We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 208 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Veel klanten meldden dat de producten niet overeenkwamen met de beschrijvingen op de website en vaak van lage kwaliteit waren, afkomstig uit China, ondanks de suggestie van educatieve waarde en duurzaamheid. Mensen ervoeren ook aanzienlijke problemen met hun bestellingen, waaronder het niet ontvangen van bestellingen, lange wachttijden en het ontbreken van track & trace informatie. De klantenservice werd vaak bekritiseerd vanwege het uitblijven van reacties op e-mails en het niet kunnen annuleren van bestellingen, zelfs als deze nog niet waren verzonden. Sommige mensen waren echter tevreden, waarbij ze aangaven dat hun bestelling wel binnen een week arriveerde en in goede staat was, hoewel er soms geen track & trace informatie werd verstrekt.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten uiten hun teleurstelling over de producten, waarbij velen melden dat de kwaliteit slecht is en de... Toon meer

Order

Mensen melden negatieve ervaringen met hun bestellingen, waarbij velen aangeven dat ze hun bestelde producten... Toon meer

Delivery service

Recensenten uiten hun ontevredenheid over de bezorgservice, waarbij velen melden dat producten niet of... Toon meer

Response time

Consumenten uiten hun frustratie over de trage of afwezige reactietijden, waarbij velen melden dat telefoons... Toon meer

Website

Klanten uiten hun teleurstelling over de website, die als onduidelijk en onbetrouwbaar wordt ervaren. Velen... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Producten komen niet overeen met de beschrijving. De reviews op de website zijn dus ook niet correct. Er wordt geschreven over 'juist speelgoed met educatieve waarde' maar komt rechtstreeks uit Chin... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dit is een oplichters webshop die droptshipt. Artikelen worden verkocht als ‘duurzaam’ ‘veilig’ ‘kwaliteitsmateriaal’ ‘montessori’, maar blijken uit China verstuurd te worden en een omgekeerde afbeeld... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een oplichterij! Je verwacht een degelijk product en de verwachtingen zijn hoog gezien de website en uitstraling van Kidzly. Echter krijg je het product vanuit China en kun je er lang op wachte... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Eind oktober bestelling geplaatst. Ik kreeg geen bevestiging. Diverse mails gestuurd waarop ik na een tijdje nietszeggende reacties kreeg. De bestelling annuleren was niet mogelijk want het artikel w... Toon meer



Contactgegevens

1,3

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

328 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

1 ster is nog één te veel.

1 ster is nog één te veel.. helaas eerst gekocht bij kidzly.be en dan past de reviews gezien.. website ziet er professioneel uit en ik dacht belgisch, helaas zijn de items die ik ontvangen heb dat niet. Brol van Temu en dergelijke.. had ik geweten dat ik brol ging krijgen, had ik zelf wel bij temu gekocht want nu was de prijs x5.. verpakking vh item zelf was zwaar beschadigd. Was met nietjes terug aan elkaar gemaakt.. degene die dit verstuurd heeft, heeft ie dan helemaal geen schaamte?? Helaas is retour op eigen kosten en naar een adres in Polen (het sop in de kolen niet waard, zeggen we hier..). Ik stuurde een mail met foto's. Ik kreeg hier wel antwoord op maar moet nu nog een filmpje maken..? Helaas was de verpakking al weg. Zwaar telleurgesteld en weer een goede les geleerd....

21 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichterij

Jammer genoeg is het goedkope Chinese brol die niet werkt. Ze geven je de indruk van kwaliteitsvolle en duurzame producten te verkopen, maar vragen dus veel te veel voor producten die gewoon ook niet werken.

2 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geld kwijt, geen product ontvangen

Wat ging er mis? Ik ben mijn geld kwijt, geen product ontvangen. Er is geen contact te krijgen met Kidzly en ik heb mijn geld niet terug. Meerdere mails gestuurd, geen antwoord.

Tip: bestel hier NIET!

8 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nadat ik een product besteld en betaald…

Nadat ik een product besteld en betaald had kreeg ik geen bevestiging hiervan. Ook niet na tweemaal hierover een email te hebben gestuurd. Twee weken na de bestelling is het product afgeleverd. Het product voldoet aan mijn verwachtingen maar ik bestel hier toch niet nog een keer, vanwege het totale gebrek aan communicatie over de bestelling.

