kinfill care Reviews 454

Verkopen online producten, die achteraf niet op voorraad blijken.
Customer service heeft een slechte responsetijd.
Customer service feedback is verwarrend en erg betuttelend.

Goede producten en fijne communicatie. Ook toen er wat mis ging met de bestelling goed geholpen.

Goede kwaliteit, het ziet er mooi uit en maakt schoonmaken net wat leuker 💕 gebruik de producten al jaren! Daarnaast super goede klantenservice, het spray element was gebroken en kreeg direct een nieuwe opgestuurd.

Ik ben superblij dat ik gewoon door de flessen en de navul verpakkingen kan bijdragen aan het milieu en wel lekker kan douchen en lekker ruik. Ze zijn goed bereikbaar en de bestelling ga ik zeker nog een keer doen.

Mijn review is gebaseerd op de aftersales. De producten zijn super fijn ruiken heerlijk en zien er prachtig uit. Echter, wanneer je vragen hebt over bv je levering of andere dingen (na aankoop) is het heel lastig om een reactie te krijgen. En, de levering laat lang op zich wachten, waarbij je na bestelling en betaling ook geen tussentijdse reactie krijgt. Je staat dus in de wacht en weet niet wanneer je wat kunt verwachten. Als nieuwe klant kan je dat het gevoel geven dat de partij niet levert. Op de site geven ze aan dat verzending tot 5 werkdagen kan duren, dat komt niet overeen met de werkelijkheid.
Ander mooi voorbeeld. Ik bestel op maandag om 23.45 een grote bestelling en nog geen 1,5 uur later krijg ik een andere aanbieding met extra korting omdat ze me missen..... Hierover mail je dan en dan blijft enige reactie uit.

Dat maakt dat de review slecht is. Ik vind dan ook dat zij nog veel winst te behalen hebben t.a.v. dat punt. Als dat goed is krijgen zij van mij 5 sterren.

Goeie producten en kwaliteit !

Producten ruiken heerlijk en super tevreden over de klantenservice!

Fijne productjes, niets op aan te merken, totdat je de klantenservice nodig hebt.
één van de zeepflacons was gebarsten, waardoor ik een aanvraag deed tot retourneren. Ze vertelde me dat ik het flacon niet moest terugzenden, maar ze mij wel een nieuwe zouden bezorgen.
Order #12899 geplaatst 7 maart 2025, 18 maart klantenservice benaderd, geen nieuw product verzonden hoewel ze dit wel beloofd hebben. 21 april opnieuw benaderd via de klantendienst, 22 april werd er een 'onderzoek' opgestart waarna ze mij iets zouden laten weten: vandaag 12 mei nog steeds geen vervanging of antwoord.
Ik wacht nog steeds een vervolg af.

Snelle levering
1 free item!😀
Mooie produkten.

mooie unieke verpakking in alu en ruikt heel lekker - goeie prijs

Kinfill: Schoonmaken met een geweten en stijl. Dit Nederlandse merk combineert milieuvriendelijkheid met hoogwaardige, effectieve producten. Van stijlvolle flacons tot heerlijk geurende formules, Kinfill maakt duurzaam schoonmaken niet alleen makkelijk, maar ook een genot. Plus, de snelle thuisbezorging maakt het helemaal af. Een echte aanrader voor iedereen die schoon, groen en stijlvol wil!

Snelle levering, gemakkelijk te bestellen. Kinfill biedt abonnement aan dus ik krijg automatisch de navullingen. Superhandig!
Ik gebruik nu bijna alle producten en wil niets anders meer. Mooie bottles in je keuken en badkamer en heerlijke geuren die het schoonmaken een plezier maken!! Voor mij 5 sterren!

Producten fantastisch, klantenservice drama. Je krijgt ze niet te pakken, reageren niet of weken later.

Via Instagram wel een reactie, maar al met al moet dit echt beter kunnen.

Nogmaals ik ben echt heel blij met Kinfill, mooi producten, ruikt heerlijk, maakt goed schoon en een fijne klantenservice. Ik had zelf iets niet goed met m’n e-mail gedaan waardoor ik mn abonnement niet kon aanpassen én had iets verkeerds ingevuld qua abonnement. Dat hebben zij voor mij meer dan prima opgelost!

Mooi product - levering in orde

Snelle levering, mooie kleur aluminium fles, altijd makkelijk bij de hand om af te nemen bij ongelukjes in keuken en bij de eettafel.

Een prettig product werkt efficiënt en schoon

Het was een fijne ervaring, mooie producten, ze ruiken erg lekker! Zijn natuurlijk, dat is helemaal geweldig!

Wat ik erg jammer vind, ik zie veel minder glazen flessen in het assortiment. Dat hoort echt bij het mooie en natuurlijke product.

Aluminium kleven toch behoorlijk wat nadelen aan. Echt zonde, hierdoor biedt ik het een ander echt minder snel aan. De glazenfles is een echte eye catcher daar kan een aluminium fles niet aan tippen. Geef mensen dan de keuze. Mvg Petra Wilmsen

1 van mijn bestellingen is stuk, heb een berichtje gestuurd en nog steeds geen reactie. Beetje teleurstellend, vooral van zo’n eerste bestelling.