Bedankt voor je bezoek aan Trustpilot. Helaas is het niet langer mogelijk om op dit profiel reviews achter te laten, aangezien de website van het bedrijf niet langer actief is. Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Bestilte en køkkenmaskine på hjemmesiden, men efter 3 uger var den stadig ikke leveret. Jeg kontaktede kundeservice flere gange, men intet skete. Nu har jeg forsøgt at annullere ordren, men har stadig ikke hørt noget efter 1 uges ventetid. Og jeg venter stadig på at få mine penge tilbage. Jeg kan ikke anbefale at handle hos Kenwood, alt i alt en virkelig dårlig oplevelse!
Am folosit robotul Kenwood din gama KMix de 3 ori în fix un an de la cumpărare, când s-a blocat. Mai întâi mașina de tocat carne, apoi aparatul de frământat. Am fost foarte dezamăgită! Am respectat întocmai instrucțiunile de utilizare, l-am folosit atât de puțin și totuși s-a defectat. Nu l-aș mai recomanda, mai ales că am sesizat situația producătorului care doar și-a cerut scuze.
I am really disappointed with my experience with Kenwood World. I purchased a decorating set on 29th November 2025, but I never received the item. The delivery was not attempted at all, as I was at home after placing the order.
I have contacted customer service multiple times via email, website chat, and phone calls, and I have clearly instructed that I want a full refund, all to no avail. Each time, I was told the refund was delayed due to the Christmas and New Year holidays.
It is now the end of January, more than a month after the Christmas break, and I still have neither the product nor my refund. The lack of follow-through and poor communication have been extremely frustrating. I expected much better customer service and a quicker resolution.
I am still waiting for my refund, and at this point, I have lost confidence in the company and would be very cautious about ordering from them again.
Update: Resolved after several calls and emails on 05th February, 2026!
Kære Kenwood. Min kære mormor havde igennem en hel menneskealder en bundsolid Krnwood røremaskine med porcelænsskål, som hun brugte til ALT: hakkekød, julesmåkager, brøddej, marengs, flødeskum. Alt, hvad hjertet kunne begære. Da jeg nåede til at ville købe en røremaskine var jeg simpelthen ikke i tvivl: jeg skulle have mig en Kenwood, så jeg kunne lave alt hvad hjertet begærer til mine børn. Og den ER god til brøddej.
MEN jeg kan ikke piske hvider stive til marengs, jeg kan ikke piske en pandekagedej af den simple grund (tror jeg), at piskeriset ikke når ordentligt ned til bunden. Den får simpelthen ikke ordentligt fat. I stedet får jeg klumper i pandekagedejen, og mine hvider forbliver væskede. Jeg er derfor nødt til at ty til min el-pisker i stedet, og det er jeg ked af. Jeg er nok ikke den eneste der hsr oplevet dette med en CHEF XL. Hvad gør vi?
Køber ny foodprocessor hos Imerco, da vi skal bruge maskine er der ikke skær på snitte pladen. Reklamerer hos Imerco som sender sagen videre til forhandler. Skal nu bruge tid på at bevise produktnummer, der er 34 km. til forhandler fra hjemadresse. Utrolig dårlig service fra forhandler der ikke tror på reklamation. 0 stjerner til Kenwood herfra.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
