk men det er kun fra få kunder som de giver fokus. Hvis du er heldig er de okay. Ellers et ubehag.

Helt utrolig dårlig oplevelse. Fik flyttet en radiator, der efterfølgende stod og dryppede - så den først dagen efter da vi endnu ikke bor i lejligheden. De nægter at komme ud og reparere den, da "den ikke dryppede da han gik". Der har i mellemtiden ikke været andre i lejligheden end nogle håndværkere der ordnede gulv. VVS'er påstår hårdnakket at det er gulvmændende der har ødelagt radiator, hvilket er 100 procent usandsynlig, den sidder langt hævet over gulvet. Da jeg foreslå vi fx slår halvskade for at den bliver ordnet (hvilket jeg synes er et meget flot tilbud), smækkes røreret på i telefonen - ingen mulighed for dialog.