Banner for Knab

Knab Reviews 5.670

TrustScore 4 uit 5

4,0

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 962 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn erg tevreden over de gebruiksvriendelijkheid van de diensten, waarbij ze de eenvoudige navigatie en het duidelijke overzicht van hun financiën waarderen. Veel mensen vinden het gemakkelijk om hun bankzaken te regelen en prijzen de mogelijkheid om hun boekhouding te koppelen en automatische spaarpotjes aan te maken. Sommige mensen waren echter niet tevreden over de service, waarbij ze problemen ondervonden met het wijzigen van rekeningnummers of het verwerken van betalingen. Ook waren er klachten over onverwachte kosten, zoals transactiekosten voor betaalverzoeken, en problemen met het opnemen van geld van spaarrekeningen.

Waar mensen het meest over praten

User experience

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de gebruikerservaring. Velen vinden de app snel, simpel en... Toon meer

Service

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met de service. Sommige klanten prezen de snelle afhandeling bij het... Toon meer

Price

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met prijzen. Sommige klanten waarderen de betaalbare tarieven en de... Toon meer

Website

Consumenten vinden de website dubbelzinnig. Sommigen waarderen de duidelijkheid, toegankelijkheid en het... Toon meer

Payment

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over betalingen. Sommige klanten melden problemen met storingen... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Helder en overzichtelijk inzage in de uitgaven. Meerdere rekeningnummer mogelijk voor een vaste onkostenprijs per maand. Alleen jammer dat niet iedere organisatie KNAB kent of daar iets mee wil doen.... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bij KNAB zakelijk heb ik een prima overzicht over mijn financiële plaatje. Alles duidelijk te vinden in de app. - minpuntje vind ik dat ik transactiekosten moet betalen bij een betaalverzoek. Dus ik... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Openen rekening was redelijk snel afgehandeld. Website en app werken perfect Ik doe er nog niet veel mutaties. Wijzigen incasso bij bijvoorbeeld KPN gaat allemaal erg moeizaam.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Je kunt nu bekijken wat de tarieven zijn aangegeven en wat je zelf hanteert. IK ben wel tot de conclusie gekomen dat het uur tarief voor een pedicure 45€ is dat is wat mij betreft onderbetaald. Bij m... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Bank

Over Knab

Geschreven door het bedrijf

Knab, dé bank voor zzp'ers

Bij Knab krijg je als zzp’er niet zomaar een bankrekening, maar een compleet pakket waarmee je écht verder komt. Alles is online geregeld, snel en eenvoudig, zodat jij je kunt focussen op wat belangrijk is: ondernemen. Maar we bieden meer dan alleen financiële producten. We begrijpen dat als zzp’er je financiële zaken slim en efficiënt geregeld wilt hebben. Daarom bieden we je tools en kennis aan die je helpen om zelf bewuste keuzes te maken.

Zo organiseren we regelmatig webinars en hebben we een uitgebreide online bibliotheek boordevol nuttige informatie. Of je nu meer wilt weten over belastingzaken, administratie of financieel management, wij zorgen dat je de juiste kennis in huis hebt. En dan hebben we het nog niet eens gehad over onze populaire features zoals automatisch btw sparen – waarbij de ontvangen btw direct op een aparte spaarrekening wordt gezet – en de mogelijkheid om onbeperkt spaarrekeningen aan te maken. Daarnaast kun je via Knab ook makkelijk gebruik maken van een populair boekhoudpakket, zodat je administratie altijd up-to-date is.

Kortom, bij Knab krijg je niet alleen een zakelijke rekening, maar een compleet pakket dat je helpt om financieel slimmer te worden. Zodat jij altijd met vertrouwen je onderneming kunt runnen. Want bij Knab geloven we dat slimme keuzes leiden tot succes.

Meer info


Contactgegevens

Promotion box for Knab

Knab: de bank van 300.000 zzp'ers

Van bankrekening tot boekhoudpakket; bij ons zit je goed!

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

6K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Innoverende bank

Innovatief, kosten effectief en praktisch gericht een van mijn fijnste bankervaringen.

Aanrader en geen boevenbank zoals ASN ed.

16 april 2026
Logo Knab

Antwoord van Knab

Dank je wel voor je enthousiaste review. Fantastisch om te horen dat je Knab ervaart als innovatief, kosteneffectief en praktisch ingericht. Mooi dat het één van je fijnste bankervaringen is. Dat waarderen we enorm. Dank ook voor de aanbeveling.

Vriendelijke groet,
Sietse

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle service gemakkelijk een…

Snelle service gemakkelijk een bankrekening openen

16 april 2026
Logo Knab

Antwoord van Knab

Dank je wel voor je review. Fijn om te horen dat je onze service als snel ervaart en dat het openen van een bankrekening zo gemakkelijk ging.

Vriendelijke groet,
Sietse

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Prima app maar -1 voor de denigrerende…

Prima app maar -1 voor de denigrerende student bij de klantenservice

15 april 2026
Logo Knab

Antwoord van Knab

Dank je wel voor je review en je eerlijkheid. Fijn om te horen dat je de app prima vindt. Tegelijkertijd vinder we het erg jammer dat je het contact met de klantenservice zo hebt ervaren. Dat mag niet de bedoeling zijn, waarvoor onze excuses.

We nemen je feedback serieus en pakken we intern verder op.

Vriendelijke groet,
Sietse

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uurtarievenboekje van KNAB was top

Uurtarievenboekje van KNAB was top. Fijn om in een overzicht te hebben wat beroepsgenoten voor uurtarieven hanteren en goed dat daar onderzoek naar gedaan is. Het heeft mij geholpen om mijn eigen uurtarief te kunnen bepalen.

23 maart 2026
Logo Knab

Antwoord van Knab

Dank je wel voor deze mooie review. Geweldig om te horen dat het uurtarievenboekje je echt heeft geholpen bij het bepalen van je eigen tarief. Precies daarom doen we dit onderzoek: om ondernemers inzicht en houvast te geven. Fijn dat het overzicht en de vergelijking met beroepsgenoten voor jou zo waardevol zijn geweest.

Vriendelijke groet,
Sietse

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zit al jaren bij KNAB

Zit al jaren bij KNAB. Superfijne bank! App is uitmuntend. Klantenservice is sinds AI wel iets naar beneden gegaan, maar als je met een medewerker chat alsnog prima. Enig mogelijke verbeterpunt zou zijn de optie om zelf automatische incasso's te blokkeren.

Ook hun positieve campagne rond zelfstandigen vind ik zeer te prijzen.

Keep it up!

13 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Knab

Antwoord van Knab

Wat een geweldige review, dank je wel!

Fantastisch om te lezen dat je al jaren zo tevreden bent over Knab: van de app en klantenservice tot onze inzet voor zelfstandigen.

Ook fijn dat je zo eerlijk je verbeterpunten deelt, zoals huidige beperkingen omtrent automatische incasso’s en je ervaring met onze chatbot. Die feedback nemen we serieus.

Dit soort reacties geven ons echt energie en we hopen dat je nog lang met plezier bij ons mag bankieren :)

Vriendelijke groet,
Sietse

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Makkelijke app

Makkelijke app.
Per mail duurt het vaak wel wat langer voordat er een reactie komt.

13 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Knab

Antwoord van Knab

Dank je wel voor je review. Fijn om te horen dat je de app als makkelijk ervaart. Je punt over de reactietijd per mail delen we en blijven we aan werken. Goed dat je dit benoemt!

Vriendelijke groet,
Sietse

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Selfie lukt niet!!

Selfie lukt niet!!! Zelf niet na 25 keer op verschillende plekken met veel licht. Alternatief is er niet.
Naast de vele storingen, betalingen die vrijdagavonden na 24.00 uur regelmatig niet lukken en een relatief hoge maandbijdrage voor een bank zonder fysieke locaties, nu besloten over te stappen naar een andere bank.

13 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Knab

Antwoord van Knab

Ik begrijp je frustratie - 25 keer proberen met de selfie-verificatie op verschillende plekken is veel te veel gevraagd.

De combinatie met betalingsproblemen in het weekend en andere storingen zorgt natuurlijk niet voor een goede ervaring, waarvoor onze excuses.

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring te delen - dit helpt ons om beter te worden!

Vriendelijke groet,

Sietse

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Duidelijke site werkt makkelijk vindt…

Duidelijke site werkt makkelijk vindt alleen jammer geen geld kan storten!

12 april 2026
Logo Knab

Antwoord van Knab

Dank je wel voor je review. Fijn om te horen dat je de site duidelijk vindt en dat alles makkelijk werkt. Je punt over het niet kunnen storten van contant geld snappen we goed — dat is voor alsnog een bewuste keuze bij Knab als online bank, maar we sluiten niets uit!

Dank dat je dit deelt.

Vriendelijke groet,
Sietse

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Intuïtieve app en goede functionaliteit

Intuïtieve app en goede functionaliteit

11 april 2026
Logo Knab

Antwoord van Knab

Dank je wel voor je review. Fijn om te horen dat je de app intuïtief vindt en dat de functionaliteit goed aansluit op wat je nodig hebt.

Vriendelijke groet,
Sietse

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top info


Nuttige info

10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Knab

Antwoord van Knab

Dank je wel voor je review. Fijn om te horen dat je de informatie nuttig vindt.

Vriendelijke groet,
Sietse

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Snelheid en functioneel gemak

Openen rekening was redelijk snel afgehandeld. Website en app werken perfect
Ik doe er nog niet veel mutaties. Wijzigen incasso bij bijvoorbeeld KPN gaat allemaal erg moeizaam.

10 april 2026
Logo Knab

Antwoord van Knab

Dank je wel voor de feedback! Fijn dat het openen van de rekening soepel ging en dat website en app goed werken. We snappen dat het wijzigen van incasso's bij bedrijven zoals KPN frustrerend kan zijn - daar zijn helaas meerdere partijen en handmatig werk bij betrokken. We blijven werken aan betere integratie!

Vriendelijke groet, Sietse

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een ramp

Wat een ramp, telefonisch niet bereikbaar en als je al voorbij de “begroeting” komt wordt de verbinding verbroken, proberen via de chatbot is net zo’n ramp, of ze weten het antwoord niet en verbreken de verbinding of sturen je van hort naar her

10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je kunt eenvoudig bankrekeningen…

Je kunt eenvoudig bankrekeningen openen, je inschrijven en de app gebruiken. Alle transacties zijn makkelijk uit te voeren en je hebt een goed overzicht.

10 april 2026
Logo Knab

Antwoord van Knab

Dank je wel voor je review. Fijn om te horen dat het openen van rekeningen, inschrijven en het gebruik van de app zo eenvoudig gaat. Mooi ook dat je het overzicht en het gemak van transacties zo waardeert.

Vriendelijke groet,
Sietse

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

goede webinar's

goede webinar's, je leert altijd wat en zelfs belastingaangifte invullen wordt leuk en vlot uitgelegd.

10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Knab

Antwoord van Knab

Dank je wel voor je review. Geweldig om te horen dat je onze webinars zo waardeert en dat zelfs de belastingaangifte helder, vlot en leuk wordt uitgelegd. Fijn dat je er elke keer iets van opsteekt — daar doen we het voor.

Vriendelijke groet,
Sietse

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik had een gezamelijke rekening aangevraagd

Ik had een persoonlijke rekening geopend en gekregen zonder problemen. Echter wilde ik deze omzetten naar een gezamelijke rekening. Alles volgens de regels ingevuld en aangevraagd. Dit zou 5 werkdagen duren. Na 14 dagen maar eens gebeld en aangegeven dat dit te lang duurde en aangezien ik inmiddels al ergens anders een rekening geopend moest de aanvraag maar vervallen. Tot mijn stomme verbazing kreeg ik nu ineens een mail met oa de volgende tekst:
"Om de veiligheid van ons financiële verkeer en onze dienstverlening te kunnen waarborgen, identificeren wij nieuwe klanten en stellen hen een aantal vragen over het gebruik van hun rekening. Op basis van deze factoren en onze particuliere acceptatiecriteria, kunnen we besluiten om een klant niet te accepteren."
Waarom was mijn persoonlijke rekening dan wel geaccepteerd?
Dus voor mij geen zaken meeer met Knab.

9 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik vermoedt dat jullie heel attent en…

Ik vermoedt dat jullie heel attent en correct zijn .

8 april 2026
Logo Knab

Antwoord van Knab

Dank je wel voor je review. Fijn om te horen dat je ons zo ervaart — aandachtig en correct werken vinden we belangrijk in alles wat we doen. Mooi dat dat overkomt.

Vriendelijke groet,
Sietse

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Te veel problemen

De app is eenvoudig en overzichtelijk, zaken die wil regelen zijn makkelijk te vinden. Vriendelijke klantenservice. Dat zijn de pluspunten.
Maar ik heb mijn rekening nu nog geen half jaar en sindsdien op drie verschillende momenten problemen gehad met dingen die niet werken. Eerste was bij het aanmelden, de ID-verificatie werkte niet naar behoren. Tweede was activeren van een Mollie-koppeling, foutmelding om onbekende reden volgens de klantenservice. De laatste was op 3 april jl., met het instellen van de inkomstenverdeler. Bij het opslaan krijg ik een foutmelding, dat zou volgens klantenservice aan een storing liggen. Het is nu 8 april, blijkbaar nog steeds storing. Een week storing? Dat kan je niet maken tegenover je klanten. Het schept niet veel vertrouwen, ik overweeg over te stappen naar een andere bank.

8 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Knab

Antwoord van Knab

Bedankt voor je eerlijke feedback. Ik begrijp volledig dat drie problemen in een half jaar je vertrouwen niet ten goede komt. Zeker als kersverse klant.

Je hebt gelijk dat een week storing bij een functie als de inkomstenverdeler veel te lang is. Dat mag niet de norm zijn. Ook de eerdere problemen met ID-verificatie en de Mollie-koppeling zijn vervelend, vooral omdat je juist bij ons kwam voor die eenvoud en betrouwbaarheid.

Zodra er sprake is van dergelijke problemen, proberen we dit zo snel en goed als mogelijk op te lossen. Helaas, duurt dat in sommige gevallen langer dan gewenst.

Linksom of rechtsom, nemen we dit intern mee om het verschil te maken. Hopelijk mogen we je in het vervolg positief verrassen!

Vriendelijke groet,

Sietse

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

aftrekposten

interessant om bij te zijn

7 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Knab

Antwoord van Knab

Dank je wel voor je review!

Vriendelijke groet,
Sietse

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hele fijne app

Hele fijne app. Geeft mij meer controle over m’n financiën dan andere apps. De grootste reden is de verschillende potjes / rekeningen die je kunt aanmaken.

7 april 2026
Logo Knab

Antwoord van Knab

Dank je wel voor je review. Mooi om te horen dat onze app je meer controle geeft over je financiën. Fijn dat juist de potjes en extra rekeningen voor jou het verschil maken.

Vriendelijke groet,
Sietse

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer