Ni måste sluta lura folk med era 1-åriga förbindelser utan möjlighet att kunna säga upp tjänsten, jag försökte säga upp tjänsten åt min mamma men råkade skicka den till ert finansbolag så den v... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jag hade nyligen kontakt med Hugo på Keycodes kundtjänst och är mycket imponerad av hans service! Han var väldigt professionell, lyhörd och tog sig tid att noggrant lyssna på mina frågor. Hugo förklar... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Väldig dålig kundservice - gömmer sig bakom "Se allmänna villkor" (det finstilta som ingen läser eller förstår ordentligt när du skriver på) och det vet de om! Orimliga villkor med 2 mdr uppsägning! V... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Trots skriftlig uppsägning, som förts ifrågasätts men som sedan bekräftas, får jag flera mejl och påminnelser om att betala fakturan för nästa år. Jag bestrider fakturan och även detta bekräftas. Ändå... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Key Code Security AB
Geschreven door het bedrijf
Key Code Security är ett svenskt säkerhetsföretag med lång erfarenhet som erbjuder företagsbevakning, ID-skydd och avancerade säkerhetslösningar. Våra ledande tjänster hjälper svenska företag att skydda sig mot bedrägerier, misstänkta förändringar och juridiska händelser som kan leda till onödiga kostnader.
Med vår tjänst företagsbevakning får företag full kontroll över sina viktiga uppgifter. Vi erbjuder avancerade säkerhetslösningar för bevakning av kunder, misstänkta kreditupplysningar och försök till obehöriga ändringar, till exempel falsk firmatecknare eller manipulation av styrelsesammansättningen. Om något inträffar skickar vi omedelbart en varning så att företag kan agera snabbt. På så sätt undviker ni att bli kontaktade av bedragare och kan i stället fokusera på en trygg verksamhet.
Key Code Security är en trygg samarbetspartner för företag i hela Sverige. Vår kombination av modern teknik, smarta skydd och säkra tjänster gör oss till en av de viktiga aktörerna inom företagssäkerhet. Förutom företagsbevakning erbjuder vi även stöd kring bortappade nycklar, ID-bevakning, spärrtjänst och juridisk hjälp vid många anmälningar. Våra kunder får dessutom fri telefonassistans och service som stärker deras roll som proaktiv kund.
Spärrtjänst Nyckelsäkerhet ID-bevakning
Vi kombinerar innovation och kundfokus med vår långa erfarenhet. Som ett svenskt bolag med starkt förtroende är vi stolta över att vara ett av de viktigaste företagen inom säkerhetsbranschen.
Välj Key Code Security – för trygg verksamhet, moderna lösningar och ledande tjänster som gör skillnad.
Vårt löfte till er
Geschreven door het bedrijf
- En trygg samarbetspartner
- Med lång erfarenhet och moderna lösningar inom företagsbevakning, nyckelsäkerhet och ID-bevakning är vi en ledande aktör inom säkerhet i Sverige.
Säkerhet du kan lita på
Snabba varningar vid misstänkta ändringar
Vi garanterar säkra tjänster med lång erfarenhet, modern teknik och avancerade säkerhetslösningar – alltid med fokus på att skydda ditt företag mot bedrägerier.
Contactgegevens
Lisa Sass gata 1, 42253, Hisings Backa, Zweden
- 031-758 61 00
- Info@keycode.se
- keycode.se
Prata med våra säkerhetskonsulter
2,4
Slecht
92 reviews
Heeft 76% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Nu vet man
Nu vet man, håll sig borta från detta blufföretag, det blir dyrt! 👎🏼
24 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Key Code Security AB
Hej Judith,
Vi är ledsna att du känt att det är bäst att hålla sig borta från vårt företag och beklagar djupt att du upplevt vår service som otillfredsställande. Vi tar all feedback mycket seriöst och arbetar hårt för att förbättra vår verksamhet och de tjänster vi erbjuder.
Om det finns något specifikt som vi kan adressera eller hjälpa till med, uppmuntrar vi dig att kontakta oss direkt. Vi är här för att lyssna och göra vårt bästa för att rätta till de områden där vi inte levt upp till förväntningarna.
Med vänliga hälsningar,
Kundrelationer, Key Code Security AB
Blivit väldigt tråkigt bemött och de…
Blivit väldigt tråkigt bemött och de gör det så svårt som möjligt att säga upp deras tjänst! Vi kom överens om förlängning ett år endast för jag tvingades betala förra året. Nu har det glömt vad som sades och tvingar på mig ett år till samt att uppsägning nu kräver att skicka tillbaka nyckelbrickor, som kostar långt under ett porto för att godkänna min uppsägning som nu sker om ett år igen. :(
Varning för uppsägnings processen för deras tjänster, och bekräfta vad ni sagt muntligen i ett Mail.
