KnittingroomReviews 

Monipuolinen valikoima lankoja ja ohjeita.

Lanka laadukasta,toimitus aika mielestäni pitkä.

Nettisivuilla esim. neulepuseroon tarvittavan tietynvärisen langan määrä on yli yksi kerä, asiakas ei tiedä, onko tarvittava määrä varastossa vai ei. Tilaamani koko erää ei ollut varastossa, jolloin sain viestin "Olemme vastaanottaneet palautuksesi tilauksesta ......" ja maininta maksun palautuksesta. Olisin odottanut ilmoitusta, että tuote toimitetaan, kun tuotetta saadaan varastoon.
Positiivinen asia: maksun palautus tapahtui luvatussa ajassa.

Så dårlig service. Køber og betaler en ordre, får bekræftelse, venter spændt på levering, så opdager man at de har annulleret fordi de har forkert pris på hjemmesiden. Føj

En tilaa toista kertaa. Jos joku voi mennä pieleen, niin nyt ainakin meni ihan kaikki pieleen. Ainoa mistä voi antaa plussaa oli nopea vastaaminen viestiin ja puheluun. Kuukausi sitten olen tilannut lankoja, mutta vieläkään en ole saanut niitä, lasku on kyllä tullut. Ihmettelen, että toinen lanka jota olin tilannut ja josta tuli ilmoitus, että sitä ei ole saatavilla, on edelleen myynnissä.

Tilatessa ilmoitetaan että tuotetta on varastossa. Kyseltäessä tuotteen perään ilmenee että näin ei ole eikä ole informoitu mitään. Tuotteiden saapuminen kesti n. 3 viikkoa.

Nopea toimitus, helppo tilata ja saa sen mitä tilaa. Ja edullinenkin.

Tilasin puikot, odotin kuukauden, mutta en saanut niitä koskaan. Sähköpostissa kerrottiin, että he voivat lähettää tuotteen uudelleen tai palauttaa rahat. En koskaan enää asioi tässä kaupassa.

Palvelu on aina yhtä hyvää.
Ainoa epäkohta on postin kulku.
Se on todella hidasta.

Sain jatkuvasti tietoa toimituksen tilasta. Tilaamani langat olivat aluksi loppu, mutta lopulta sain juuri sen mitä olin tilannutkin ja kommunikaatio sujui mallikkaasti.

Muuten ok, tavara tuli ajallaan.
Tilatessani tuotetta, ei mainittu, että tuote on lopussa.
Ihmettelin viipymistä ja otin yhteyttä asiakaspalveluun, mikä toimikin hienosti puhelimella. Olin yhteydessä myös s-postitse ja siellä vasta sain tiedon, ettei tuotetta ole varastossa.

Tilaus tuli nopeasti ja oli sitä mitä odotin.

Hyviä lankatarjouksia ja lankat laadukkaita.Toimitus nopeaa.

Joustava hyvä palvelu. Selkeät nettisivut.