We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 370 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Veel klanten waarderen de kwaliteit van de kip en vinden het eten lekker en smaakvol, met name de chickentenders en de zingerburger worden genoemd. Ook de service wordt vaak als goed ervaren, met aardige en behulpzame medewerkers die snel het eten brengen en de zaak netjes houden. Echter, een aanzienlijk deel van de mensen ervaart problemen met de bestellingen, die vaak niet compleet zijn, koud worden geleverd of verkeerd worden bereid. Lange wachttijden zijn een veelvoorkomend punt van kritiek, zelfs wanneer het rustig is, en sommige klanten klagen over onvriendelijk personeel en communicatieproblemen, waarbij medewerkers soms niet goed Nederlands spreken of onverschillig reageren op vragen. Daarnaast zijn er meldingen van defecte bestelzuilen, gebrek aan rietjes en een algemeen gevoel van slechte behandeling bij sommige filialen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met product, waarbij sommigen melding maakten van koude, droge of... Toon meer

Staff

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met het personeel op; sommigen beschrijven medewerkers als... Toon meer

Service

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over service, waarbij veel klanten ontevredenheid uiten over... Toon meer

Order

Mensen melden negatieve ervaringen met bestellingen, waarbij veel consumenten aangeven dat hun bestelling... Toon meer

Location

Klanten delen dubbelzinnige meningen over locaties, waarbij sommigen blij zijn met de toename van filialen... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ze mogen wel is gewoon mensen aannemen die Nederlands kunnen-leren praten. Ik voel me net een Turk. Zeg smakelijk eten in plaats van enjoy

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Bestellen ging moeizaam, onduidelijke spraak. Er wordt niet gevraagd van wil je wat drinken of wil je saus erbij. Cheeseburger broodjes hebben welgeteld 1 hele chickentender op... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

We komen haast nooit bij KFC, we dachten we doen het een keer. Voorlopig de laatste keer. KFC Roosendaal bezocht aan de Rucphensebaan. Besteld een meal deal menu voor 2 personen met daarin mini-friet... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

KFC Hengelo, alle tafels erg vies, klacht ingediend, gaan ze met een lapje over alle tafels en vegen het vuil op de stoelen en op de grond. Alle prullebakken binnen puilden uit en er lag ook al troep... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Restaurant
  2. Fastfood restaurant

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

De lekkerste kip voor de beste prijs en altijd dichtbij!


Contactgegevens

3,0

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

KFC Woonboulevard Heerlen

KFC Woonboulevard Heerlen; in de drive thru gaat ELKE bestelling iets niet goed.
Gisteravond, 14-01-2026, bestelling niet compleet. Wachten met als gevolg dat de bestelling die wel gegeven is koud is.
Bij thuiskomst blijken de hotwings half rauw! (Foto’s gemaakt)
Klacht ingediend via website en email; geen reactie.
Dit is de zoveelste keer dat de bestelling niet klopt, of dat je lang lang moet wachten, of dat het eten niet goed gebakken is.

14 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

KFC Heerlen bij Ikea

Ik heb dit filiaal, KFC Heerlen (bij IKEA), inmiddels twee keer bezocht met een tussenperiode van ruim een jaar. Helaas waren beide ervaringen teleurstellend.

Tijdens mijn meest recente bezoek, ongeveer een week geleden, was het restaurant niet vol. Er waren wel veel bezorgbestellingen, maar je mag bij een fastfoodrestaurant alsnog een redelijke wachttijd verwachten. Mijn bestelling liet meer dan 40 minuten op zich wachten en in totaal heb ik ongeveer 50 minuten in het restaurant gestaan zonder eten te ontvangen.

Uiteindelijk heb ik om teruggave van mijn geld gevraagd. Pas op dat moment werd de manager erbij gehaald. In al die tijd had ik hem niet eerder gezien. Er werd geen uitleg gevraagd en geen oogcontact gemaakt; het geld werd zonder verdere communicatie teruggegeven.

Dat is jammer, want KFC stond voor mij vroeger juist bekend om goede producten en een prettige beleving. De extreem lange wachttijd en het gebrek aan klantgerichtheid maken het echter moeilijk om nog van die ervaring te genieten.

29 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte..kfc marconiplein/thuisbezorgd.nl

Verbeteren,als het personeel eens een keer leerde lezen..zoveelste bestelling de prullenbak in... patat koud/ burgen en twister lauw met sla terwijl ik duidelijk aan geef ..zonder sla!!!..gaf het weer een kans maar kfc marconiplein wordt slechter en slechter..ook na zoveel slechte recensies Verbeteren hun de boel niet..helaas kruiskade bezorgde niet...bezorgd door thuis bezorgd langs meerdere adressen 🤬😡

10 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Na twee eerdere slechte ervaringen…

Na twee eerdere slechte ervaringen hebben we na jaren toch weer eens KFC geprobeerd. Tot onze verbazing maakten we opnieuw hetzelfde mee: het eten was koud, er ontbrak saus, teveel zout op het ielige patat, de doekjes waren vergeten en bovendien vonden we het veel te duur voor wat je krijgt. KFC Groningen...

4 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

2 keer geprobeerd

2 keer geprobeerd, allebei de keren kon het zo de prullenbak in. Je kon het personeel slecht verstaan, lang wachten om vervolgens koud eten te krijgen. Tevens vroegen we om kippenpoten en we kregen wings. Ook hadden we haren in het eten slecht allemaal. 3 keer wordt geen scheepsrecht

1 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelautomaten geen papier dus geen…

Bestelautomaten geen papier dus geen bonnetje. Bij de balie geen beeldscherm om je bestelling te volgen. Als ik daarnaar vraag word ik aangekeken alsof ik van een andere planeet kom.
Eten was lekker maar voor een boxmeal waar 1 drumstick, 3 hotwings en 1 bonelesss kipstukje in zat met een kleine patat en een beker waterige pepsi vind ik het zwaar overbetaald met 14,49 euro.
Tenslotte nog dit: ik kan niet kiezen voor 1 sidedish maar minimaal 2 dus dan maar een maiskolfje die ik niet opeet. Ook voor de gratis dipsaus niet mogelijk om over te slaan. Pure verspilling.
Ik denk dat ik wel klaar ben met kfc.

21 december 2025
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer