Koalababycare Reviews 9

Bien reçu le produit qui est vraiment top d’utilisation

Malgré un soucis avec la livraison (Chronopost) qui avait placé mon coli dans un pickup relais sans me donner le code malgré plusieurs d’appel et d’attente de ma part.
J’ai eu un peur en m’apercevant qu’il n’y avait pas de numéro de téléphone pour les contacter.
J’ai envoyé un mail et ma grande surprise la réponse a été très rapide et la livraison d’un nouveau produit aussi.

Je suis très satisfaite de leurs services client et du produit

I ordered a baby carrier sling on 23.12. The expected delivery was 29.12 at the moment of purchase. On 30.12 I received an automatic email confirming the shipment. Since then (after 6 working days), I haven't received the product nor any information about a shipment delay. The tracking information wasn't updated since the product was handed to BRT/DPD courier. No additional information on the order page. No response from the customer service.

Produits qui semblent être de qualité néanmoins en regardant certaines vidéos d'utilisateurs quelques tips à modifier concernant la position du bébé dans l'écharpe.
De plus prenez le temps de bien regarder et lire les descriptifs des différentes écharpes car elles n'ont pas toutes les mêmes spécificités; cela vous évitera un retour a 5€

I placed an order almost two weeks ago; it should have arrived a week ago and I’m still waiting. I wrote to the store and they told me it wouldn’t take long to arrive, but I’m still waiting. The shipping and customer service are a disgrace—if it even shows up at any point, of course…

Azienda seria e professionale, prodotti ineccepibili! Durante la gravidanza il loro cuscino è stato fondamentale per dormire.. e ora sicuramente lo sarà anche la fascia per portare la mia bimba!

Kundenservice antwortet nicht oder spät, keine Eingangsbestätigung meiner email. Versandzeit ok, da aus Italien

Es hat alles funktioniert. Von der Bestellung an sich bis hin zur finalen Lieferung. Ich hatte eine Sendungsverfolgung und wusste immer genau, wo mein Produkt ist. Mit dem Magic Flip bin ich auch sehr zufrieden. Dieser ist genau wie abgebildet. Perfekt für die Babytrage. 5 Sterne. Klare Empfehlung!

loved my koala wrap, or the parts I received should I say, the material was great for my small newborn but I did only receive 1 part, when I messaged them to rectify they told me to buy it again and they'd refund 10%, meaning I'd of spent £85 total to get the same thing I should've received first time, but other than that, the wrap was lovely and I imagine very supportive with all the correct pieces, shame really,
Edit: since this review they’ve rectified the issue promptly and have send me a wrap directly from Italy, it turns out I’d ordered from a company on Amazon called BWSUPPLIES which wasn’t selling genuine wraps

Ho comprato fascia porta neonato e il servizio è stato pazzesco. In due giorni me l'hanno recapitata e la fascia è perfettamente corrispondente a quanto mostrato sul loro sito.

Si riceve in tempi brevi sia la fattura che tracking per monitorare la spedizione. Consiglio!