We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I have only purchased from them once so my experience is based on that. Straightforward order, quick delivery. No complaints.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I frequently visit the Brent Cross store and it is always such a warm welcoming. One lady in particular who’s name I believe is Fatimah always goes above and beyond, such lovely customer service. As... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Allergic reaction to Truthpaste Original! Please, whoever at Know The Origin is reading, do at least consider no longer stocking this product. I don't know which of the ingredients in this toothpaste... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

The three Huku Razor 🪒 sets were a bit later than anticipated but still on time and understandable because of high demand They are beautiful but very disappointingly none of the three boxes had th... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Online marktplaats
  2. Herenmode
  3. Damesmodewinkel

Geschreven door het bedrijf

Online store for the next generation of ethical brands, looking after tomorrow.


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

459 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lack of care

Second time I have used KTO and both times have been terrible. First occasion my parcel was packed badly and I had to pay for returns. Second time my returned parcel (again I had to pay) which I sent back because the clothing was not as advertised was lost in the post I believe due to a address change for the returns and the Royal Mail issues at Christmas. I have had nothing from the company except over 2 weeks of unhelpful emails including one where I was addressed by the wrong name (lack of customer service skills!)
I will hesitate to use them or recommend ever again.

22 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Quick and Easy

It was easy and intuitive to use the website. I got the delivery really quickly and was emailed with helpful updates as to the shipping process.

19 februari 2021
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Favourite Sustainable Site

I’ve ordered from Know the Origin multiple times and will continue doing so in future. They have an amazing selection of sustainable and eco-friendly brands that offer full transparency on their products which just makes life easier when trying to shop ethically. The customer service with Know the Origin is also excellent, they respond quickly and really helped me out with my issue which was quickly resolved.

18 februari 2021
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great service

Great service, as always and fantastic products helping us be better humans in a world that needs us to think about our spending and how it can effect others

18 februari 2021
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

All around great small business!

Fast delivery, great easy to use website, love that they offer Hara The Label in the UK! Would definitely recommend to friends looking for sustainable small businesses to support.

16 februari 2021
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ideal!

Needless to say, the concept of Know the Origin is just what we need, but I was impressed by the quick and high quality service they offered. My package was sent either on the same day, or early the next day, and the packaging was plastic free and neat. This is my new go-to for gifts!

16 februari 2021
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastic company!

I am keen to buy products that are ethically sourced and Know The Origin’s products are perfect for that!
Their customer service is fantastic as well.
I love looking through the products and buying gifts for family to help spread the word about ethically sourced products.

16 februari 2021
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Know The Origin is brill

Know The Origin consistently produces high quality products made with care - for the product makers and for the planet. I love shopping here and am so glad to see their product range expanding. I've bought clothes and cosmetics, all gorgeous. Will shop again! Am looking forward to the day when every store is as conscientious as KTO is, in a calm and customer-focused way.

15 februari 2021
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Thank you!!!

Thank you KTO team! I was gifted a dress from you for Christmas that didn’t fit, I was able to easily return it & exchange it for something else. Your team were incredibly helpful throughout the whole process (including when I accidentally placed the second order without using my exchange voucher code...)! Outstanding service, thank you.

13 februari 2021

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer