Sain paketin suoraan postilaatikkoon, eikä tarvinnut sitä erikseen lähteä mistään hakemaan. Toimitus nyt kesti odotettua kauemmin, mutta minulla ei ollut sen kanssa kiire, olin pitkään ihaillut sitä t... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Muuten ok, mutta paketti meni väärään kaupunkiin. Onneksi ystäväni asuu siinä lähellä ja haki sen. Saan sen häneltä kun seuraavan kerran nähdään.
Asiakaspalvelu ei oikein ymmärtänyt/uskonut, että tilaamastani neuleohjeesta puuttui toinen sivu(ruutupiirros). Jouduin lähettämään heille kuvan neuleohjeesta, jotta he ymmärtäisivät, mistä oli kyse.... Toon meer
Olen ollut tähän asti enemmän kuin tyytyväinen. Mutta nyt kiehun! Tilasin lankoja syyskuun alussa, osa langoista oli loppu varastosta.Soitin ja pyysin osatoimotusta. 1.10 tuli tieto että pakettiin o... Toon meer
3,8
Goed
549 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mensen keken ook naar
Antwoord van Knittingroom
Hei. Kiitos paljon palautteestasi.
Ihanaa kuulla että olet tyytyväinen palveluumme.
Tervetuloa uudelleen ostoksille.
Ystävällisin terveisin,
Knittingroom
Ei jatkoon!
Tilaushetkellä tuotteita oli varastossa. Tilausvahvistuksessakin luki, että tuotteita varastossa. Itse jouduin selvittämään miksi tilaus etene. Lopulta meni 1kk, että sain tilatut langat.
Aika monta sähköpostia laitoin ja kahteen vastasivat.
Onneksi on muitakin lankakauppoja kuin tämä.
10 december 2024
Antwoord van Knittingroom
Hei. Kiitos palautteestasi. Pahoittelemme että olet joutunut odottamaan tilaustasi kuukauden verran. Toimitamme tuotteet luvatun ajan sisällä, jos kaikkia tuotteita löytyvät heti varastoltamme.
Ystävällisin terveisin,
Knittingroom
Antwoord van Knittingroom
Hei. Kiitos paljon palautteestasi. Ihanaa kuulla, että olet tyytyväinen palveluumme. Tervetuloa uudelleen ostoksille.
Ystävällisin terveisin, Knittingroom
Helppous tilata
26 november 2024
Antwoord van Knittingroom
Hei. Kiitos paljon palautteestasi.
Tervetuloa uudelleen ostoksille.
Ystävällisin terveisin,
Knittingroom
Laadukkaat tuotteet
Laadukkaat tuotteet, nopea toimitus ja vastaus kysymykseen asiakaspalvelusta 🌹
5 december 2024
Antwoord van Knittingroom
Hei, kiitos paljon palautteestasi! Tervetuloa tekemään tilauksia meillä!
Ystävällisin terveisin, Knittingroom
Antwoord van Knittingroom
Hei, kiitos sinulle palautteestasi. Mukava kuulla, että olet tyytyväinen tuotteeseen! Ystävällisin terveisin, Knittingroom
Hyvä asiakaspalvelu
Ostin neulepuseroa varten Dale garn Eko Bomull lankaa ja neuleohjeen. Lanka on ihanan tuntuista. Ostin myös Katia Lino lankaa kun sen hinta oli reilusti alennettu. Tuotteet tulivat nopeasti postissa.
5 december 2024
Antwoord van Knittingroom
Hei, kiitos sinulle palautteestasi! Mahtavaa kuulla, että olet tyytyväinen tuotteisiin sekä palveluumme.
Ystävällisin terveisin, Knittingroom
Hyvä valikoima
Hyvä valikoima, josta löytyi laadukkaat sukka- ja pyöröpuikot. Toimitusaika oli yllättävän pitkä, pari viikkoa.
3 december 2024
Antwoord van Knittingroom
Hei. Kiitos palautteestasi. Mahtavaa kuulla että olet tyytyväinen meidän valikoimaamme. Toimitusaikamme on 4-8 arkipäivää jos tuotteet löytyvät heti varastoltamme, muutoin toimitusaika voi olla pidempi.
Tervetuloa uudelleen ostoksille.
Ystävällisin terveisin,
Knittingroom
Ei jatkoon: hidas tilauksen käsittely ja kaikkia ostamiani tuotteita ei saanutkaan
Tilauksen käsittely kesti kauan. Tilasin 3 tuotetta. Sain lopulta ilmoituksen, että kahta tuotetta ei saakaan. Kuinka on mahdollista tilata tuote, jota ei saatavilla?! Jännityksellä odotan mitä minulta laskutetaan. Ensimmäinen ja viimeinen ostokertani.
3 december 2024
Antwoord van Knittingroom
Hei. Kiitos palautteestasi. Pahoittelemme että varastosaldo on ollut väärin tilaamasi tuotteiden kohdalla. Olethan yhteydessä asiakaspalveluumme, jos laskussa on jotain epäselvää, autamme mielellämme.
Ystävällisin terveisin,
Knittingroom
Antwoord van Knittingroom
Hei. Kiitos palautteestasi. Mahtavaa kuulla että tilaaminen sujui hyvin. Tervetuloa tekemään uusia tilauksia meiltä.
Ystävällisin terveisin,
Knittingroom
Antwoord van Knittingroom
Hei. Kiitos paljon palautteestasi. Mahtavaa että olet tyytyväinen palveluumme. Tervetuloa uudelleen ostoksille!
Ystävällisin terveisin,
Knittingroom
Nopea toimitus.
26 november 2024
Antwoord van Knittingroom
Hei. Kiitos palautteestasi. Tervetuloa uudelleen ostoksille.
Ystävällisin terveisin,
Knittingroom
Tilaaminen on helppoa
Oli helppo tilata koko puseropaketti vain kokoa muuttamalla. Hienoa
5 november 2024
Antwoord van Knittingroom
Hei. Kiitos palautteestasi. Tervetuloa uudelleen ostoksille.
Ystävällisin terveisin,
Knittingroom
Helppo tilata mutta vaikka lupasitte…
Helppo tilata mutta vaikka lupasitte että toimitus tulee 4-8 päivän sisällä mutta paketti tuli vasta 11 arkipäivää tilauksesta. Kuitenkin tarvikkeet oli varastossa. Kun kysyin asiaa niin kerrottiin että ovatkin Ruotsin varastossa eikä Suomessa!!!
30 november 2024
Antwoord van Knittingroom
Hei. Kiitos palautteestasi. Kyllä, meidän varastomme sijaitsee Ruotsissa, ja sieltä lähetetään kaikki tilaukset. Pahoittelemme viivästynyttä toimitusaikaa.
Toivomme että olet tyytyväinen tilaamasi tuotteisiin.
Ystävällisin terveisin,
Knittingroom
Antwoord van Knittingroom
Hei, kiitos palautteestasi! Mahtavaa kuulla että tilauksesi saapui sinulle nopeasti. Tervetuloa tekemään uusia ostoksia meiltä.
Ystävällisin terveisin,
Knittingroom
Kaikki sujui hyvin
Kaikki sujui hyvin. Asiakaspalvelu oli avulias ja ymmärtäväinen tilatessani vahingossa kaksi kertaa samat langat.
12 november 2024
Antwoord van Knittingroom
Hei. Kiitos palautteestasi. Mahtavaa että olet tyytyväinen palveluumme.
Tervetuloa uudelleen ostoksille.
Ystävällisin terveisin,
Knittingroom
Olen tyytyväinen joka suhteessa.
24 oktober 2024
Antwoord van Knittingroom
Hei. Kiitos paljon palautteestasi. Hienoa kuulla, että olet tyytyväinen palveluumme. Tervetuloa uudelleen ostoksille.
Ystävällisin terveisin,
Knittingroom
Lähetys vastasi ostosta
Lähetys vastasi ostosta.
Yllätys oli asiointi suomen kielellä (ruotsalainen yritys).
Hieman pitkä aika tilauksen saapumiseen.
24 oktober 2024
Antwoord van Knittingroom
Hei, kiitos paljon palautteestasi. Hienoa kuulla että olet tyytyväinen palveluumme.
Tervetuloa uudelleen ostoksille.
Ystävällisin terveisin,
Knittingroom
Antwoord van Knittingroom
Hei. Kiitos palautteestasi. Hienoa kuulla, että olet tyytyväinen palveluumme.
Tervetuloa uudelleen ostoksille!
Ystävällisin terveisin,
Knittingroom
Toimitus kesti pari viikkoa
Toimitus kesti pari viikkoa, lähetin muistutuksen ja vasta sen jälkeen lähetys. Lähetyksestä puuttui yksi väri, mutta kuitenkaan en löydä mainintaa jälkitoimituksesta. Yleensä olette toimineet moitteettomasti, mutta tällä kertaa viestintä ei toiminut.
Yt
Barbara Cederqvist
31 oktober 2024
Antwoord van Knittingroom
Hei, kiitos palautteestasi. Lähetysluettelossa on aina tieto jos jokin tuote saapuu jälkitoimituksena.
Toivomme kuitenkin että annat meille vielä uuden mahdollisuuden.
Ystävällisin terveisin,
Knittingroom
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.