I ordered a product and immediately…
I ordered a product and immediately payed it via Bank transfer.
They cancelled the order anyhow, it’s two months now, they don’t reply to any kind of message, it’s a desaster.
Never will order there again!!!
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
I ordered a product and immediately payed it via Bank transfer.
They cancelled the order anyhow, it’s two months now, they don’t reply to any kind of message, it’s a desaster.
Never will order there again!!!
I ordered a product from kitchenshop.bg, but what I received did not match the description on their website (the volumes of the advertised product differed from the delivered product). I returned the item as is my right under consumer law.
What followed was an absolute disgrace in terms of customer service. The communication throughout was extremely poor, unhelpful, and showed a complete lack of respect for the customer. They even measured volumes with linear centimeters...
This level of behavior and disregard for customer satisfaction is unacceptable. Misleading product descriptions, refusal to honor legal obligations, and the lowest standard of customer care I have ever experienced.
Despite the legal obligation to reimburse the money within 14 calendar days, I have still not received in my bank account.
I strongly advise others to stay away from this store – they simply cannot be trusted to deliver what they promise or to treat their customers fairly.
My experience was .. Excellent service. Everything in order, Tracked and on time.
No hesitation purchasing again.
⭐⭐⭐⭐⭐
Tom.
Ireland.
Food products sold without warning, with an expiration date of less than one month (SodaStream lemonade syrup and 7UP), the store does not refund money on returned products although it promises in email correspondence that the return is in process and the money will be transferred at a later date... (Nostradamus knows when), nothing actually happens! I don't recommend, google what you are interested in and you will find more results, rather than getting annoyed at KitchenShop.ro...a big waste of time and a lot of stress for the convenience of the employees of this ignorant shop!
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.