Klearly Reviews 

39
•
TrustScore 4 uit 5

3,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dramatisch. In drie weken tijd eerst helemaal niet betaald worden. Daarna 1500 te weinig. En geen enkele communicatie. Je moet er zelf achteraan bellen. We gaan het uitzoeken is het dan. En vervolgens... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

App werkt vlekkeloos. Scheelt ons 1 mobiel device, dus minder apparaten te dragen voor het personeel. Jelle gedreven en kundig contactpersoon. Klearly support belt ook terug indien de lijn bezet is. M... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Werkt perfect voor mij, binnen een dag kon ik het gebruiken na aanmelding. Een verbeterpunt zou een optie zijn om uitbetalingen te laten geschieden per week of per maand, aanpasbaar in de app. Een... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dit werkt zo superfijn! Een handige app op mijn telefoon. Snel bedragen intikken. Standaard artikelen met 1 druk op een knop toegevoegd. Omschrijvingen aanpassen. Gespecificeerd bonnetje naar de kl... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

39 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,9

Alle reviews

(39)

4 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

goede app!!

Hele fijne service, goed contact. Als er iets aan de hand is word het snel opgelost. Ook de feedback die ik heb gegeven word goed opgepakt en snel geimplemeerd. Overzichtelijk

5 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gebruiksvriendelijk

Fijne communicatie gehad, installatie liep gemakkelijk, tussendoor had ik wat vragen en die werden gelukkig snel opgepakt. Ideaal om voor mijn coaching business snelle betalingen kan verrichten zonder moeite.

Aanrader dus ook vanuit de ZZP business.

12 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne service

Fijne service! Heel snel schakelen en heldere communicatie. Wij zaten met een tekort aan apparaten en dit werd binnen een aantal uren geleverd. Goed contact met alle medewerkers.

4 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Werkt goed, alleen onhandig op sommige vlakken

Werkt perfect voor mij, binnen een dag kon ik het gebruiken na aanmelding.
Een verbeterpunt zou een optie zijn om uitbetalingen te laten geschieden per week of per maand, aanpasbaar in de app.
Een makkelijkere manier om de kosten per maand terug te zien in de app, nu moet er handmatig een begin- en einddatum ingevoerd worden om je kosten per maand te zien.
Hulp via whatsapp is wel handig en er wordt snel gereageerd.

28 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Klearly

Antwoord van Klearly

Hi Demy,

Dank voor de mooie woorden en de feedback.

Ik zal jouw feedback doorgeven aan ons product team om dit te verwerken in onze app!

Met vriendelijke groet,

Eva

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dit werkt zo superfijn

Dit werkt zo superfijn!
Een handige app op mijn telefoon. Snel bedragen intikken. Standaard artikelen met 1 druk op een knop toegevoegd. Omschrijvingen aanpassen. Gespecificeerd bonnetje naar de klant. Wekelijkse uitbetalingen, dus geen kleine bedragen in mijn boekhouding.
En ook nog eens een supersnelle supportafdeling. En ook nog lage transactiekosten. Ik ben fan. 😀

18 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Klearly

Antwoord van Klearly

Hi Erik,

Vriendelijk dank voor de mooie woorden, daar doen wij het voor!

Neem vooral contact op als wij je nog ergens mee kunnen helpen.

Met vriendelijke groetjes,

Eva

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte app

Slechte app, duurt super lang voor check en weigert om geen reden,
Plus account verweideren is nergens te vinden.

Sumup is veel beter en sneller.
Zou deze app niet doen om dat ze na acceptatie nog steeds zonder reden in eens weigeren,

Sumup is veel beter sneller en weigert niet om redenen die er niet zijn.
Dus back to sumup

Klearly zegt 2 dagen om te activeren,
Ben nu een week veder nog geen acceptatie, echt super slecht als je gelijk aan de slag wil

27 december 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Klearly

Antwoord van Klearly

Hi "Lex",

Na een aanmelding is ingediend duurt het 1-2 werkdagen voordat wij een aanmelding in behandeling kunnen nemen. De nadruk ligt hierbij op werkdagen en niet weekdagen.

Doordat jij jouw aanmelding hebt ingediend op zaterdag 23 december 2024 tijdens het lange Kerst weekend, hebben wij deze pas op de eerste werkdag na Kerst, woensdagochtend 27 december 2024 in behandeling kunnen nemen.

In tegenstelling tot wat jij zegt is hier geen week overheen gegaan, zelfs niet 1 volle werkdag en hebben wij dus gehandeld binnen de door ons gecommuniceerde tijdslijnen die wij nastreven. Daarbij ben je ook nooit afgewezen zoals je onterecht aangeeft, het account was alleen nog niet geactiveerd.

Toen wij na Kerst weer aan het werk gingen had jij toen al helaas contact gezocht met het verzoek of de aanmelding verwijderd kon worden aangezien je inmiddels al een account had bij Sumup.
Wij hebben destijds netjes aan jouw verzoek gehoor gegeven.

Met vriendelijke groet,

Paul van Klearly

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slecht ze doen alleen bij bankpas…

Zeer slecht ze doen alleen bij bankpas eb niet met btw opschrift kijk uit

11 november 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Klearly

Antwoord van Klearly

Hi Wesley,

Vervelend dat wij je hebben moeten teleurstellen.

In verband met contractuele verplichtingen met onze betaalpartner mag Klearly voor rechtsvormen met rechtspersoonlijkheid (waaronder B.V.’s, stichtingen, verenigingen etc.) alleen zakelijke bankrekeningen op naam van de onderneming accepteren.

Dit is in lijn met de algemene voorwaarden van de banken zelf waarbij een zakelijke bankrekening verplicht is voor ondernemingen.

Wij hadden je anders graag geholpen! Mocht je in de toekomst een zakelijke bankrekening hebben, dan zien we graag je aanmelding tegemoet.

Met vriendelijke groet,

Eva

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geaccepteerd daarna geweigerd

Slechte ervaring met dit bedrijf, ik had een account aangemaakt moest 3 keer extra informatie opsturen en werd vervolgens geaccepteerd om een dag later geweigerd te worden door dit bedrijf. Ik doe hier dus echt nooit meer zaken mee.

26 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Klearly

Antwoord van Klearly

Hi Lars,

Wij begrijpen deze recensie volkomen.

Helaas kunnen wij jouw bedrijfsactiviteiten op dit moment niet ondersteunen maar de communicatie hierover verliep stroef. Wij willen ons nogmaals verontschuldigen hoe dit destijds is gegaan. Dit had beter beter gekund.

Uiteraard hebben wij hier lering uit getrokken zodat dit in de toekomst niet meer voorkomt.

Alhoewel je eerst ervaring niet goed was hopen wij je in de toekomst eventueel wel te kunnen verwelkomen om deze slechte eerste indruk te kunnen laten vergelden.

In de tussentijd nog veel succes gewenst met de onderneming!

Met vriendelijke groet,
Eva

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer