In 2 jaar tijd 3 x slechte service ervaren van KG. Mijn huidige storing wordt wederom niet god in behandeling genomen. Mijn warmtepomp zorgt niet meer voor vloerkoeling. Gemeld en men zou contact o... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Enorm jammer van de service. In eerste instantie was ik snel en netjes geholpen. Een monteur kwam langs om de foutmelding op mijn meter te verhelpen (iets met de waterdruk in mijn warmtepomp). Twee da... Toon meer
Warmtepomp blijft maar stoken en reageert niet op de temperatuur regelaar. 3 keer gebeld en steeds te horen u wordt teruggebeld, dan opeens is er een afspraak met mij gemaakt, weet er zelf niks van, z... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bizarre service. Wij hebben ruim 2 weken geen verwarming en warm water in ons appartement maar worden gewoon niet geholpen. Klimaat Garant weigert inhoudelijk te reageren op mailtjes en telefoontjes,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
1,3
Zeer slecht
57 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Vreselijk bedrijf om mee te werken
Vreselijk bedrijf om mee te werken. Leveren niet conform overeenkomst en weigeren om over de hoogte van de factuur in gesprek te gaan. Er wordt alleen via de mail gecommuniceerd en op verzoeken tot een dialoog (persoonlijk of telefonisch) wordt niet gereageerd. Absoluut geen manier van doen.
18 april 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Klimaatgarant
Dag Martijn de Bruijne, wat vervelend dat je dit zo hebt ervaren. Zou je je contactgegevens en eventuele ticketnummers willen mailen webcare@climateforlife.nl? Dan nemen we z.s.m. telefonisch contact op.
Slechte service en contact!
24 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Klimaatgarant
Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over het contact met onze servicedesk. Zou je zo vriendelijk willen zijn om een mail met je contactgegevens, eventuele ticketnummers en de klacht te sturen naar webcare@climateforlife.nl? We komen graag in contact.
Een vreselijk bedrijf waar je dan een…
Een vreselijk bedrijf waar je dan een contract mee hebt! Laat je dagen zonder warm water/verwarming zitten, denkt vanaf afstand storingen te kunnen lezen en het makkelijk zien. 3 dagen lang beloven dat er een monteur langskomt en er komt ook gewoon niemand langs, je word ook niet afgebeld ofiets. Stuurt je van het kastje naar de muur, en hier heb je een contract mee? Vreselijk!! Heb ik nou al 2x meegemaakt met ze!
19 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Klimaatgarant
Beste Jf, dank voor je review. Wat vervelend dat je dit zo ervaren hebt. Mocht je momenteel nog problemen ervaren, zou je dan zo vriendelijk willen zijn een mail met contactgegevens, eventuele ticketnummers en de situatie te mailen naar webcare@climateforlife.nl? Dan komen we graag in contact.
Komt overeenkomst niet na
Klimaatgarant levert onze woning en mijn buren een onbetrouwbaar warmwatersysteem en een beperkt werkende vloerverwarming. Klimaatgarant staat er ook om bekend de Warmtewet niet na te komen (Google Klimaatgarant en ACM). De klantenservice is ook ondermaats helaas en ze komen aantoonbaar de overeenkomst niet na.
31 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Klimaatgarant
Beste, wat vervelend om te lezen dat je dit ongemak ervaart en niet tevreden bent. Zou je een mail met contactgegevens en meer informatie over de situatie kunnen sturen naar webcare@climateforlife.nl? Dan komen we graag in contact.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.