Der Sales und auch Aftersales Service von "klassy" ist eine enorm positive Ausnahmeerscheinung am Onlinemarkt. Als Neukunde und Erstkäufer wurde ich in der besten und persönlichsten Weise betreut, die... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
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Bester Preis im online Vergleich, unkomplizierter Kauf, rasche Lieferung. Ich hatte leider die Rückgabefrist überschritten und mich deswegen an den Kundenservice gewendet. Innerhalb kurzer Zeit habe... Toon meer
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Ich habe am 02.01.2026 Waren bei klassy-store bestellt. Als diese trotz sofortiger Verfügbarkeit am 12.01.2026 noch nicht mit einer Sendungsverfolgung hinterleht waren, habe ich den Shop angeschrie... Toon meer
Ich hatte ein Problem mit meiner Bestellung, aber der Kundenservice hat mir schnell und unkompliziert geholfen. Der Support war sehr freundlich und lösungsorientiert. Der Versand der Schuhe war ebenfa... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
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4,5
Uitstekend
91 reviews
Heeft 25% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
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Sehr gute Preise Leistung
Die Bestellung lief schnell und unkompliziert. Die wahre kam schnell ,in top Zustand und Qualität.
12 maart 2026
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Antwoord van klassy
Vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis und der Qualität der Ware so zufrieden sind. Dass die Lieferung schnell und unkompliziert bei Ihnen ankam, ist genau unser Anspruch.
Wir hoffen, Sie haben viel Freude mit Ihrer Bestellung und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
Alles tiptop
Alles tiptop, schneller Versand, Ware wie beschrieben.
6 april 2026
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Antwoord van klassy
Vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns riesig, dass alles tiptop geklappt hat und Sie mit dem Versand und der Ware zufrieden sind.
Bis zum nächsten Mal!
Antwoord van klassy
Herzlichen Dank für die 5-Sterne-Bewertung! Es ist schön zu hören, dass bei Ihnen alles TOP war – von den Produkten bis zur Lieferung. Genau so soll es sein!
Viel Freude mit Ihrem Einkauf und hoffentlich bis bald!
Antwoord van klassy
Super – vielen Dank für die positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere schnelle Abwicklung und der fixe Versand gefallen haben.
Wir geben auch in Zukunft Gas und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!
perfekter Laufschuh
schnelle Lieferung, toller und bequemer Laufschuh, genau wie beschrieben
2 april 2026
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Antwoord van klassy
Das hört sich nach einem super Start an! Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns riesig, dass der Laufschuh perfekt sitzt und Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß bei den nächsten Kilometern und allzeit gute Läufe!
Ware gut, Lieferzeit lang
Mit der Ware bin ich zufrieden, die Lieferung (aus Polen) hat sehr lang gedauert.
27 maart 2026
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Antwoord van klassy
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität der Ware zufrieden sind!
Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie dieses Mal etwas länger auf Ihr Paket warten mussten. Da der Versand in der Osterzeit erfolgt ist, kann es je nach Logistikaufkommen leider zu Verzögerungen kommen. Wir arbeiten stetig daran, unsere Prozesse zu optimieren, damit Ihre nächste Bestellung wieder schneller bei Ihnen ist.
Vielen Dank für Ihre Geduld und viel Freude mit Ihrem Kauf!
Antwoord van klassy
Vielen Dank für die positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Der Sales und auch Aftersales Service…
Der Sales und auch Aftersales Service von "klassy" ist eine enorm positive Ausnahmeerscheinung am Onlinemarkt. Als Neukunde und Erstkäufer wurde ich in der besten und persönlichsten Weise betreut, die man sich nur wünschen kann. Unfassbar toller Service für den ich mich herzlich bedanken möchte. Eine mega Erfahrung.
31 maart 2026
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Antwoord van klassy
Herzlichen Dank für dieses überragende Feedback! Es freut uns wahnsinnig zu lesen, dass Sie Ihre erste Erfahrung bei uns als so positiv und persönlich empfunden haben.
Unser Anspruch bei klassy ist es, den Online-Einkauf nicht nur effizient, sondern auch menschlich und nahbar zu gestalten – sowohl vor als auch nach dem Kauf. Dass wir Sie mit unserem Service so begeistern konnten, ist für unser gesamtes Team die schönste Motivation.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und willkommen in der klassy-Community! Wir freuen uns schon darauf, Sie auch in Zukunft wieder so betreuen zu dürfen.
