Kia Motors Reviews 

Je me suis rendu à la concession ce matin pour faire un essai stationnaire d’un vehicule d’occasion Mitsubshi outlander blanc.
Après avoir attendu 20min et relancé la personne de l’accueil, croisé 3 fois l’unique vendeur en poste à ce moment là de la journée sans qu’il me dise un bonjour car occupé avec une cliente.
Je suis reparti après avoir essuyé un nouveau refus de l’hôtesse d’accueil quant à ma demande qu’elle aille juste chercher les clés pour ouvrir à distance le véhicule.
que je puisse voir l’accessibilité et la place une fois au volant.
J’irai donc voir ailleurs pour trouver mon véhicule autour de 20000€ - 23000€.
Dommage.

Je me suis présentée en concession kia englos pour leur signaler un problème d autoradio sur ma kia le 3 juillet dernier. Le commercial m'a demandé de lui envoyer les vidéos sur lesquelles on voit les bugs récurrents. 3 semaines plus tard n ayant pas de nouvelles je me suis de nouveau présentée chez kia englos là le commercial m indique qu il faut que je signe pour qu ils puissent faire une demande de prise en charge... (donc pendant 3 semaines il ne s est strictement rien passé....). Début septembre ́n ayant toujours aucune nouvelle je renvoie un mail.... resté sans réponse à ce jour...
Aujourd'hui soit quasiment 3 mois apres ma demande initiale et un mois apres ma dernière relance impossible d avoir le service commercial....
Ce matin on me dit que le commercial est en rdv et qu il me rappellera ensuite...
Quand je rappelle cet aprem soit je tombe sur un assistant virtuel qui ne comprend pas la demande soit on me raccroche au nez (à 2 reprises...).
Je trouve le service tout simplement déplorable et complètement irrespectueux...

Kia carpentras 84200
A fuir, personnel incompétent et fort désagréable avec un commercial qui ne sert a rien le toutou a son chef, mise en main inexistante et lors de la restitution du véhicule nous avaons etait achevé, car nous avons une visite 1 mois avant afin de garantir que tout etait conforme et effectivement résultat conforme.aux attentes pour 1 voiture de 4ans 1/2 mais le jour de la restitution plus du tout le même discours et bien.sur arnaque vu que nous étions a 1 semaine de la date limite. Des gros voleurs
Kia carpentras a fuir vraiment surtout passé votre chemin il y a bien d'autres concessions bien plus sympathiques et qui disent bonjour lorsque nous rentrons dans le showroom ce qui n'est pas le.cas a carpentras.

Mon véhicule NIRO PHEV acheté neuf il y a 4 ans refuse régulièrement de démarrer, je l’ai déposé plusieurs fois chez le concessionnaire KIA MONTAUDRAN à TOULOUSE, et ils ne trouvent rien. Il y a aussi les voyant de charge qui restent allumés alors que le câble n’est pas branché, la charge qui s’interrompt en cours…….. , et là encore ils ne trouvent pas. Je l’ai encore laissé hier 31/09/2026, mais je doute qu’ils trouvent l’origine de tous ces dysfonctionnements.

Découverte de la perte de garantie sur une fiat picanto à l'occasion du rachat sur un loa. En effet, toutes les révisions ont bien été faites chez le concessionnaire avec une ou deux fois où la révision à été faite avec quelques jours de retard suite à des déplacements professionnels mais en accord avec le service réservation. Aucun échange positif avec le responsable atelier qui nous renvoie au document signé lors de la prise de possession du véhicule. Cette situation est inacceptable, mais on comprend mieux la stratégie pour se débarrasser de la garantie. La garantie 7 ans c'est du " bidon , fuyez ce constructeur

Véhicule neuf kia sportage 2025 tombé en panne à plusieurs reprises en seulement quelques mois pour un blocage complet du système de changement de vitesse dont une nouvelle fois en pleine période de vacances.

Le plus décevant reste la gestion de Kia Assistance : manque total d’organisation, informations contradictoires, déplacements inutiles à mes frais pour récupérer un véhicule de remplacement et aucune solution malgré plusieurs heures d’attente. La seule proposition faite était totalement inadaptée à ma situation.

