Alles is voorspoedig gelopen vanaf de bestelling tot aan de levering! Top! Prachtig mooi stijlvolle telefoonhoes van zeer goede kwaliteit! Het is de prijs waard! Echt aan te bevelen! Het product was o... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ik had per ongeluk een verkeerde screenprotector en camera protector gekocht. De service om dit om te ruilen was bijzonder plezierig en snel en ging uit van vertrouwen in mij als klant dat ik de spull... Toon meer
Dit telefoonhoesje is naar alle tevredenheid geleverd. Echter heb ik al e-mail contact gehad over een eerder aangekocht zelfde hoesje in het zwart waar de toplaag van los laat. Ik heb daar een voors... Toon meer
Levering product duurde lang maar dat was al bekend bij de bestelling. Bij latere navraag hoe het er mee stond netjes antwoord gehad. Uiteindelijk product netjes ontvangen.
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Specialist in exclusieve telefoonhoesjes, tablet hoesjes en alle accessoires sinds 2008. √ Luxe merken √ Eigen voorraad √ Gratis levering √ Beoordeeld met 9,7
Contactgegevens
Plaggenweide 23, 3223 NK, Hellevoetsluis, Nederland
- 0181774117
- klantenservice@kloegcom.nl
- kloegcom.nl
4,6
Uitstekend
367 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Slechte ervaring klantendienst en slecht hoesje
Ik heb in juni 2026 een hoesje gekocht op Bol.com van dit bedrijf. Een maand(!!) later laat ik van op 30cm hoogte mijn gsm lichtjes vallen (dus niet gegooid). Mijn hoesje is beschadigd en mijn gsm is ook beschadigd terwijl het hoesje erom zat. Dit gaat over een Alcanside hoesje van 70 euro(!!). Ik stuur een mail naar de klantenservice van dit bedrijf en krijg als antwoord terug dat valschade niet inbegrepen zit in de garantie en dat dit hoesje zorgt voor een lichte bescherming. Ik vind dat voor een hoesje van 70 euro, deze betere bescherming mag bieden ook al is dit "lichte bescherming". Ik vind het niet erg dat mijn hoesje beschadigd is, maar je gaat ervan uit dat als je een hoesje koopt dat deze er wel voor zal zorgen dat in dergelijke situaties je gsm beschermd is, en zeker als er zo een prijskaartje aanhangt. Ik vind het product dus maar niets en de manier waarmee er is omgegaan bij de klantendienst ook niet. Heel teleurstellend!
7 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van KloegCom.nl
Dank voor uw review.
We vinden het uiteraard zeer vervelend om te horen dat uw hoesje én uw telefoon beschadigd geraakt zijn bij een val van slechts 30cm hoogte. Dat moet dan heel hard gegaan zijn....
Helaas is valschade zoals algemeen bekend uitgesloten van de garantie van hoesjes-fabrikanten. Een hoesje biedt bescherming, maar geen garantie tegen schade en is ook geen verzekering tegen schade.
U maakt zelf een keuze in welke mate het hoesje dat u kiest bescherming biedt. Kiest u voor een hoesje met hele zware bescherming, dan is uw telefoon extra veilig, maar zal deze praktische nadelen hebben en bijvoorbeeld groter en zwaarder zijn. Kiest u een lichte, slanke case zoals u deed, dan zal deze vanzelfsprekend een lichtere bescherming bieden. De prijs van een hoesje is daarbij geen factor: die zegt iets over de kwaliteit, afwerking en materiaalgebruik van het hoesje, maar niets over het beschermingsniveau.
We begrijpen uw teleurstelling, maar moeten in deze toch een beroep doen op uw redelijkheid.
goede voorlichting
Ik had om wat schriftelijke informatie gevraagd over mijn bestelling. Het antwoord daarop kwam niet alleen zeer snel, maar was ook heel uitgebreid, begrijpelijk en volledig.
3 juni 2026
Review zonder uitnodiging
CaseMania 2in1 Lila Paars
CaseMania 2in1 Lila Paars. Samsung Galaxy S24 Ultra.Keurig telefoonhoesje. Past goed, kleur volgens afbeelding. Prima! Snel bezorgd.
23 april 2026
Review zonder uitnodiging
Snel en supert goede kwaliteit
Snel en super goede kwaliteit, boven verwachting! AAA+
26 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Gewoon goed
Artikel was zoals verwacht, en is snel geleverd.
23 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Alles prima verlopen
Alles prima verlopen, duidelijke info, netjes verpakt, keurig geleverd, hoesje van prima kwaliteit (tot zover)
29 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Het ging weer zoals we gewend zijn
Het ging weer zoals we gewend zijn. Snelle levering en correcte spullen. Mooie producten
17 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Prachtig leren hoesje. Top product.
Prachtig leren hoesje.
Ontvangen in een mooie doos.
Zeer tevreden over het hoesje.
Top.
17 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Goed en geleverd naar verwachting
Goed en geleverd naar verwachting
18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Ik koop al mijn hoesjes hier
Zeer veel keuze, goeie service, snelle en nette bezorging. Heel vriendelijk personeel dat klaarstaat als je een vraag hebt. Toppie!! Ik koop al mijn hoesjes hier.
12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Zoals eerder bij Kloeg
Zoals eerder bij Kloeg, snelle levering. Prima product, goede en snelle communicatie!
6 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Snel geleverd,en goede prijs
Voor mij een acceptabele prijs en supersnel geleverd
10 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Doet wat het beloofd
Doet wat het beloofd. Levering is niet supersnel maar ligt ook aan DHL
5 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.