25 april 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Key Code Security AB
Hej Mattias,
Tack för din feedback och för att du delar med dig av din erfarenhet av vår uppsägningsprocess. Det är aldrig vår avsikt att göra processen besvärlig eller tvingande, och vi beklagar att du känt att det var svårt att avsluta ditt abonnemang.
Vi kommer att ta till oss av din feedback och se över våra metoder för att säkerställa att uppsägning kan ske på ett rättvist och korrekt sätt. Din upplevelse är viktig för oss, och vi vill göra allt vi kan för att förbättra situationen.
Med vänliga hälsningar,
Kundservice, Key Code Security AB
Bluffbolag
Kan bara hålla med övriga här, svårt att säga upp avtalet och NOLL kundservice, riktigt skitbemötande.
Varit Företagskund i 15 år men när man försöker avsluta så ska man göra det 2 mån. i förväg, dvs. INNAN dom skickar förnyelse fakturan.
Akta er för detta bluffbolag!
17 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Key Code Security AB
Hej Mikael,
Tack för att du delar med dig av din feedback, särskilt efter att ha varit företagskund hos oss i 15 år. Vi beklagar att du upplevt problem med att avsluta ditt abonnemang och att du känt att vår kundservice inte levt upp till förväntningarna. Det är absolut inte vår avsikt att processen ska vara krånglig eller att våra kunder ska känna sig missnöjda.
Din erfarenhet hjälper oss att förstå vart vi behöver förbättra oss och vi är tacksamma för att du tog dig tid att berätta. Vi vill säkerställa att våra kunder kan avsluta sina tjänster smidigt och enkelt.
Med vänliga hälsningar,
Kundrelationer, Key Code Security AB
Riktigt usel kundservice
Riktigt usel kundservice och nästan helt omöjligt att avsluta ett ingånget avtal.
14 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Key Code Security AB
Hej Dan,
Vi uppskattar din feedback och beklagar verkligen att du upplevt vår kundservice som otillräcklig. Att göra processen för att avsluta avtal så smidig och tydlig som möjligt är en prioritet för oss, och vi inser att vi inte uppnått detta i ditt fall. Vi tar din feedback till oss och kommer att arbeta för att förbättra våra tjänster så att framtida uppsägningar kan hanteras mer effektivt.
Tack för att du tog dig tid att berätta om din upplevelse, det är genom sådan feedback vi kan växa och bli bättre.
Med vänliga hälsningar,
Kundservice, Key Code Security AB
Stor varning här
Stor varning här, skickade faktura till fel adress samt påminnelse också, sen kom ett inkassokrav från kronofogden. Ringde och förklarade, svaret blev, tyvärr vi kan inte göra något åt det. Mer än dubbla kostnaden 😤
28 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Key Code Security AB
Hej Erik,
Vi vill försäkra dig om att det inte är vår intention att skapa sådana situationer. Vi tar ditt ärende på allvar och vill gärna se till att allt blir rätt tillgodosett. Om det finns något mer vi kan göra för att hjälpa till och förbättra situationen, vänligen kontakta oss så att vi kan arbeta tillsammans för att lösa detta på bästa möjliga sätt.
Din feedback är viktig för oss och hjälper oss att identifiera områden där vi kan förbättra vår service. Vi strävar efter att vara så transparenta och rättvisa som möjligt.
Med vänliga hälsningar,
Kundservice, Key Code Security AB
Kan jag ge sämre betyg än 1 så hade jag…
Kan jag ge sämre betyg än 1 så hade jag gjort det. By far världen sämsta bolag att jobba med. Precis allt är dåligt. De lurar dig till avtal istället för förslag som alla andra gör och det är nästan omöjligt att komma ut. De borde läggas ned
23 december 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Key Code Security AB
Hej Håkan,
Tack för att du tog dig tid att ge oss denna feedback. Det är djupt beklagligt att du har haft en så negativ upplevelse med vårt företag. Vi tar kritik som din på största allvar och det är viktigt för oss att förstå och åtgärda de problem våra kunder upplever. Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra våra tjänster och kundinteraktioner och din feedback är avgörande för att vi ska kunna göra dessa förbättringar.
Vi vill gärna rätta till de problem du upplevt och försäkra dig om att vi strävar efter att vara rättvisa och transparenta i all vår verksamhet. Vi beklagar att du känt dig vilseledd och är här för att bistå om det finns något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse.
