Ware wie beschrieben erhalten
Ware wie beschrieben erhalten, Lieferzeit 1 Woche! Weiter so!
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ware wie beschrieben erhalten, Lieferzeit 1 Woche! Weiter so!
Ich habe bei „kois.de“ eine Gartenteichpumpe bestellt, weil sie nach ihrem Motto 'sehr schnell liefern',
Meine Erfahrung ist jedoch anders.
Nach 4 Werktagen ist der Status noch in Bearbeitung.
Ich rufe an und sage, dass ich dringend die Pumpe benötige, da die Pumpe meiner Koi-Teich kaputt gegangen ist. Die Mitarbeiterin sagt, dass die Pumpe auf Lager ist und dass sie sich bemühen wird, dass die Pumpe am selben Tag versendet wird.
Nach mehr als einer Woche ist der Status der Bestellung noch im immer „in Bearbeitung“!
Ich rufe wieder an und sage, dass ich dass keinen Service finde und dass ich deshalb die Bestellung stornieren möchte. Ich bekomme keine Entschuldigung und höre auch nicht dass etwas schief gegangen ist. Das einzige Positive ist dass die Stornierung schnell geht und dass mein Geld innerhalb 5 Minuten wieder auf mein Konto steht.
Den Slogan „sehr schnelle Lieferung“ ist Kois.de bestimmt nicht nachgekommen. Man verspricht viel aber man hält wenig. Bei uns in Holland nennen wir das „gebakken lucht“ wo man in Deutschland „heisse Luft“ sagt.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.