Ich hatte ein Problem mit meiner…
Ich hatte ein Problem mit meiner Bestellung, aber der Kundenservice hat mir schnell und unkompliziert geholfen. Der Support war sehr freundlich und lösungsorientiert. Der Versand der Schuhe war ebenfalls schnell und problemlos. Wirklich ein sehr guter Service – kann ich nur weiterempfehlen! ⭐⭐⭐⭐⭐
11 maart 2026
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Sorgfältige Arbeit alles übersichtlich
Sorgfältige Arbeit alles übersichtlich
Sehr gute Preis
Ich hab die Schuhe meiner Tochter zum Geburtstag gekauft. Sie ist Mega glücklich, da die Schuhe einwandfrei angekommen sind und da meine Tochter glücklich ist, bin ich auch
5 maart 2026
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Antwoord van klassy
Vielen Dank für diese herzliche Bewertung! Es gibt für uns kaum ein schöneres Kompliment, als dass wir ein Teil eines gelungenen Geburtstags sein durften.
Es freut uns riesig, dass Ihre Tochter mit ihren neuen Schuhen so glücklich ist – denn wir wissen: Wenn die Kinder strahlen, sind die Eltern es auch! Dass Sie zudem mit unserer sorgfältigen Arbeit und dem Preis zufrieden sind, freut unser gesamtes Team sehr.
Alles Gute nachträglich für Ihre Tochter und viel Freude mit den Schuhen!
Mega toll
Mega toll, ich hab die Ware am Montag bestellt und am Dienstag erhalten
Die Passform ist gut und ich hab sogar ein Red Bull als Geschenk im Pakete erhalten
Mega kann ich nur empfehlen
7 maart 2026
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Antwoord van klassy
Mega – vielen Dank für das großartige Feedback! Es freut uns riesig, dass wir Sie mit unserem Blitz-Versand innerhalb von 24 Stunden beeindrucken konnten.
Schön, dass die Passform perfekt ist und Sie sich über die kleine Red Bull-Überraschung im Paket gefreut haben – eine kleine Stärkung für unsere Kunden muss einfach sein!
Vielen Dank für Ihre Empfehlung und viel Spaß mit der neuen Ware!
Schneller Versand& top Kundenservice
Ich habe meine Bestellung sehr schnell erhalten und der Kundensupport war wirklich super. Obwohl ich meine Anfrage and den Kundenservice Freitag Abend erst geschickt habe, hab ich innerhalb weniger Minuten eine Antwort erhalten, die mir meine Frage umfassend beantworten konnte.
6 maart 2026
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Schneller Versand und problemlos retour
Schneller Versand und problemlos retour
14 februari 2026
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Sehr kulante Mitarbeiter und schneller…
Sehr kulante Mitarbeiter und schneller cersand . Gerne wieder
22 februari 2026
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alles super
12 februari 2026
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Negative Erfahrung!!!
Leider war meine Erfahrung sehr negativ. Nachdem ich den Rückgabeprozess durchlaufen und die Versandkosten selbst bezahlt habe, habe ich meine Rückerstattung nicht erhalten und meine Nachrichten werden ignoriert. Ich kann diesen Anbieter nicht empfehlen.
7 februari 2026
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Antwoord van klassy
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback, auch wenn es uns sehr leid tut, dass Sie diese Erfahrung machen mussten.
Zunächst einmal: Wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Dass Ihre Nachrichten unbeantwortet blieben, war absolut keine Absicht. Wir hatten in den letzten Tagen mit einem massiven Ausfall unseres E-Mail-Systems zu kämpfen, weshalb uns Ihre Anfragen schlichtweg nicht erreicht haben.
Wir haben den Fehler sofort nach Kenntnisnahme korrigiert: Ihre Retoure wurde soeben manuell bearbeitet und die Rückerstattung wurde bereits veranlasst.
Wir haben Ihnen zudem eine persönliche E-Mail mit einem kleinen Trostpflaster zugeschickt. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns trotz der technischen Probleme noch eine Chance geben.
Herzliche Grüße, Ihr Team von Klassy
Alles Gut
Alles Gut! Beschreibung passt. Schnelle Lieferung. Top!
1 februari 2026
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