Goede (snelle) service en ondersteuning.
Goede (snelle) service en ondersteuning.
27 december 2024
Review zonder uitnodiging
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Onze kernwaarden: Hosting aanbieden is geen kunst. Bij Klikonline gaat het niet alleen om het aanbieden van de beste oplossingen, maar ook het zorgen van de juiste ondersteuning en het geven van adviezen. Wij zijn betrokken bij onze klanten en zijn bereikbaar wanneer er hulp nodig is. Onze basis is gevormd vanuit een geschiedenis als systeembeheerders. Dit maakt ons de meest betrouwbare partner in het leveren van de juiste basis.
Contactgegevens
Ohmweg 1A, 2952BD, Alblasserdam, Nederland
- +31(0)88 799 1700
- hallo@klikonline.nl
- klikonline.nl
4,4
Uitstekend
16 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snelle en uitstekende service en…
Snelle en uitstekende service en diensten!
15 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beste support en altijd met je meedenken
Als het gaat om goede support en service, dan moet je bij KlikOnline zijn. Staan altijd voor je klaar om te helpen of mee te denken.
31 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Klikonline B.V.
Bedankt voor je review, wij staan heel graag klaar voor onze klanten en zijn blij dat dit ook zo ervaren wordt.
Top bedrijf om mee samen te werken
Top bedrijf om mee samen te werken. Ze reageren ontzettend snel en ook nog eens met een goede oplossing.
30 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Klikonline B.V.
Beste Anton, bedankt voor je review. Wij kijken uit naar onze verder groeiende samenwerking!
Super Service
Heel fijn contact en super goede oplossingen!! Echt een aanrader!!
28 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Klikonline B.V.
Bedankt Dave, voor je vertrouwen in Klikonline. Wij kijken uit naar de verdere samenwerking!
Topbedrijf
Toppers van een bedrijf. Behulpzaam, snel en altijd correct. Blijf zeker klant
28 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Klikonline B.V.
Bedankt Peter, ook voor de vele fijne gesprekken. Wij kijken uit naar onze verdere sterke samenwerking!
Erg klantvriendelijk
Erg klantvriendelijk, goed te woord gestaan door A***.
15 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Klikonline B.V.
Bedankt Merlijn :)
Onbeschoft gedrag en slecht bereikbaar, slecht bedrijf
Feitelijk ben je hier welkom wanneer je het bedrag betaald wat zij willen, anders wordt jouw mail niet gereageerd en als je belt neemt iemand op (uit mijn gevoel de vader) die probeert jouw verzoek door te geven, of je krijgt een antwoord wat eigenlijk ook een amateur zou weten.
Vervolgens worden je diensten wel na een korte herinnering al direct geblokkeerd waardoor je onbereikbaar blijft via de mail, en als het daarna wordt geactiveerd ben je je (wat in tussentijd binnenkomt) mails kwijt, dergelijke korte herinnering heb ik nooit in mijn hele leven meegemaakt, dan alleen bij dit zeer vreemde partij. Sterker nog, ondanks dat alles op tijd wordt betaald, krijg je vervolgens een zeer onvriendelijk email (heel laat in de avond, waardoor je ook niemand kan bereiken) waarin het onderstaande wordt vermeld:
------------
Beste
we gaan deze week uw account definitief verwijderen ivm openstaande facturen.
team
dcg
----------
Ondanks meerdere controles dat elk factuur iedere maand binnen de gestelde termijn wordt voldaan, nadat ik gemaild had, werd ik direct teruggebeld wat ik nogal verbaast was over hun bereikbaarheid, zat in gesprek en werd ik meteen ook nog eens gemaild, maar dat was omdat ik zelf ook direct gereageerd had op hun email doordat ik totaal niet mee eens was, logisch natuurlijk.
Alles bij elkaar blijf ik liever bij mijn huidige provider die ook zeer goed te bereiken is, en ook enorm vriendelijker is dan dit bedrijf die probeert te doen alsof het vriendelijk is, ik betaal liever meer voor een kwaliteit en betere service dan voor een bedrijf die vanuit huis een bedrijfje runt.
Feit blijft, er zijn geen openstaande facturen.
Dit bedrijf was eerst dcgcloud.nl en nu gaan ze door met klikonline.nl
Update:
Blijkbaar reageert klikonline.nl ( voorheen dcgcloud.nl) alleen wanneer je een negatieve review plaatst wat gebaseerd is op feiten. Ook verhuiscodes werkte in het begin niet, en moest weer achteraan gaan, daarna kreeg ik weer een onbeschoft email van (naam beginnend met A) dat ik de bestanden moest weghalen waardoor ik een gevoel krijg alsof ik gedreigd wordt. Ondanks mijn review komen zij nog eens met onwaarheden, ik overweeg om mijn ervaring uit te breiden op internet inclusief mailwisseling, zodat het voor klikonline.nl extra duidelijker wordt.
29 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Klikonline B.V.
Beste KM, zeer spijtig dat je een review achter laat die totaal niet klopt met de werkelijkheid. Wanneer je diensten afneemt bij een leverancier dan is het normaal dat de facturen ook betaald worden.
Wij kunnen niet de juiste service blijven verlenen als de facturen open blijven staan en wanneer dit meerdere maanden betreft, en wordt er niet tijdig gereageerd op de herinneringen, dan moeten wij helaas stoppen met het leveren van de diensten.
Bij klik online heeft echt top service
Bij klik online heeft echt top service. Je hoeft maar te bellen en ze staan klaar voor u. Zijn ze te druk? Geen probleem je wordt netjes terug gebeld. En beantwoorden al je vragen waar mee je zit. Ze zijn loyaal en denken mee aan oplossingen om u uit de brand te helpen. Heeft u al een domein bij een andere concurrent? Geen probleem overstappen is ook mogelijk. En u zult van verbazing de goede service ervaren.
Met vriendelijke groet,
Hans
28 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Klikonline B.V.
Beste Hans, Zeer bedankt voor deze mooie review, fijn om te lezen dat we het goed doen.
Deze gasten zijn echt te gek
Deze gasten zijn echt te gek. Ongekend uitgebreide en goede service. Ik kocht een eenvoudige 3CX server. En ze hebben geholpen om deze op te zetten. En toen ik er niet uit kwam met de inrichting, hebben ze daar ook nog mee geholpen. Ik ben echt helemaal flabbergasted. Dit soort betrokkenheid bij klanten kom je eigenlijk nooit meer tegen.
27 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Klikonline B.V.
Heel erg bedankt voor je review. Wij zijn blij dat we je hebben kunnen helpen!
Oplossing gericht
Mocht ik ergens tegenaan lopen wat ik niet opgelost kreeg, dan reageert klikonline zeer vlot. Ik ben blij met hen als leverancier. Aanbevolen!
10 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Klikonline B.V.
Beste Gerritsen, bedankt voor je review
Migratie van 40 domeinen…
Ben met hosting en 40 domeinen overgestapt naar Klikonline en heb daar geen minuut spijt van gehad.
Alles verloopt soepel bij het migreren en men bied snelle hosting wat ook wordt nagekomen! Een aanrader
10 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Klikonline B.V.
Hoi Frank, fijn dat je bij ons je diensten afneemt. Wij kijken uit naar onze verdere samenwerking :)
Goed geholpen en snelle reactie
Ben goed geholpen en alles was snel geregeld
30 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Klikonline B.V.
Bedankt voor je review Daniel.
Snelle service
Snelle service, duidelijk contact en erg goede klantvriendelijkheid. Zeker een aanrader.
4 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Klikonline B.V.
Bedankt voor je review Peter
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.