C’est finalement mon assurance qui a trouvé un véhicule de remplacement et organisé mon retour, là où Kia Assistance a été incapable de remplir sa mission.

Une assistance inefficace, une journée perdue, beaucoup de stress et aucune visibilité sur la durée d’immobilisation de mon véhicule. Pour une marque comme Kia, c’est tout simplement inacceptable.

Incompétence totale.
Ma voiture est encore en garantie !
C’est un KIA sportage qui a un défaut FAP.
J’ai le voyant qui s’allume quand je fais de la grande route.
J’ai eu de multiples défauts FAP qui ont déclenché un défaut moteur et m’a bloqué la voiture chez le concessionnaire en vacances.
Tous les garages KIA se rejettent la faute !
Malgré qu’il soit en garantie, j’ai dû régler 115 € chez KIA BIARRITZ pour repartir avec mon véhicule.
Une arnaque bien huilée 🤗

Expérience catastrophique avec ce concessionnaire.
Après l’achat de notre véhicule, aucune aide de la part de la vendeuse, ni du responsable d’atelier ni du directeur! Nous avions pourtant clairement demandé l’installation d’un attelage compatible Fix4Bike. À plusieurs reprises, par mail et par écrit, on nous a assuré que le modèle installé était le bon.
Résultat : nous faisons confiance, achetons un porte-vélo… pour découvrir qu’il n’est absolument pas compatible Fix4Bike. Une erreur grossière malgré toutes les confirmations écrites.
Le plus inacceptable reste la réaction du concessionnaire : aucune solution proposée, aucune prise de responsabilité, et on nous laisse nous débrouiller seuls pour racheter un équipement adapté.
Manque de professionnalisme évident, suivi client inexistant, et aucune considération pour les erreurs commises. À fuir.

J'ai une Kia Niro hybride de 2017, pas de soucis jusqu'en septembre 2025 : panne de calculateur HECU, prix de la réparation 3600€. Après vérification et demande à mon concessionnaire/entretien, il s'agit d'un problème faisant l'objet d'un rappel constructeur mais Kia France ne veut pas prendre en charge la réparation sous prétexte que la campagne de rappel a eu lieue en mars 2025!

Kia est sensé être réputé pour sa garantie 7 ans mais quand on a un problème 1 mois et demi pour prendre rendez-vous (alors que pour un entretien c'est rapide) 1 mois et demi pour un diagnostic et actuellement toujours en cours pour faire jouer la garantie 4 mois sans voiture aucune proposition et aucun appel du garage en suivi obligé d'appeler toujours pour avoir un avancement du dossier qui est toujours au point mort et sans explication.....bref inadmissible. A fuir

WEBSITE est inutile et as changé 20 fois dans 11 mois.
Il pedre tojours les lien et conducteurs c'est le plus mauvais des tous les autres voitures.

Je partage mon expérience désastreuse avec un véhicule Kia souscrit en LOA en mars 2023. Depuis le premier mois (avril 2023), les problèmes s’enchaînent sans aucune solution pérenne, transformant ce contrat de "tranquillité" en cauchemar quotidien.

​Le bilan de 3 ans d'utilisation :
​- Finitions et étanchéité : Dès le début, mousse de tableau de bord qui déborde. Solution du garage ? L'arracher purement et simplement. Après réclamation, deux changements de pare-brise ont été nécessaires : le premier fuyait de partout, le second a été effectué sans mon accord par un prestataire extérieur sans m'en informer.
​- Châssis et confort : Des bruits de craquements constants au niveau des suspensions et des claquements au niveau du coffre signalés depuis le début, jamais résolus.
​- Organes vitaux : Aujourd'hui, c'est la boîte de vitesse et le moteur électrique qui présentent des signes de défaillance majeure (bruit anormal confirmé lors de la dernière révision).

​Le mépris commercial :
Le concessionnaire reconnaît les défauts mais ose me réclamer 9 000 € de frais de restitution pour changer de véhicule, alors que je subis les défaillances de fabrication de leur produit depuis le premier jour. Kia Finance se dédouane de toute responsabilité.

