Kia Motors España Reviews 

Buenas tardes.
El día de hoy estuve en el concesionario Kia de Torrente, el joven Carlos Torres me atendió y debo calificar como pésima la atención al cliente.
Estamos interesados en comprar un EV3 Kia, dejando nuestro Niro a valorización.
Ya con esta mala atención y poco interés que el joven Carlos mostró con nosotros ya nos vemos indecisos en el cambio de coche.
Regresamos a Kia torrente ya que el asesor Jorge Adam comercial que antes ( 3 años atrás) nos atendió ,tenía mucho amor por su trabajo, lo hacía tan bien que estábamos entre comprar un Kia y un Hyundai , pero fue tan buena su atención y tan convincente que optamos por comprar el Kia Niro.
Ya hoy nos queda una mala experiencia que lo que menos que queremos es volver a este concesionario.

No compréis kia. La garantía es falsa. Yo estoy reclamando con abogados.
He tenido muchas averías electrónicas.
Botón de ventanilla..150 euros
Botón de volante 150 euros
Los dos faros 700 euros cada uno.
Un retrovisor 600 euros
Bateria 12v 700 euros.
Y me dicen que es culpa mía.
El coche tiene menos de 3 años

Algunas averías tardan entre 3 y 6 meses en reparar porque no fabrican repuestos.
Y te dejan sin coche.

realmente mi opinion lo que es para decir que este el kia ceed tourer mhev 1,6 crdi diesel 136 cv, es un buen coche pero para una familia que no lo use mas de 2000 kms al año de resto el motor no durara sino hasta la garantia 150.000kms a partir de alli le empiezan todos los problemas y graves les hablo de reparaciiones de entre 6000 y 12000 euros cambios de motor y otros tantos defectos en muchos que superan los 150000 km y aun sin llegar a los 2 años es triste y lamentable no compre un kia por favor

Compré un Kia en concesionario Kia Carastur en Tapia de Casariego,la verdad que me decepcionaron porque después de llevar el coche allí a todo,mantenimiento,chapa y pintura,neumáticos, a todo todo,en varias ocasiones me engañaron no me actualizaban el navegador siendo gratis mientras dura la garantía,me cobraban en todas las facturas de mantenimiento 2 litros de liquido para el parabrisas,habiendo llenado yo el dia anterior,me cobraron un filtro del habitáculo que no me cambiaron,me cobraban horas de más el
mecánico que estaba atendiendo el coche se iva para un tipo de oficina que tienen allí un sitio cerrado y alli estaba haciendo otras cosas que nada tenian que ver con lo mío una hora a veces una hora y media y las cosas que me arian y no me enteré,la cuestion es que el concesionario kia carastur no es de fiar.

Kia Sportage en garantía (menos de 4 años), todas las revisiones en concesionario oficial. Problema con el motor de arranque (Según mecánico que kia motor La Maquinista en Barcelona), sin embargo, tras dos estancias en el taller de 17 y 12 días respectivamente, el coche hace el mismo error y según ellos,como el ordenador no les dice de que se trata, pues no hay garantía. POCO PROFESIONALES Y NADA HONESTOS. KIA MOTOR ESPAÑA tampoco esta por la labor y en pocas palabras, defiende o justifica la actuación del concesionario sobre esta problema. Solución a corto plazo: reparar particularmente y reclamar judicialmente la factura de reparación, porque es desesperante estar sin coche y que sean incapaces de darte una solución. Eso si, revisiones, cambios de aceite y todo lo que sea cobrar sin complicaciones, el taller no para de trabajar.

Compré una Kia Sportage el pasado 24 de julio, la alegría de coche nuevo duró 300km, empezaron los ruidos, crujidos y desajustes, quiero devolver el coche y dicen que no, en fin tengo con él 4 semanas y lleva 1 en el taller, aún sin diagnóstico, he colocado reseñas, he abierto varios casos con atención al cliente y aún sin respuesta alguna......cliente a la deriva..

