Ik heb laatst een bestelling geplaatst bij kpactive, dat was een gele pak. Ik was helemaal blij ik dacht dat het goede kwaliteit zou zijn aangezien het aardig prijzig is! Ik heb hem vervolgens gewasse... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Helaas bij een aantal sportleggings pech gehad. Bij de ene sprongen de naden spontaan (maar een paar keer gedragen) en de andere begon heel snel te pluizen. Bij andere leggings (zelfde soort) had ik d... Toon meer
De pyjama zit op zich prima en heeft een leuke uitstraling, maar de kwaliteit valt mij helaas tegen. De stof is van polyester en komt uit China, wat je ook duidelijk merkt aan het materiaal. Het... Toon meer
Een artikel besteld, waar ik helaas niet tevreden over was. (Pasvorm en maatafmeting) Na hierover te hebben gemaild samen met KP Active een oplossing gevonden! Klantenservice reageert ook binnen een d... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
De officiële webshop van Enzo Knol
Contactgegevens
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
sport setje gekocht zit prima maar de…
sport setje gekocht zit prima maar de bedrukking laat super snel los echt zonde voor dat geld had ik wel verwacht dat het zou blijven zitten.
Pakket nooit ontvangen
Pakket nooit ontvangen. Nu reageert de klantenservice nergens meer op.
Een bestelling gedaan maar pakket nooit ontvangen en geen enkel contact mogelijk
Een bestelling gedaan via Apple Pay. Betaald maar nooit een pakket ontvangen. Na diverse verzoeken via het contactformulier contact op te nemen, nooit iets gehoord. Een erg verdrietige dochter, geld kwijt en geen bestelling ontvangen.
Ik zou zeggen niet bestellen.
Rugtas van mijn dochter heeft het al…
Rugtas van mijn dochter heeft het al binnen een jaar begeven. En er zit alleen maar een brood trommeltje, wat fruit en drinken in. Gezien de toch wel premium prijs heb ik een garantie claim ingediend. Maar ze wijzen die af omdat het 10 1/2 maanden geleden is gekocht.
Aparte kijk op garantie wetgeving... Maar ergens had ik het wel verwacht, trieste bedoeling.
KP Racebaan werkt niet
Mijn zoontje heeft een racebaan gekregen voor zijn verjaardag. Helaas werkt deze niet. Helaas geen handleiding er verder bij. Nieuwe batterijen gehaald, ook daarmee krijgen we de racebaan niet aan de praat.
Contact klantenservice
Update:
Inmiddels is de klacht netjes afgehandeld en hebben we een nieuwe trui ontvangen!
Via deze weg probeer ik contact te krijgen met de klantenservice van Knolpower ivm een klacht/retour ivm een trui uit de nieuwe collectie.
3 dagen geleden een mail gestuurd en via chat bericht maar geen reactie.
Graag door klantenservice contact
Kersttruien besteld deze vallen erg…
Kersttruien besteld deze vallen erg klein tot 2 keer toe retour moeten sturen en ook nog de retourkosten zelf moeten betalen beetje jammer.
Maten kloppen niet van kersttrui.
Ik heb medere keren besteld op knolpower.nl. en wou nu echt de kersttrui hebben. Dus ik heb er 2 besteld maat M en XL. Alleen helaas toen ze binnen kwamen veeel te groot, maten kloppen niet. Dus contact gezocht met de klantenservice, en die waren niet netjes op de mail ik citeer: (dan had je maar de goeie maat moeten kiezen en aan ruilen doen we niet) nu moet ik dus 2maal weer verzendkosten betalen, voor retour en opnieuw besteld. Dus in totaal 3x betaald voor verzend kosten. Altijd een maat kleiner bestellen! Nu snel die ene retour gedaan. En gelijk maar nieuwe gekocht, want anders grijp ik mis.
Voor de rest was de bestelling wel snel binnen.
Bedankt voor uw reactie!

