Gjorde en provbeställning. Fick leverans dagen därpå. Bad om att få blocka en kvantitet och lägga order en vecka senare. Inga problem. Hade trevlig dialog med Mattias, som effektuerade ordern morgonen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Beslagen stämde överens med beskrivningen. Dock saknades det skruvar till ett beslag trots att detta skulle ingå. Det beslaget var ompackat och låg ej i original förpackning och därav saknades skr... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jag har alltid en väldigt bra upplevelse av Knokkbeslag. Detta var tredje beställningen, vilken avsåg handtag och knoppar till vårt nya kök. Vi fick leveransen efter ett par dagar. Alla handtag och kn... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Snabb och tydlig information om vilka av de köpta varorna, som finns i lager och kommer skickas direkt, samt vilka som kommer skickas något senare. Trevlig och hjälpsam service från personalen, då j... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Woonwinkel
- ook in
- Bouwwinkel
Geschreven door het bedrijf
Återförsäljare av beslag, knoppar och handtag
Contactgegevens
Zweden
- knokkbeslag.se
4,8
Uitstekend
321 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Jättefina knoppar men för kort skruv
Jättefina knoppar, känns kvalité och härligt tunga. Tyvärr var skruvarna inte tillräckligt långa för IKEA-luckor (kök), fick åka och köpa egna skruvar.
31 mei 2025
Antwoord van Knokkbeslag
Hej Emmie,
Tack för ditt omdöme. Jag har kontaktat dig per mail också. Vi ska självklart se över längden på våra skruvar så att vi kan undvika liknande situationer framöver även för kunder som har lite tjockare luckfronter.
Med vänliga hälsningar,
Mattias på Knokk
Lite deppig….
Lite deppig….
Trots vi klistrade fast så blev den lite ”deppig” när man hängde disktrasan.
27 juni 2025
Antwoord van Knokkbeslag
Hej, detta låter ju verkligen inte bra! Jag ser till att kontakta dig per mail så hittar vi en lösning på detta, för självklart ska du få en produkt du blir nöjd med!
Med vänliga hälsningar,
Mattias på Knokk
Knokk är mkt serviceinriktade
Knokk är mkt serviceinriktade, ger god hjälp vid frågor och exekverar enligt löfte.
Även då jag som kund har gjort ett misstag får jag god hjälp att rätta till det som blivit fel. Alltid positiva svar och ger intryck av att ”inget är omöjligt, vi löser det”!
2 juni 2025
Antwoord van Knokkbeslag
Tack för fina ord Lena, vi uppskattar verkligen att du har tagit dig tid att svara så utförligt och fint!
Antwoord van Knokkbeslag
Vad roligt att du uppskattar våra beslag!
Fantastisk produkt – rekommenderas varmt!
Jag är mycket nöjd med produkten och imponerad av den snabba leveransen. Kvaliteten överträffade mina förväntningar och företaget har verkligen levererat både på service och produkt. Rekommenderas varmt!
5 mei 2025
Antwoord van Knokkbeslag
Tack snälla för fina ord, det värmer verkligen!
Dåligt med emballage vid frakt
Dåligt med emballage vid frakt. Många av handtagen hade skador då skruvar och handtag inte har annat skydd än en plastficka. Vid två olika beställningar kom det i en papperskartong med lite skydd och vid en mindre beställning kom det i ett dåligt vadderat brev. Men priset är ju lägre än konkurrenterna så visste väl egentligen att de skulle ta kostnaden på något.
5 mei 2025
Antwoord van Knokkbeslag
Hej Johan, Tack för ditt omdöme. Jag är verkligen ledsen över att du har fått denna upplevelse och det är inte något som vi blir särskilt glada över att läsa och förstå. Vi vill självklart göra rätt för oss och kommer att kontakta dig per mail för att hantera situationen. Vi kommer självklart även se över hur vi kan använda oss utav ett bättre emballage framöver så att inte produkterna tar skada.
Med vänliga hälsningar,
Mattias på Knokk
Antwoord van Knokkbeslag
Vad roligt att du uppskattar både våra produkter och vår service!
Antwoord van Knokkbeslag
Tack snälla för fina ord!
Snabb leverans och gedigna snygga…
Snabb leverans och gedigna snygga knoppar. Det var en av knopparna som inte var helt slät tyvärr.
3 mei 2025
Antwoord van Knokkbeslag
Hej Eva, tack för ditt omdöme. Det låter ju verkligen inte bra att en av produkterna inte var som önskat. Jag kommer att kontakta dig per mail för reda ut detta!
Med vänliga hälsningar,
Mattias
Lite för dåliga skruvar
28 april 2025
Antwoord van Knokkbeslag
Hej, tack för din återkoppling. Vi ska per omgående se över hur vi kan göra skruvarna än bättre! Om du har skruvar som inte fungerar idag eller behöver kompletterande, hör gärna av dig till info@knokkbeslag.se så ska vi självklart se till att lösa det för dig!
Antwoord van Knokkbeslag
Tack för ditt omdöme. Ja det blev verkligen fel här med missade skurvar. Är glad över att vi relativt snabbt kunde lösa situationen även om jag såklart hade hoppats på att du inte skulle behövt lägga tid på det. Så roligt att höra att du i övrigt är jättenöjd med ditt köp från Knokk!
Antwoord van Knokkbeslag
Vad roligt att du uppskattar den snabba leveransen!
Antwoord van Knokkbeslag
Tack för fint omdöme! Tveka inte på att höra av dig om det finns minsta sak vi kan göra för att du ska bli 100% nöjd!
Antwoord van Knokkbeslag
Tack för fina ord Jim!
Mycket hjälpsamma när jag gjorde…
Mycket hjälpsamma när jag gjorde felbeställning. Handtagen snyggare och bättre än förväntat.
27 maart 2025
Antwoord van Knokkbeslag
Så roligt att du uppskattar vår dialog och Knokks produkter!
Vi fick ett snabbt och vänligt…
Vi fick ett snabbt och vänligt bemötande när vi själva gjort fel vilket gjorde att leveransen blev rätt.
27 februari 2025
Antwoord van Knokkbeslag
Vad bra att du upplever ett gott bemötande, det är det minsta vi kan göra. Kul också att det nu har löst sig för dig!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.