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3,9
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Heute bestellt ca. 14:30 am nächsten Tag geliefert Super schnell und ohne Probleme.
Großes Kompliment an die Mitarbeiter und den Versanddienstleiter.
Gerne wieder
Ich kaufe seit Jahren gerne Kineco Toner. Bisher war die Qualität des Toners immer sehr gut.
Aktuell wurde mir irrtümlich ein falscher Toner geliefert, das kann passieren.
Die Mitarbeiterin am Telefon war sehr bemüht und hat sich rasch um mein Anliegen gekümmert. Auch bei einer 2. Anfrage wurde ich wieder sehr freundlich behandelt und meine Probleme wurden schnell gelöst. Vielen Dank!
Als Handwerks Betrieb seit Über 50 Jahren ist mir so etwas noch nicht Passiert . Wir haben schon Öfer bei der Firma Toner für Drucker bestellt hat auch immer geklappt bis Heute . Im Toner Paket für Laeser Drucker war der Gelbe defekt Also schnell Anrufen und klären . Falsch gedacht Am Telefon kam wie ist die Auftrags oder Rechnungs Nummer ? Ich bin Werkstatt Meister muss mich um Kunden kümmern und hab nicht ewig Zeit ich sagte dem Man am Tel. er möge doch Bitte mal in seinem Computer nachschauen den Als Firma bekommen wir ja auch eine Rechnung von ihnen . Als Antwort karm das geht nicht entweder ich sag die Auftragsnummer oder Kunden Nummer ansonsten ist es mein Problem!
Ich dachte mich Knutsch ein Elch was für eine Arrogante und absolut bescheuerte ansage . Ich fragte noch ein mal nach ob es den nicht über den Firmen Namen oder Adresse geht . Antwort Nöp ich könne ja ein Beschwerde Schreiben und dann Könne man ja erwentuel über die Garantie reden . Von was für einer Arroganz . für mich ist klar ich Kaufe lieber im Regionalen Fachhandel da gibt es einen Menschen und man kann es vor Ort Tauschen wenn es Probleme gibt . Diese Firma ist für mich Geschichte . und den Gelben Toner werde ich entsorgen und Bekomme einen Neuen vom Händler in neinen Nähe .
MFG
Fa. Mashoff
Ich hatte 2 kompatible Toner für den HP LaserJet 1320 gekauft, aber mit beiden Kartuschen druckt der Drucker nur leere weiße Blätter. Entweder hat man mir zwei leere Kartuschen verkauft oder sie sind defekt.
In jedem Fall ist das Vertrauen in diesen Herteller erstmal dahin ...
Man kauft laut Homepage einen Toner mit 3000 Seiten, erhält aber einen mit 2500 Seiten. Bei Reklamation heißt es zuerst, dass wäre ein "Missverständnis", der Karton wäre richtig mit 2500 beschriftet, das Angebot (mit 3000) falsch.
Danach erhält man genau die entgegengesetzte Aussage: der Kartion sei falsch beschriftet.
Das ist erweckt kein Vertrauen!
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