Antwoord van Knolpower
Leeft in zn eigen bubbeltje
Leeft in zn eigen bubbeltje, Denkt alleen maar aan geld en samenwerkingen. Is heel amateuristische geworden met zn vlog en game kanaal. Kijkers worden niet meer op 1 gezet nu die alles heeft bereikt dankzij zn kijkers kunnen wij de pot op. Ik bestel voortaan niks meer op deze shop! Ben er klaar mee. In de tijd van Dee was alles zoveel leuker en positiever.
Geldwolf Knol
Geldwolf Knol, alles voor de centen. Vlogs zijn niet om aan te gluren en op sociaal media is hij nooit meer te vinden tenzij hij iets moet promoten of een samenwerking heeft. De enige reden dat er nog mensen kijken komt door je leuke vriendin Myron en goede vrienden. Jij bent de grootste kwal van Nederland, lekker zo doorgaan zie dat je views 100k zijn lekker bezig man
Slechte merchandise
In eerste instantie was ik super blij met mijn nero legging maar...........
Al vrij snel ging die legging kapot, oke kan gebeuren dus nieuwe bestellen is die voorraad al 8 weken niet aangevuld. Beetje slecht voor YouTuber die regelmatig zijn merchandise in zijn vlog aanprijst. Helaas voor mij geen kpactive meer.
Krijg geen reactie
Vanaf de 1e lijn al besteld. In de rode al snel een gaatje, kan gebeuren. Maar nu ook in de grijze camo legging, toch maar een berichtje via de site gestuurd, geen reactie. Nogmaals geprobeerd, nog steeds geen reactie. Ook op de vraag of de zwarte Nero legging nog terugkomt geen reactie
KP Active is basically namaak van Oner…
KP Active is basically namaak van Oner Active.
KP Active wear ***** waard!
KP active wear zit ongelofelijk goed qua fitting, zeer tevreden! Ondanks er wat problemen waren met de levering, hebben ze zeer snel gehandeld en heb ik de dag nadien al alles correct mogen ontvangen. Zelf nog een extra’tje erbij!
Verkeerd geleverd/ niet geleverd
4 mei voetbalsokken besteld. Vervolgens de verkeerde sokken geleverd. Inmiddels is het 3 juni en heb ik nog steeds niet de goede sokken geleverd gekregen. De verkeerde sokken al lang geleden geretourneerd.
Klant is geen koning bij KP
2 broeken gekocht voor mijn dochters, verschillende maten en nu alle twee de sportleggings een gat op precies dezelfde plek. Te kort gestikt op de naad!! Maar zeggen nu bij KP dat de leggings dan te strak zitten, heel bijzonder. Wordt afgescheept met 20% korting op de volgende aankoop. Na nog een mail gestuurd te hebben geen reactie meer. Nou met zo'n service kopen we hier natuurlijk nooit meer. Ander bedrijf zou de broeken vergoeden of nieuwe sturen. Of op z'n minst 20% terug storten van de aankoopsom om de reparatie van de broeken ervan te betalen.
Update.. We hebben nieuwe broeken gekregen, duurde even maar dan heb je ook wat!!
Kapotte rits tijdens crisis op de website
Door fout op website de jogger van de Nero collectie al kunnen bestellen in december. Probleem was dat de rits van de rechter broekzak het niet deed. Mail gestuurd toen de website er helemaal uitlag dus snapte de iets verlaten reactie. (7 ipv 2 werkdagen). Vriendelijk contact erg behulpzaam. Gister is de site online gegaan en vandaag is een nieuwe jogger deze kant op gestuurd. Het duurde even want zij hadden grote problemen. Net de mail ontvangen dat hij is verstuurd en een mailtje van de klantenservice dat hij mijn kant op komt.
Al meer dan 24 uur niet bereikbaar en…
Al meer dan 24 uur niet bereikbaar en steeds hetzelfde in beeld dat het druk is op de server en dat je in de rij blijft
Pure oplichting.
Pure oplichting.. klantenservice bestaat niet in het woordenboek van de heer Knol.
Slechte klantenservice - reageren niet
Slechte klantenservice, de bezorging ging helemaal goed alleen ik heb al meerdere keren contact proberen te krijgen met de klantenservice maar ik krijg geen gehoor. Er is ook geen nummer wat ik kan bellen om iemand daarover te spreken..
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.