Med vänliga hälsningar,
Kundservice, Key Code Security AB
Svårt att avsluta avtal
Svårt att avsluta avtal. Service till kund finns inte på deras priolista!!
11 november 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Key Code Security AB
Hej Richard,
Tack för din feedback och vi beklagar att du upplevt svårigheter med att avsluta ditt avtal. Att säkerställa att våra kunder kan lämna våra tjänster smidigt när så önskas är viktigt för oss, och vi arbetar ständigt med att förbättra våra processer för att göra detta enklare.
Vi har tagit din feedback till oss och kommer att använda den för att se över och förbättra vår service och support. Vi strävar efter att vara på kundernas sida och service till kund ska alltid vara en prioritet.
Med vänliga hälsningar,
Kundrelationer, Key Code Security AB
Känner igen många av beteendena som…
Känner igen många av beteendena som beskrivs. Du blir lurad att använda tjänster som du inte sagt ja till. Svårt att säga upp och osmidiga.
OM de inte kunnat spåra en iPad jag glömt i en lokal, hade det varit en stjärna. Men hör nu, de lyckades få iPad:en och en massa nycklar stulna på lastbryggan så jag var tvungen att köpa en ny iPad(som de faktiskt betalade)!
26 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Key Code Security AB
Hej Mic,
Vi är ledsna att höra att du upplevt besvär med våra tjänster och tackar för att du delar med dig av din erfarenhet. Vi tar detta på största allvar och strävar efter att förbättra våra tjänster och kundupplevelse kontinuerligt. Det är viktigt för oss att du känner att du kan lita på vår service och att du får den hjälp du behöver.
Angående din situation med iPaden, det låter som ett missförstånd som vi gärna vill hjälpa till att reda ut. Vänligen kontakta oss direkt så att vi kan gå igenom detaljerna och se till att allt är rätt tillgodosett.
Med vänliga hälsningar,
Kundservice, Key Code Security AB
Hade jag kunnat sätta 0 stjärnor hade…
Hade jag kunnat sätta 0 stjärnor hade jag gjort det! Skickar ut räkning efter flera års avslutat abonnemang för icke återlämnande av bricka med hot om inkasso! När jag ifrågasätter detta och uppger att brickan ej finns kvar (eftersom det var flera år sedan jag avsa mig deras tjänster) får jag bara till svar att det står i deras ny avtalsvillkor vilket jag aldrig fått ta del av!! När jag åter ifrågasätter och ber om att få ett skriftligt bevis på att jag härmed avslutar och att jag då betalar för brickan får jag inget svar…
18 september 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Key Code Security AB
Hej Angela,
Tack för att du tog dig tid att skriva till oss. Vi är ledsna att höra att du haft en frustrerande upplevelse gällande avslutandet av ditt abonnemang. På Key Code Security AB arbetar vi ständigt med att förbättra våra rutiner och vill säkerställa att alla avslut sker korrekt och att ingen kund ska behöva känna sig orättvist behandlad. Vi tar till oss av din feedback och kommer att använda den för att se över våra processer och förbättra vår kommunikation kring avslut av tjänster.
Med vänliga hälsningar,
Kundrelationer, Key Code Security AB
Småaktiga och giriga
Som tidigare recensenter skriver så är man fast ett år i taget, påminnelse genom faktura som kommer efter uppsägning skulle inkommit för att slippa ett år till, och att be snällt lönar sig inte oavsett om du varit kund i 10 år. Låt bli dom här, välj något annat.
16 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Key Code Security AB
Hej Dejan,
Tack för din feedback och för att du har varit kund hos oss i över tio år. Vi uppskattar verkligen dina synpunkter och tar till oss av den kritik du framför. Vi strävar efter att vara transparenta och rättvisa, och vi inser att det finns områden där vi kan förbättra oss.
Vi beklagar att du upplevt att du fastnat hos oss och vi jobbar på att göra uppsägningen smidigare och mer rättvis för alla våra kunder. Din långa tid som kund är värdefull för oss och vi är tacksamma för att du delar dina erfarenheter.
Med vänliga hälsningar,
Kundservice, Key Code Security AB
Du binder upp dig länge!
Samma erfarenhet som ngn annan. Jag ville inte förlänga, men när fakturan kommer är det för sent att avbeställa. De vet att många kunder inte vill förlänga för att deras tjänst inte är värd pengarna, därför gör de så. Säg nej till dem.
25 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Key Code Security AB
Hej Willy,
Vi beklagar att du upplevt att det är svårt att avsluta ditt abonnemang hos oss. Vi tar dessa åsikter på allvar och arbetar aktivt för att förenkla och förtydliga våra uppsägningsprocesser.
Tack för att du delar med dig av din erfarenhet, vilket hjälper oss att identifiera och åtgärda områden där vi behöver bli bättre. Vi arbetar för att våra kunder ska känna att de har kontroll över sina tjänster och att de värderas högt.
Med vänliga hälsningar,
Kundrelationer, Key Code Security AB
När väl fakturan kommer går det ej att…
När väl fakturan kommer går det ej att säga upp. Det skall man göra en månad innan fakturan kom. Och när man har tjänsten på företag så finns det ingen lag på att man måste avisera först fick jag höra när jag ringde.
Bondfångeri.
10 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Key Code Security AB
Hej Michael,
Tack för att du delar med dig av din feedback. Vi beklagar att du upplevt processen som krånglig och otillräckligt transparent. Vi strävar efter att alltid vara tydliga med våra villkor och vi tar din feedback på stort allvar. Vi har sedan din erfarenhet arbetat med att förbättra vår kommunikation kring fakturor och uppsägningsvillkor för att undvika framtida missförstånd.
Vi uppskattar att du tog dig tid att upplysa oss om detta och vi är här för att bistå om du har några ytterligare frågor eller behöver hjälp i framtiden.
Med vänliga hälsningar,
Kundservice, Key Code Security AB
KeyCode avserar om att uppsägning kan ske
Ang. KeyCodes spärrtjänst. Avtalet gäller i 12 månader och ska sägas upp senast 1 månad före ny 12 månaders avtalsperiod. I avtalstexten står också att KeyCode kommer i god tid avisera kunden att uppsägning kan ske. Den här aviseringen är uppenbart utformad så att man INTE ska observera att man måste göra uppsägningen 1 månad innan. Den består av ett email med reklam för KeyCode och efter avslutning med vänliga hälsningar etc kommer en kopia på avtalstexten. Om man läser den mycket noga hittar man regeln om uppsägningstid. Normalt tar man väl ställning till om man ska fortsätta ett år till när man får fakturan. Men då är det redan för sent.
För övrigt är KeyCode mer än dubbelt så dyr som tex SSF
23 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Key Code Security AB
Hej Per,
Tack för din feedback. Det är absolut inte vår avsikt att processen ska kännas vilseledande. Vi har tagit till oss av din och andra kunders åsikter och arbetar för att förbättra tydligheten i vår kommunikation kring avtalsvillkor och uppsägningstider.
Vi beklagar eventuella olägenheter detta har orsakat och värdesätter verkligen din input som hjälper oss att förbättra våra tjänster. Tack för att du tog dig tid att skriva till oss.
Med vänliga hälsningar,
Kundtjänst, Key Code Security AB
Har ett års uppsägningstid
Varning!!!!
Oseriöst företag som i realiteten har ett års uppsägningstid.
Ville säga upp mitt avtal men hörde av mig 5dagar försent och då får man enligt deras regler betala ett år till. Jag ska ta en bricka jag inte använder och hänga på ett par nycklar på sedan ska jag posta dom ett gäng gånger under detta år så dom får en massa onödig administration:-)
17 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Key Code Security AB
Hej Erik,
Vi uppskattar att du tar dig tid att ge oss feedback och beklagar att du upplevt vår uppsägningstid som besvärlig. Vi strävar efter att göra våra processer så smidiga och tydliga som möjligt och tar ditt ärende på allvar. Vi har sedan dess sett över och justerat våra processer för att säkerställa att våra kunder får korrekt information i god tid.
Vi är tacksamma för att du delar med dig av din erfarenhet. Din feedback är viktig för att vi ska kunna förbättra oss och undvika liknande situationer i framtiden.
Tack igen för din öppenhet.
Vänligen,
Kundservice, Key Code Security AB
Tappade mina nycklar för första gången…
Tappade mina nycklar för första gången i förra veckan. Idag kom de med posten i rekommenderat brev. Väldigt nöjd med Keycode!
12 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Key Code Security AB
Hej Fredrik,
Tack för ditt positiva omdöme! Vi är oerhört glada att höra att du är nöjd med vår service och att dina nycklar kommit tillbaka till dig välbehållna. Vi strävar alltid efter att leverera pålitlig och effektiv service. Din feedback är oerhört värdefull för oss och motiverar oss att fortsätta vårt arbete. Tack för att du rekommenderar oss!
Med vänliga hälsningar,
Kundtjänst, Key Code Security AB
Fick tillbaka mina nycklar tre dagar…
Fick tillbaka mina nycklar tre dagar efter att jag tappat dom. Otroligt bra service och trevlig person som ringde upp mig om det.
