Brilliant service all round, reliable, well packaged and delivered on time. Really pleased. Steve
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Such poor (non existent) communication! Have been chasing an order which showed as ‘in stock’ but has not even been dispatched. Answering machine every time, and no response to emails. Very disappoi... Toon meer
The Lenz DCC product I ordered is not widely stocked or available. KMS Railtech accepted my order with the caution that not enough were in stock and a delivery would be required from Lenz and in due... Toon meer
Sold me in stock item that wasnt in stock and waited ages for refund despite requests. Kept blaming their suppliers.Had cheek halfway through dispute of sending another part order which was no good t... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
KMS Railtech is based in Alford, Aberdeenshire. We are Scotland's Digital Model Railway Specialists, stocking models in 2mm N gauge, 4mm OO gauge and 7mm O gauge. We also stock DCC (Digital Command Control) equipment, Decoders, Point Motors and Track. We are on a mission to modernise Modern Image O Gauge! With our range of 7mm project ongoing, we're sure we've something to interest you!
Contactgegevens
Unit 6 Donside Industrial Park, AB33 8WD, Alford, Verenigd Koninkrijk
- 01224 45 55 25
- info@kmsrailtech.co.uk
- kmsrailtech.co.uk
3,9
Goed
973 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
DCCConcepts Cobalt Alpha Encoder…
I had seen a DCCConcepts Cobalt Alpha Encoder a few months back at a discounted price. However when I contacted KMS none were in stock but on order. I kept an eye on the KMS website and found that the item had been restocked at the same discounted price and I received it within hree days.
18 oktober 2024
Quick service
Order was well packaged and arrived at my doorstep in Australia just a week after ordering!
17 oktober 2024
Good service overall
Good service overall although there was a delay in despatch
Goods as ordered and well packed
1 oktober 2024
Excellent Service
Excellent Quality Item, Fast Delivery and Good Comms. Many Thanks 10/10 A+
16 september 2024
Thanks guys, great effort all round !
Excellent customer service and communication - made my purchase from Australia straight forward and easy. Highly recommended 😎👍
26 augustus 2024
Good response to initial enquiry
Good response to initial enquiry, and quick completion of deal.
Many thanks.
11 september 2024
Long lead time
Long lead time. The only problem was it took months for the item to return to stock prior to shipping.
28 augustus 2024
So helpful contacted me when item no…
So helpful contacted me when item no longer available and offered an alternative explained the advantage of the alternative
29 augustus 2024
Hiccup
This was a pre order and after a long time contacted them to find they had it in stock but not forwarded.
Otherwise it arrived overnight in post.
8 augustus 2024
Polite and rapid
13 augustus 2024
Company Efficiency
Communication by email was really good. They suggested an alternative product when my item was out of stock and unavailable anywhere.
The order was changed and delivered promptly with no fuss.
yours , impressed , M Ridgeon
2 augustus 2024
My Accurascale Class 66 was delivered…
My Accurascale Class 66 was delivered very quickly in perfect condition; the last 66763 I could find from any dealer at the normal price.
2 augustus 2024
Sold me in stock item that wasnt in stock
Sold me in stock item that wasnt in stock and waited ages for refund despite requests. Kept blaming their suppliers.Had cheek halfway through dispute of sending another part order which was no good to me without the stock they hadnt got.
Seems regular occurrence.
17 juli 2024
Great customer service
While what I ordered wasn’t in stock, a replacement option was offered very quickly and with little issue. Great customer service
16 juli 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.