Asiakaspalvelu on AINA erittäin ystävällistä, vaivatonta ja asiakaslähtöistä. Sähköpostiasiointiin saan nopean reagoinnin ja vastauksen. Tämä on erittäin tärkeää onnistuneeseen asiakaskokemukseen ka... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Asiakaspalvelu on AINA erittäin ystävällistä, vaivatonta ja asiakaslähtöistä. Sähköpostiasiointiin saan nopean reagoinnin ja vastauksen. Tämä on erittäin tärkeää onnistuneeseen asiakaskokemukseen ka... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ostoskokemus ja toimitusnopeus todella mahtavaa. Tuotteen palauttaminenkin palautusajan jälkeen erikoissyystä onnistui myös, kun tuote oli avaamaton ja säilytetty oikeissa olosuhteissa, ja päiväystä... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Erityisesti allergisten koirien omistajien kannattaa kiinnittää huomiota tuotteiden todelliseen ainesosaluetteloon! Kerran myivät tuotetta pelkkää hirvenlihaa sisältävänä, vaikka todellisuudessa sisäl... Toon meer
Helppoa tilata verkkokaupasta. Erittäin hyvä,että tällaisten tuotteitten kauppa on olemassa. Ja miten uskomattoman nopea toimitus. Kun tilasin,niin tuotteet sai seuraavana päivänä hakea matkahuollon... Toon meer
VetaPetiltä (entinen Kivuton) löydät Suomen laajimman valikoiman eläinlääkäriruokavalioita, lisäravinteita ja tarvikkeita – lemmikkisi hyvinvointiin. Asiantunteva tuki, parhaat hinnat ja nopeat toimitukset. Missiomme on auttaa lemmikkejä elämään terveempinä ja pidempään.
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Löytyi kaikki tarvittava ja hyvillä hinnoilla. Nopea toimitus!

Antwoord van VetaPet
tilasin sunnuntaina. vielä nyt tiistaina matkahuollon seuranta ilmoittaa että odottaa lähetystä. ei voi pitää paikkaansa yrityksen ilmoitus, että toimitus kestää 1-3 päivää tilauksesta.
Kissan ruokapaketit täynnä loiseläimiä, tuhansia. Paketit haisi kun tuli ja luultiin että kastunut pahvi haisee. Pussien sisältö pilalla. Miten eläinlääkäri hygienia ?
Kivuton tietää joten turha sinne uudestaan ilmoitella
Sähköpostiin vastattiin nopeasti. Toimitus tuli ajoissa. Kilpailukykyiset hinnat, hyvät tuotteet ja plussaa kaupanpäällisistä. Tilaan jatkossakin.
Otroligt dålig service, har inte fått min leverans och företaget svarar inte på email
Kissani tykkää kun siinä on myös lientä. Ja on kyllä maistunut ihan hyvin.
Valitettavasti palvelutaso on nykyisin välttävä. Aikaisemmin tuli toimitukset todella 1-3 päivän sisällä, mutta nyt saattaa lähetyksessäkin mennä yli neljä päivää tai näköjään viikko. Kehityssuunta on todella harmillinen, koska valikoima on loistava ja hinnat ovat kilpailukykyiset. Tilaan vielä tämän kerran jälkeen kerran, jos silloin ei mene nappiin, niin en enää palaa.
Markkinointiin näyttää silti riittävän rahaa. Mitä jos panostaisitte myös samalla rahalla lähetysten tekijöihin?
Nopeat toimitukset, asiallinen hinnoittelu.
Helppoa tilata verkkokaupasta. Erittäin hyvä,että tällaisten tuotteitten kauppa on olemassa.
Ja miten uskomattoman nopea toimitus. Kun tilasin,niin tuotteet sai seuraavana päivänä hakea matkahuollon automaatista.
Nirsolle kissalle tilasin ruokaa. Ja voi,miten hyvin se maistui. On myös hyvä,että kokeilu/maistelupakkauksia voi tilata. Tulen olemaan asiakas jatkossakin (y)
Kokeilimme ensimmäistä kertaa trovet peura-perunanappuloita(eläinlääkärin suosituksesta).
Tuntuivat maistuvan koirallemme (8v. Havannankoira)
Tilaamme ehdottomasti lisää!
Kaikki toimi oikein ja hieman edullisempi ostos verrattuna muihin ! Nopea ja joustava palvelu.
Nopea toimitus.nutrolin hyvä tuote.samoin dermoscent essential 6 koiralle.
Verkkokauppa ei ajantasalla. Odottelin 7pvä. ilmoitus että, tuote on loppu. Ilmoitin että en sitten ota mitään. Rahan palautus kiitos. Varmistelivat vielä 4 päivän päästä että, tarkoitinko että, en ota mitään? Kuulemma maksun palautus kestää 10 vrk. Mahtaako tulla ollenkaan rahat takaisin.
Väärin toimitetun tuotteen tilalle saatiin helposti ja nopeasti oikea tuote. Ystävällinen asiakaspalvelu hoiti homman mallikkaasti.
Varoitus: Tilaukset toimi siihen asti, kunnes tuli ensimmäisen kerran tarve tehdä palautus. Kivuton-verkkokauppa kirjallisesti vahvisti palauttavansa rahat tilauksesta. Kolmen muistutussähköpostin ja kahden kuukauden odottelun jälkeen verkkokauppa ei veloitusta palauttanut. Sääntöjen mukaan tehdystä palautuksesta ei saanut rahoja takaisin kuin vasta kuukausien päästä luottokorttiyhtiön reklamaation kautta. Onneksi ei tullut maksettua pankkisiirtona, sillä rahat olisi menettänyt.
Sent a bunch of emails about returning Specific dogfood but Kivuton won’t answer any of them. So never ever Kivuton again! Shame on you!!!!
Verkkokauppa syvältä. Ei lähetetä tuotetta ja kukaan ei ota mitään vastuuta. Jos mahdollista ostaa muualta niin ostakaa
Rahat kelpasivat, tuotteita ei ikinä lähetetty eikä tullut edes tilausvahvistusta. Aikamoista toimintaa.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.