Banner for Kirsch BV

Kirsch BV Reviews 

703
TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 137 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over het personeel, dat als klantvriendelijk, behulpzaam, aardig en deskundig wordt omschreven. De service, van het inmeten tot de montage, wordt als uitstekend ervaren, waarbij de medewerkers goed advies geven en meedenken met de klant. Veel mensen waarderen de snelle en efficiënte afhandeling van offertes en bestellingen, en zijn blij met de kwaliteit van de geleverde producten. Echter, sommige klanten waren ontevreden over de communicatie en bereikbaarheid van het bedrijf, en ervoeren lange wachttijden voor levering en montage. Ook waren er meldingen van verkeerd opgemeten producten, beschadigde leveringen en structurele problemen met de kwaliteit van de raambekleding, waarbij de oorzaak niet altijd werd opgelost.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Klanten merken consistent positieve ervaringen met het personeel op, waarbij velen de vriendelijkheid,... Toon meer

Service

Recensenten vermelden positieve feedback over service, waarbij velen de behulpzaamheid, klantvriendelijkheid... Toon meer

Product

Gebruikers beschrijven positieve interacties met het product, waarbij velen de kwaliteit en duurzaamheid... Toon meer

Customer communications

Consumenten vinden contact dubbelzinnig, waarbij sommigen melden dat het mechanisme nooit soepel liep en dat... Toon meer

Order

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van order. Sommige klanten waren tevreden met het... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het rolgordijnen verduisterende heb ik voor hele huis besteld . Goede kwaliteit, Sander heeft goed gemeten en mijn geholpen om Goede keuze te maken ook met glas gordijnen. Hij was klantvriendelijk,... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Martijn heeft ons geadviseerd mbt aanschaf jaloezieën. Erg plezierig en ter zake kundig. Direct offerte gemaakt en besteld. Dennis kwam ook exact op de aangekondigde tijd. Ook erg sympathiek e... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bij binnenkomst hadden we meteen al leuk contact met Martijn. We twijfelden zelf of er voor zo’n hoge glazen deur (2.20 cm) wel een anti-inkijk product te vinden was. Eerdere pogingen van ons eld... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Netjes van te voren een berichtje wanneer de persoon in kwestie zou arriveren. Zeer goed advies op onze gestelde vragen. Kwam ook met eigen initiatief om tot een mooier resultaat te komen. Wij zij... Toon meer


Bedrijfsgegevens

Geschreven door het bedrijf

Bij Kirsch maken we raamdecoratie op maat eenvoudig, persoonlijk en zorgeloos. Met bijna 1000 oplossingen helpen wij je je bij het vinden van raamdecoratie die perfect past bij jouw interieur én ramen. Je kunt eenvoudig online bestellen of kiezen voor onze gratis en vrijblijvende inmeetservice aan huis. Onze adviseurs nemen kleur- en materiaalstalen mee en helpen je bij het kiezen van de juiste oplossing voor jouw woning. Ook montage behoort tot de mogelijkheden. Waarom klanten kiezen voor Kirsch: * Raamdecoratie volledig op maat * Gratis en vrijblijvende inmeetservice aan huis * Persoonlijk advies * Hoogwaardige kwaliteit * Eenvoudig online bestellen * Inspirerende collecties voor ieder interieur Bij Kirsch combineren we vakmanschap, service en maatwerk om van ieder huis een stijlvol thuis te maken. [www.kirsch.nl](https://www.kirsch.nl) Belangrijk: Ben je klant van Topjaloezieën? Vanaf 19 mei 2026 neemt Kirsch Topjaloezieën over. Hiermee bundelen we onze ervaring en service om je ook in de toekomst de kwaliteit en persoonlijke begeleiding te bieden die je gewend bent.

Inmeetservice met meetgarantie

Gratis en vrijblijvend

Gratis en vrijblijvend
1) Wij komen naar je toe. Onze expert komt bij je thuis met het volledige raamdecoratieassortiment. 2) Gratis inmeten en advies. De expert meet in en adviseert je over je keuze. 3) Vrijblijvende offerte. Op basis van het bezoek ontvang je een offerte die 100% vrijblijvend is. 4) Montage mogelijk. Accepteer je de offerte, dan kun je hulp krijgen bij de montage of het zelf doen.

Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

703 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 90% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(703)

132 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een vriendelijk en kundig personeel

Martijn heeft ons geadviseerd mbt aanschaf jaloezieën. Erg plezierig en ter zake kundig. Direct offerte gemaakt en besteld.

Dennis kwam ook exact op de aangekondigde tijd.
Ook erg sympathiek en kundig. In no time hingen de jaloezieën en heeft hij zelfs de oude raambekleding voor ons verwijderd. Nog wat instructies achtergelaten.
Prima kwaliteit jaloezieën. Heel blij mee.
Wij zijn zeer te spreken over dit bedrijf

25 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Deskundig advies & inmeten aan huis

Heel fijn dat ze gratis komen inmeten, een klus die ik zelf niet aan durfde. Martijn gaf deskundig advies en wilde graag meedenken. Top service!

20 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nou het zou toevallig geweest kunnen…

Nou het zou toevallig geweest kunnen zijn maar het is wat het is … vandaag om 10.45uur via de mail een afspraak ingepland . En om 12.15 een keurig vertegenwoordiger op bezoek die deskundig advies heeft gegeven . Top . 👍

19 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verkeerd opgemeten stagiair

Verkeerd opgemeten stagiair, geen passende oplossing!

Onlangs via dit bedrijf raamdecoratie laten opmeten, helaas kwamen we er al snel achter dat er geen professioneel lid van het team langs was gekomen maar een beginner/statiger (amber) die eigenlijk onder begeleiding had langs moeten komen zodat er na gemeten had kunnen worden.
Achteraf een verkeerd advies gekregen en verkeerd opgemeten gordijnen.
Vervolgens meerdere malen telefonisch contact gehad met als resultaat dat het wel aan ons zou liggen. (Met montage)
Vervolgens maanden later iemand langsgekomen om te controleren en de bevestiging gekregen dat er inderdaad bij onze bestelling heel veel fout is gegaan.

Na het aangeven dat wij geen vertrouwen meer hebben in dit bedrijf was er geen optie voor retour.
Wel een hele brutale medewerker via mailcontact.
Nu helaas in de positie om dit weer maanden te laten duren om het waarschijnlijk in ons belang te laten oplossen….

Geloof dus niet wat op de site staat!! Er komt geen professioneel teamlid langs om de metingen te doen!

30 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Kirsch BV

Antwoord van Kirsch BV

Beste Emma,

Wij hebben geen stagairs die inmetingen doen. Onze medewerkers doorlopen een uitgebreid inwerk proces en gaan pas zelfstandig op pad wanneer wij er van overtuigd zijn dat ze volledig zelfstandig aan het werk kunnen. Het is dan ook onjuist dat de collega die bij u geweest is nog onder begeleiding had moeten staan.

Uiteraard is het mogelijk dat er een fout gemaakt word, maar dit kan iedereen overkomen.
Wij hebben op vrijdag van u een melding ontvangen dat het product niet volgens uw wens zou zijn en de woensdag daarop is er iemand bij u langs geweest om één en ander na te kijken.
Uw melding per email volgde 3 maanden na de levering van het product.

Onze klantenservice heeft u een tweetal oplossingen per email aangeboden (beide zijn vervangingen van het huidige product), maar u heeft aangegeven een nieuw product bij een andere partij te hebben aangeschaft. U wenst enkel uw aankoopbedrag retour.
Hiermee gaat u voorbij aan de CBW voorwaarden, waarin wordt gesteld dat u ons de kans moet geven om de problemen op te lossen.

Uiteraard blijft ons aanbod voor het oplossen van uw probleem van kracht en kunnen wij u voorzien van een passend (nieuw) product.
Mocht u hier gebruik van willen maken dan kunt u uiteraard contact opnemen met onze klantenservice.

Met vriendelijke groet,

Team Topjaloezieën

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super te vreden!

Ik ben geholpen door Martijn met het inmeten en advies geven .
super eerlijke en meedenkend vriendelijke man . ik zou zeker topjaloezieen aanbevelen en altijd vragen om geholpen te worden door Matrijn .

28 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wederom goede ervaringen

Martijn was vorig jaar ook al bij ons geweest en nu weer. Hij geeft goede en duidelijke info. Neemt de tijd voor je en is vakkundig.
Het bedrijf is eerlijk, duidelijke site. Duidelijke levertermijn. Kortom uiterst tevreden

28 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Topservice

İk had rolgordijnen besteld. Mechanisme ging kapot, maar dit werd zo goed opgelost met de klantenservice. Ben erg blij met hoe ze proberen mee te denken en bieden een mooie oplossing aan. Heel makkelijk en snel bereikbaar, erg fijn.

27 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slecht inmeten en matige nazorg

Valt erg tegen. Inmeten was voor 1/3 mislukt. Geleverde spul dat wel past sluit niet goed. Na klachten te hebben doorgegeven andere man gehad die opnieuw kwam inmeten. Er was een onderligger vergeten, die kon nageleverd worden voor €30,- Wat? Jullie fout toch? Ik weigerde te betalen, onderligger nooit gehad. Ipv van de onderligger kosteloos na te leveren kreeg ik volledig nieuw hor, kostenloos, maar zelfde probleem. Geen onderligger en sluit niet goed. Over de niet sluitende horren werd gezegd dat ik wel even latje eronder kon maken. Dan was het probleem opgelost.
Bij een order van €2000,- is dit hoe ze zaken oplossen.
Ik had nog extra hordeur laten opnemen bij de tweede inmeting. Ook deze past niet. Bovengeleider is te breed, ondergeleider is te breed en niks meegeleverd om de hordeur tegen te sluiten. Een borsteltje moet de kier van kozijn en hor dichten. Alleen heeft de hor een voorspanning waardoor hij iets opentrekt. Koordspanning aanpassen lost niks op. Weer een latje er langs?
Borstels zijn overigens volledig plat door strak verpakt te zijn in folie wrappings. De platgedrukte borstels zijn na enkele maanden nog niet in oude vorm teruggekomen...

Heel bijzonder. Voor mij nooit meer.

1 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Kirsch BV

Antwoord van Kirsch BV

Beste Vin,

Bedankt voor uw feedback.

Op basis van uw eerste terugkoppeling is een collega bij u geweest om één en ander na te kijken.
Er is uitgelegd hoe de hordeur werkt en waarom deze is ingemeten zoals deze nu bij u geleverd is.

Voor de horren die niet goed sluiten is één vervangend exemplaar geleverd en is er toegelicht dat één hor een extra onderprofiel nodig heeft.
Dit betreft een onderprofiel dat wij altijd berekenen, ook wanneer dit bij de oorspronkelijk levering was aangeboden. U heeft zelf aangegeven hier niet voor wensen te betalen en hierdoor hebben wij deze inderdaad niet nageleverd.
Dit is door onze collega van de klantenservice tevens per email aan u toegelicht.

Over de latere (nieuw bestelde) hordeur heeft u nooit contact met ons opgenomen helaas, mocht er iets mis zijn met deze hordeur dan willen wij u vragen om contact op te nemen met onze klantenservice.

Met vriendelijke groet,

Team Topjaloezieën

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel en vriendelijk

Geholpen door Martijn. Erg vriendelijk en behulpzaam. Het inmeten, kiezen van het materiaal en uitleg over het gehele proces was binnen 30 min al klaar!

20 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Precieze meting

Het meten ging zorgvuldig en precies. Verdere afhandeling ook: deskundig. Over drie tot vier weken wordt de jaloezie geleverd.

15 oktober 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer