Knittingroom.seReviews 

Bra broderier till bra pris

Liten trevlig butik som behövs.

Jag har som helhet varit nöjd med mina köp från Knittingroom men just denna gången har det dröjt innan jag fått garnet, då flera färger av min beställning varit restnoterade. (Och jag har ännu inte fått sista nystanet…)
Jag tycker att man borde kunna göra ett tillägg i sin beställning då leveransen ännu inte packats och lämnat Knittingroom - något som inte går enligt kundtjänst.
Jag skulle nog beställa garn oftare om inte köpsumman för fri frakt vore så hög.

Bra information på hemsidan om lager och beräknad leveranstid, kunnigt folk som svarar i telefon. Bra priser och varor, är så nöjd med garnet!

Snabb leverans gör mig alltid glad

Alltid ett trevligt bemötande när man har någon fråga

Snabba leveranser. Man får meddelande om någonting är slut eller försenade. Det här tycker jag är viktigt, man känner att ni bryr er om era kunder.

Enkelt att beställa. Finns flera alternativ när man ska betala.

Bra kvalitet på garnet.

Jag ringer och beställer garn och det fungerar med frakt och faktura, däremot inte med att beställa digitalt eftersom man måste ange BankID.
Det har också varit bra kvalitet på de garner jag har beställt.

Ett av garnerna jag beställde fanns inte på lager och jag fick inget meddelande utan fick veta när jag ringde. Sen sköts datumet fram flera gånger till slut bytte jag ut den saknade färgen. I Samband med detta beställde jag ett annat nystan från en tidigare beställning. Hag frågade om dom hittade den beställningen vilket hon gjorde och då ville jag ha det röda nystanet men hem kom ett riktigt brandgult, färgen heter så men den är röd sa kundtjänst. På färgkartan jag ser på er hemsida står bara nummer och inte färgnamn, vilket er kundtjänst menade. Det fick mig att känna mig dum.jag skickade tillbaka det brandgula nystanet och vågar /kan inte beställa det röda.

Dunder garn och när de inte hade det jag hade beställt i lager så löste de en återbetalning och så fick jag resten av mina garn. Trodde det skulle va sämre pga hur många stjärnor de har men genuint nystanen från den här butiken är några av de bästa jag köpt ❤️ läste att folk klagar på leveranstiden men genuint glad att produkten kommer fram inom en rimlig tid, vissa hemsidor man handlar på brukar inte leverera på över ett halvår om ens det. Genuint inget jag kan klaga på, prisvärda garn, lite kasst UI men går o arbeta runt samt att de levererar överhuvudtaget inom rimlig tid

Tråkigt bemötande i kundcenter. Ok för övrigt när det gäller garn och mönster.

Fint mönster och snabb leverans, enkelt och smidigt

Supernöjd . Fick garnet direkt i brevlådan. Behövde inte åka 5 mil för att hämta paketet. Tack🤗

Mysig färg,mjukt garn ,lättstickat,mycket nöjd

Jeg bestilte garn til samlet sum på 623kr. Jeg kunne ikke få betaling til at virke og fik derfor lov til at betale når jeg modtog ordren. 10 dage senere havde jeg stadig ikke modtaget ordren, hvorfor jeg ringede til firmaet. Jeg fik her at vide, at noget af garnet var i restordre. Jeg havde ikke fået besked om dette, hvilket er dårlig kundeservice. Jeg blev spurgt om ordren skulle annulleres, men idet jeg fik at vide, at det manglende garn ville komme på lager 2 dage senere valgte jeg at vente. 3 dage senere blev jeg kontaktet pr mail, hvor jeg blev informeret om, at garnet ikke var kommet og at man ikke vidste præcist hvornår det ville kunne leveres. Men firmaet lovede nu at sende det garn de havde på lager, hvilket jeg modtog 3 uger efter jeg foretog bestillingen. Det ene nøgle, som var i restordre modtog jeg 5 dage senere, med en vedlagt regning på 150kr. Jeg havde ellers lavet en samlet ordre, hvor garnet ved køb af mindst 3 nøgler blev nedsat med 30%. Jeg har ikke tænkt mig at betale mere end aftalt, da jeg ikke er ansvarlig for, at Knittingroom tager imod bestillinger på garn de ikke har på lager og “glemmer” at info kunderne om det. Og herefter sender garnet 1 måned senere og så forlanger en højere pris for det.