Spar pengene og gør det selv
Jeg havde bestilt en flytterengøring til en 4-værelses lejlighed.
Når man bestiller service, aftaler man at man som kunde skal komme og godkende rengøringen. Man har 30 min til at komme, når de har ringet og sagt de er ved at være færdige. De var færdige allerede efter 3,5 time på min 104 kvm lejlighed med 2 altaner. Jeg kunne derfor ikke nå at komme, da jeg på ingen måde havde forventning om, at det ville tage dem så kort tid at hovedrengøre så stor en lejlighed.
Da jeg så et par timer senere havde tid til at køre forbi og tjekke, så kunne det tydeligt ses, at de ikke havde været grundige. Og den medarbejder jeg havde snakket i telefon med tidligere på dagen, havde også travlt, fordi de havde flere lejligheder på programmet.
Alle vindueskarme var stadig beskidte i hjørnerne, gulvlister var ikke taget grundigt. Der var flere karme ved vores vinduer, som slet ikke var blevet rengjorte, man kunne se støvet stadig ligge.
Der var slet ikke forsøgt at blive fjernet pletter på væggene.
Der var en stadig snavs på køkkenlåger. Alle disse ting som ellers stod så fint i deres mail, at de ville gøre.
Jeg henvendte mig til firmaet med billeder, og foreslog at de kunne komme forbi senere på dagen eller morgenen efter og færdiggøre arbejdet. Det ville de ikke, da de jo pointerede, at det var min egen fejl, at jeg ikke kom, da de ringede. Udover dette kom de med beskyldninger for at de billeder, jeg havde sendt, ikke var fra min egen lejlighed. Fuldstændig uprofessionelt, i stedet for at komme og rette, så bare vende skylden mod kunden.
Jeg vil aldrig anbefale dette firma til andre, selvom rengøringen af resterende ting så fine nok ud (derfor de 2 stjerner fremfor én)