2 september 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Key Code Security AB
Hej Filip,
Vad roligt att höra att du fick tillbaka dina nycklar så snabbt och att du uppskattade servicen! Tack för att du delar med dig av din positiva erfarenhet. Vi arbetar hårt för att alltid erbjuda personlig och effektiv service, och det är fantastiskt att höra när vi lyckas med det. Ditt beröm går rakt till hjärtat på oss alla här på Key Code Security AB.
Vänligen,
Kundtjänst, Key Code Security AB
Har en nyckelbricka hos Keycode och…
Har en nyckelbricka hos Keycode och tack vare det så fick jag mina nycklar tillbaka efter borttappning. Tusen tack!!! Trevligt bemötande vid kontakt med kundtjänst.
2 september 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Key Code Security AB
Hej Erik,
Tusen tack för dina vänliga ord och för att du tog dig tid att skriva detta omdöme! Vi är mycket glada att höra att vår tjänst fungerade så bra för dig och att du fick en trevlig upplevelse när du kontaktade vår kundtjänst. Det är sådana här feedback som gör vårt arbete extra meningsfullt och glädjande.
Med vänliga hälsningar,
Kundtjänst, Key Code Security AB
Se upp för detta företag - ej kundvänligt
Riktigt dåligt företag med urusel service. Lägger på faktureringsavgift på sina fakturor. Erbjuder ej e-faktura eller faktura via e-post. Krångligt att säga upp då avtalet måste sägas upp minst en månad innan avtalsperioden går ut för att inte förlängas automatiskt. Man måste skicka tbaks nyckelbrickan annars debiteras man för den. De skickar inte ut ngt frankerat returmaterial. Se upp för detta företag! Jag har äntligen sagt upp och bytt till ett seriöst företag istället.
Tillägg 2025-01-23
Att det tar nästan 5 år för företaget att vidta åtgärder samt bemöta recensionen säger allt. Undvik detta företag! Det finns de som är mycket mer seriösa
6 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Key Code Security AB
Hej Jenny,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar att du upplevt besvär med vår faktureringsprocess och uppsägningsrutiner. Vi har sedan din feedback arbetat för att förbättra våra system och processer, inklusive tydligare kommunikation kring fakturor och uppsägning av tjänster. Vi strävar efter att vara transparenta och kundvänliga i allt vi gör, och dina synpunkter är viktiga för att vi ska kunna fortsätta förbättra vår service.
Vi tar till oss av din kritik och arbetar ständigt för att förenkla processerna för våra kunder. Tack igen för din feedback, som är avgörande för vårt fortsatta arbete med att förbättra och förfina våra tjänster.
Med vänliga hälsningar,
Kundtjänst, Key Code Security AB
Antwoord van Key Code Security AB
Hej,
Vi är ledsna att höra att din upplevelse med vårt företag inte levt upp till förväntningarna. Vi tar detta på allvar och har sedan din feedback gjort flera förändringar för att säkerställa att våra tjänster och affärsmetoder är tydliga och rättvisa. Vi arbetar hårt för att förtjäna våra kunders förtroende och strävar efter att ständigt förbättra vår service.
Vi tar dina synpunkter på största allvar i vårt arbete med att förbättra och förändra hur vi bedriver vår verksamhet.
Tack för att du tog dig tid att ge oss denna viktiga feedback.
Vänligen,
Kundtjänst, Key Code Security AB
Dåligt avtal
Varit medlem sedan 2006, när jag ville avsluta mitt abonnemang så fick jag till svar att man måste säga upp avtalet en månad innan avtalet går ut annars är det bara betala för ett år till, så det fick jag göra, när avtalet sedan går ut efter ett år så måste man själv hålla reda på att det går ut, ingen påminnelse från dom, och se till att skicka in nyckelbrickan, jag skickade in brickan innan avtalet gick ut, men den verkar ha kommit bort (?) så nu har jag fått en faktura för betalning av brickan.
Dåligt avtal samt osmidig kundtjänst som inte är hjälpsamma!
29 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Key Code Security AB
Hej Lasse,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi strävar efter att alltid erbjuda enkel och smidig service, och det är beklagligt att höra att din upplevelse inte motsvarade dessa standarder. Vi har tagit till oss av din feedback och arbetar aktivt för att förbättra våra rutiner, särskilt när det gäller uppsägning och hantering av avtal.
Din feedback hjälper oss att identifiera och åtgärda områden där vi kan bli bättre. Vi värdesätter din tid och ditt engagemang i att dela med dig av din upplevelse och vi hoppas kunna visa förbättringar som återspeglar vårt engagemang för våra kunder.
Med vänliga hälsningar,
Kundtjänst, Key Code Security AB
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.