We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Outstanding experience from this specialist sales / service dealer…. They looked after me and my old Range Rover L322 very well indeed. Personalised service from the first interaction from the whole team.
Thank you, will be back.
Highly recommended.
Worst experience ever! customer service of the service department is non-existent. Brought my Range Rover to them on 5th December for a dashboard warning, 4 months later the vehicle is still with them with no resolution in sight. I've called almost weekly just for a status update/call back and have not been called back in over 2 months. Even after escalation to the owner the issue was not resolved with urgency and it feels like I have been sidelined and ignored. This is not good customer service at all. At one point I was even told the issue was fixed and I can pick up the car but my Range Rover app confirmed this was not true so I called them back and told them the issue was still there (which they later confirmed). I can remotely see via the app the vehicle has not been worked on for weeks. Even after agreeing with the owner on certain dates to receive a call back nobody calls back even out of curtosy to apologise for the lack of progress and provide some sort of timeline for expected resolution. When I call I'm given excuses of people being out of office for various reasons and no update on my vehicle. I have been more than patient and fair with them but 4 months without a fix is ridiculous and 2 months without a callback is not good customer service at all, very disappointing!
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