21 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nooit bestellen bij Kidzly

In december vorig jaar handschoenen besteld, nooit iets ontvangen.
Meerdere keren gemaild, geen enkele reactie.
Geen levering, geen uitleg, geen terugbetaling. Mijn advies bestel hier NIET.
Zonde van je geld en tijd.

18 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onbetrouwbare verkoper. Nooit bij bestellen …

Vraag over bestelling wordt niet beantwoord. Product wordt verkocht als montesorri materiaal en dat klopt niet. Het gaat om een brievenbuspakketje waar ik al weken op wacht. En kom ook hetzelfde product bij temu tegen voor 25% van wat ik heb betaald. Stom dat ik hier besteld heb. Had ook eerst revieuws moeten lezen.

Aanvulling: inmiddels is het speeltje bezorgd. En heb ik ook een mail ontvangen met mogelijkheid om artikel terug te sturen (verzendkosten voor eigen rekening) of 40% vergoeding.
Dit vind ik redelijk.

13 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet bestellen

Niet bestellen! Lees altijd of een minder bekende webshop betrouwbaar is. Ik heb iets besteld, 3 mails ontvangen, maar de bestelling is niet aangekomen. Totale stilte. Contact met de firma onmogelijk, geen reactie op mijn mails. Oplichters!!!

15 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters!

Dit is een oplichters webshop die droptshipt. Artikelen worden verkocht als ‘duurzaam’ ‘veilig’ ‘kwaliteitsmateriaal’ ‘montessori’, maar blijken uit China verstuurd te worden en een omgekeerde afbeeldingen zoeker laat zien dat de spullen va Ali express komen. Neppe reviews op de site staan haaks op de echte reviews van hier. Geen Nederlands retour adres aanwezig, maar alleen een Poolse. Kidzly weigert een retourlabel op te sturen, beweren dat deze voor mijn kosten zou zijn. Dit klopt niet met het consumenten recht aangezien hier duidelijk sprake is van misleiding. Niet bestellen via Kidlzy!

14 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik had schoenen besteld

Ik had schoenen besteld , maar las achter de hand de slechte reviews. Helaas reageerde ze op mijn mails .. maar toch kreeg ik paar dagen later een berichtje dat zei mijn bestelling hebben geannuleerd en hebben ze netjes het bedrag terug gestort. Vond ik netjes . Alleen dus slechte communicatie via mail.

9 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

NIET DOEN!!!!

NIET DOEN!!!!
Van dit bedrijf klopt niets. Producten worden uit China gehaald, dus je kunt net zo goed meteen bij Temu of Shein bestellen. Is nog goedkoper en vlugger ook.
Ik wilde juist deze Chinese rommel voorkomen en heb niet genoeg onderzoek gedaan, omdat de website bedrieglijk veel 'goede' reviews geeft. Had ik maar eerst op Trustpilot gekeken......

12 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb het product nooit ontvangen en…

Ik heb het product nooit ontvangen en ook geen order bevestiging via de email ontvangen. Reageren niet op email en nemen nooit de telefoon op. Op aanraden van mijn bank ga ik dit bedrijf nu bij de politie op de zwarte lijst laten zetten.

8 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slaapkniffel besteld

Slaapkniffel besteld, moest lang wachten, maar kreeg de knuffel en was kapot. Mail gestuurd maar krijg onzin reacties terug. Bestel hier niks want komt gewoon uit China. Ben mijn geld kwijt ze gaan niet terug betalen. Snap niet dat de site nog bestaat zijn oplichters

18 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

OPLICHTERIJ!!!

Wel betaald, niks ontvangen. Mail gestuurd weken later bericht dat het nog komt. Ondertussen maanden later en nog niks ontvangen!! Begrijp niet dat deze website überhaupt nog online is! Jammer dat ik geen 0 sterren kan geven!!!

1 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters

Oplichters! Wel betaald, niets gekregen! Iemand blijft achter de computer om onzinnige emailen op te sturen! Waarom blijft dit bedrijf bestaan vroeg ik mij af??

5 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Teleurstellend


Ik heb het speelgoed ontvangen maar het was echt teleurstellend hoe die eruit zagen. De karaoke speelgoed was zeker eerder gebruikt. De microfoon zag er vies en vettig uit. De verpakking was open en nat. En de doos van de magnetische blokken was open en kapot. Ik vind het zeer teleurstellend.

7 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onbetrouwbaar

Zichtbaar dat alle (5 sterren) reviews op hun site zelf niet kloppen en door hun zelf geschreven worden. Zéér onbetrouwbaar

4 januari 2026
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer