In eerste instantie kregen wij een verkeerd pakket. Na mail en telefoon werd beloofd direct het goede artikel op te sturen. Nadat we na 3 dagen nog niets ontvangen hadden beweerde hij eerst dat we had... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
We zochten een regenhoes voor onze Doggy Ride hondenkar. Op internet ingetikt en dit bedrijf zat zo maar een kleine vijftien euro onder de gebruikelijke prijs. Besteld, en snel geleverd. Hulde!
Ik zou iedereen willen afraden om iets bij Kids & Mobility aan te kopen. Wij twijfelden of het Qeridoo-hangmatje waarin we interesse hadden zou passen in onze bakfiets. Daarom vroegen we Kids & Mobili... Toon meer
Een week geleden heb ik hier een Qeridoo fietskar besteld en ik kreeg er gratis een regenhoes bij. De fietskar kwam mooi verpakt in een stevige doos aan en het in elkaar zetten ging vrij makkelijk. Ik... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Heel simpel, een vriendelijke en betaalbare online fietsenwinkel zijn. Niets ingewikkelds, gewoon aandacht voor u. Voor advies kunt altijd gerust contact met ons opnemen. Wij helpen u graag bij het maken van de juiste keuze.
Contactgegevens
Sikkelkruid 1A, 3824PN, Amersfoort, Nederland
- +31 33 82 00 296
- klantenservice@kidsandmobility.nl
- kidsandmobility.nl
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik krijg een verzendbericht maar als ik…
Ik krijg een verzendbericht maar als ik de link volg kom ik nergens op uit.
Ik heb ook nog niets mogen ontvangen ( na een week)
Ook geen reacties op mails die ik stuur
Fietscar Qeridoo kidgoo 2
Mooi product aan scherpe prijs ,snel en goed geleverd ben heel tevreden, raad het iedereen aan !!
Slechte communicatie en gedraai met woorden
Slechte communicatie. Het verhaal is te lang om op te schrijven, maar het komt er op neer dat er niet wordt geleverd zoals de artikelen op de site staan vermeld.
Gedraai met woorden en beloftes, uiteindelijk zou ik met allerlei toegezegde 'coulance' nog altijd € 16,00 duurder uit zijn geweest dan op de site stond vermeld.
Deze zaak voelt niet goed, zoek een ander bedrijf is mijn advies!
Dat heb ik ook gedaan.
Fout advies
Ik zou iedereen willen afraden om iets bij Kids & Mobility aan te kopen. Wij twijfelden of het Qeridoo-hangmatje waarin we interesse hadden zou passen in onze bakfiets. Daarom vroegen we Kids & Mobility om advies. We stuurden het merk en model van onze bakfiets en een aantal foto's door. Een verkoper verzekerde ons dat het hangmatje erin zou passen. Na aankoop en bezorging bleek dit toch niet het geval te zijn. Kids & Mobility weigerde helaas verantwoordelijkheid te nemen voor deze fout. Ze weigerden hun excuses aan te bieden en wij moesten zelf de retourkosten betalen. Wij voelden ons heel oneerlijk behandeld.
Snel geleverd tegen een aantrekkelijke prijs!
We zochten een regenhoes voor onze Doggy Ride hondenkar. Op internet ingetikt en dit bedrijf zat zo maar een kleine vijftien euro onder de gebruikelijke prijs. Besteld, en snel geleverd. Hulde!
Goeie prijs, matige service
Deel van de bestelling werd snel geleverd. Ander item was niet op voorraad. Uiteindelijk, na meerdere (onbeantwoorde) mails en een paar telefoontjes, na 3 maanden toch alles ontvangen. Goeie prijs, matige service.
Dit is/was mijn 2de bestelling bij…
Dit is/was mijn 2de bestelling bij jullie. En net als de vorige keer, is alles keurig geregeld. Dus heb ik weer iets nodig voor mijn doggyrider of fiets, dan bestel ik weer bij jullie.
Snelle leveringkinderzitje
Snelle levering. Kinderzitje voor in fietskar is goede kwaliteit en past perfect.
Niet het product geleverd dat besteld…
Niet het product geleverd dat besteld is. Duurt een week voor het er is. Retour gestuurd en nu wachten op het geld. Geen enkel excuus gekregen. Tenenkrommend
In eerste instantie kregen wij een
In eerste instantie kregen wij een verkeerd pakket. Na mail en telefoon werd beloofd direct het goede artikel op te sturen. Nadat we na 3 dagen nog niets ontvangen hadden beweerde hij eerst dat we hadden geannuleerd en na ontkenning zou het opnieuw meteen het goede artikel opsturen. Het waarom van het nog niet verstuurd wilde hij niet vertellen. Hij bleef maar zeuren dat het weer verstuurd was en we het verkeerde pakket moesten terugsturen. Na een paar dagen arriveerde inderdaad het gevraagde artikel. Dat is naar tevredenheid. Eind goed al goed.
Prima
Product was hier goedkoper dan elders.
Het duurde even voordat het product werd geleverd. Op navraag kreeg ik keurig antwoord en werd van de vervolgstappen van de levering op de hoogte gehouden.
Zeer slecht tot geen communicatie.
Zeer slecht tot geen communicatie.
We horen niets voor een oplossing van een beschadigt onderdeel bij levering van onze fietskar.

Antwoord van Kids & Mobility
De levertijd was veel telang.En geen…
De levertijd was veel telang.En geen bericht erover hoe of wat .Na dat ik 2 keer email heb gestuurd ,toen pas een reactie.
Klantenservice is top, ze namen meteen op en gaven duidelijkheid.
Een week geleden heb ik hier een Qeridoo fietskar besteld en ik kreeg er gratis een regenhoes bij. De fietskar kwam mooi verpakt in een stevige doos aan en het in elkaar zetten ging vrij makkelijk. Ik heb nog gebeld met de klantenservice omdat ik de regenhoes niet kon vinden in de doos. Ze vertelde mij dat dit apart bezorgd zou worden en dat gebeurde. Mooie kwaliteit. Klantservice hielp mij erg goed.
Kidsandmobility is goed gesorteerd
Kidsandmobility is goed gesorteerd, geeft goed advies en komt afspraken stipt na.
Perfect snel geleverd
Eerst overal gezocht en Kidsandmobility.nl had als enige deze speciale koppeling voor mijn fietskar. De volgende dag had ik hem al in huis. Erg fijn dus. Een aanrader deze site😉
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.