Con un coche con 1 año y medio, tras una avería de un sensor en garantía, se queda el coche mas de un mes en el taller a la espera de una arandela de unos pocos céntimos que no tienen en stock. Por supuesto el "supuesto" servicio excelente de KIA se lava las manos y no compromete solución o compensación alguna con un vehículo de sustitución similar. Solo buscan el 10 en las encuestas pero cuando hay que ganárselo resolviendo un problema suyo no aparecen.

lo de 7 años de garantia es metira yo tengo el sillon del conductor rasgado por el tiempo y me dicen que eso no es defecto de producion no volvere a comprar un kia

Agradecer desde estas líneas al Jefe de Postventa Eugenio por ponerse en contacto conmigo, solucionando los problemas y dando un trato fenomenal, tanto profesional como humano. Muchísimas gracias por el seguimiento realizado en mi coche, logrando encontrar la avería y reparándola perfectamente, evitando causarme las menores molestias y facilitándome lo que ha estado en vuestras manos. Estoy muy contento.

Escribo sobre el concesionario Kia de San Sebastián de los Reyes. Tengo un Kia Careens. Hace 2 años no pasó la ITV por un problema de humos, después de varias visitas al taller y varios días si coche dijeron que era la sonda lambda y como estaba en garantía la cambiaron.
Ahora se repite la misma situación y después de 1 semana en el taller sin ver la avería dicen que el catalizador está perforado y que cuesta 3000 Euros, y ya no está en garantía.
Un poco raro todo. Primero que una avería tan llamativa no se vea hasta pasado una semana, segundo que hace dos años pasando lo mismo fuese otra pieza mucho más barata.
Y sobre todo la atención del taller, te dan cita cuando tienen hueco y después se tira el coche allí aparcado sin que hagan nada más de una semana.

Hace 8 meses compré un KIA Rio nuevo en el concesionario Autos Selikar. El proceso de venta sin problema pero qué decepción todos los servicios post-venta. Mi comercial desaparecido. No hay forma de que te atiendan.
Llevo una semana con un problema en el coche (se ha caído una pieza) que tiene el coche inmovilizado y todo ese tiempo intentado concertar una cita con un taller, o me salta un robot que aun estando dentro del horario no te deriva al taller y te toca volver a esperar a ver si te quieren llamar o me han llamado de la central que dice pasar la orden y aún estoy esperando... Ya desesperada he llamado a Atención al cliente y la única opción que me han dado es facilitarme el contacto de otros talleres KIA por mi zona. Tras pasarme más de una hora al teléfono he conseguido agendar una hora en el taller de Aranjuez para dentro de 3 semanas (y eso tras estar más de 10 minutos a la espera), porque con el otro taller de Pinto, imposible que te cojan el teléfono.
Conclusión, voy a estar más de un mes con el coche parado, trras una semana intentando ser atendida y a base de gastar tiempo y energía en conseguirlo. Sinceramente, inaceptable cuando lo necesito para trabajar.
Si esto es la calidad y garantía KIA les puedo asegurar que va a ser mi último coche con esta marca y en cuanto pueda lo vendo. ¡Un desastre!

Soy propietario de un Kia ENiro. Hice la revisión de los 75.000 km el 24 de julio de 2023 (cumpliendo con cada 15.000 km como dice Kia) y me quejé del ruido que hacía el coche al acelerar.
En el exterior del concesionario fui a dar una vuelta con un mecánico (del concesionario) y a los pocos metros, éste ya supo de qué se trataba.
El 16 de agosto llevé el vehículo a taller y se le cambió una pieza y seguía haciendo el mismo ruido.
Me dicen en el concesionario que tendré que llevar el coche y dejarlo durante 7-10 días para cambiar la pieza que hace ruido.
El 27 de agosto dejo el vehículo.
Después de desmontarlo todo, la marca Kia indica al concesionario que al no ser un ruido constante, ni lo suficientemente alto (aunque todo el mundo lo escuchaba), no entra en garantía (Kia tiene 7 años de garantía) y que si quiero cambiar la pieza para no tener ese ruido, debo pagarlo (unos 3000 €).
El concesionario me informa avergonzado de lo que dice Kia. Llamo a Kia España el 4 de octubre de 2023 y me dicen lo mismo que Kia y toman nota de la incidencia.
El 13 de octubre decido repararlo para no tener ese molesto ruido. Lo abono y lo recojo el 16 de octubre de 2023.
El vehículo funciona bien; lo que no me parece serio es ofrecer 7 años de garantía y cuando surge un problema lavarse las manos.