​Est-il normal qu'un client doive payer pour l'incompétence technique d'un réseau et le manque de fiabilité d'un moteur électrique neuf ?

​Je déconseille fortement la marque tant qu'une solution de sortie de contrat sans frais ne m'aura pas été proposée pour ce véhicule manifestement défectueux.

J’ai contacté le service relation clientèle de KIA France à deux reprises (mails envoyés au service relation clientèle KIA les 16 09/2025 et 16/10/2025 avec les factures et courriers adressés aux concessionnaires ancien et actuel) concernant le refus de prise en charge de mon entretien annuel alors que j'ai acheté mon véhicule Spotage neuf en 2023 avec un entretien de 5 ans. Le concessionnaire KIA actuel sur Reims KIMCAR a racheté la distribution KIA sur Reims et refuse de prendre en charge l'entretien de mon véhicule .
À ce jour, je n’ai reçu aucune réponse, ni accusé de réception de KIA France, ce qui est regrettable pour une marque de cette envergure.
Je reste dans l’attente d’un retour sérieux et professionnel. En attendant, je partage mon expérience pour alerter d’autres clients sur le manque de réactivité du service client KIA France.

Que dire… 4 passages au SAV pour résoudre une fuite d’eau sur une voiture encore sous garantie et qui n’a même pas 100000km.
Le problème semble résolu mais pour combien de temps?
Maintenant c’est l’écran qui se couvre de bulles d’air. Nous sommes quelques centaines à avoir le problème et, surprise, la garantie 7 ans tellement mise en avant sur les pubs ne fonctionne pas 😂
Du grand classique!
Une pétition est en ligne sur le sujet avec presque 1000 signataires qui ont le même problème.

Et maintenant quand vous postez des commentaires négatifs sur leurs réseaux, ils vous bloquent...

Kia Ev3. Je mets 2 étoiles parce que c'est une excellente voiture mais elle est vraiment trop dangereuse. Sa fonction de maintien au centre de la voie me fais perdre les pédales (beaucoup trop fort, la voiture tourne le volant fermement, et on a beau la désactiver, elle se remet toute seule en place. Si par exemple sur l'autoroute on dépasse des camions qui dépassent des camions, on se tiens naturellement un peu à gauche de la voie mais la voiture nous tire vers le camion. Déjà 3 risques d'accidents,

J'ai acheté ma voiture Picanto GT LINE chez Evreux et je suis super ravie par l'accueil déjà et comment la vente s'est déroulée. Je conseille vivement ce concessionnaire et le vendeur Thomas Riou.

J'adore ma voiture. Contrairement à d'autres marque que je ne citerais pas, je n'ai pas eu de problème de fiabilité sur ma Kia depuis 4 ans. Cette marque fait de bonne voiture

J'ai acheté récemment un Kia Sportage garantie 7 ans.
Ce véhicule est déjà tombé deux fois en panne, avec à chaque fois un changement de moteur à la clé.
La durée de ces réparations est de trois mois, sans véhicule de remplacement.
Avec une garantie de 7 ans vous pensez être à l'abri des galères.
Et bien non ! Avec Kia et Car Avenue vous avez la garantie de faire des kilomètres à pied !

Mépris total du client: mon véhicule hybride rechargeable ne se charge plus. KIA Gueudet ne répond pas au téléphone. Peugeot le voisin me répond et me donne un numéro de téléphone auquel un technicien répond. Et là je m'entends dire qu'il faudra venir faire un diagnostic mais qu'il n'y a pas de place pour un rendez-vous avant...septembre, nous sommes le 11 juillet. Quant au dépannage, ils ne prennent pas en charge les véhicules qui roulent par eux-mêmes et ne savent pas réparer un véhicule. Vous avez-dit Service Après Vente? Garantie 7 ans? Mon véhicule a 37 mois et 32000km.
N'achetez surtout pas KIA! C'était la première ...et la dernière et je vais vous faire la publicité que vous méritez;