We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Fina klänningar med fin kvalitet men varför så stora storlekar? Varför skriver ni inte att era storlekar är så stora? Brukar ha storlek 46 men beställde storlek 44 eftersom jag såg i en recension att de var lite stora i storleken. Men de skulle talat om att de är jättestora. Jag borde beställt 42, två storlekar nindre än jag brukar ha. Med så höga fraktavgiftet är det dyrt att byta. Får ta fram symaskinen.
Beställde en klänning för en tid sedan. Jättenöjd. Nyligen beställde jag en till klänning, i samma modell och storlek men en annan färg. Den var för liten. Trots det fick jag bekosta returen själv.
I dag kom min retunerede pakke, retur til mig. Den er afsendt fra DK til NO den 16.10.25, det kostede 263 dkr, jeg spurgte Postnord manden, hvorfor kommer den tilbage til mig. Han pegede på pakkens label, den er ikke blevet afhentet af modtager.
Fup og svindel KO:KO, det er bare ikke i orden.
Nu vil jeg skrive på Trustpilot i DK, at I ikke lever op til de de almindelige handelsbetingelser. Det er bare ikke i orden.
Krångligt med retur. Svårt att få relevant svar från kundtjänst. Fick en noppig klänning som jag var tvungen att betala frakt för att returnera. Dåligt!
Superfina klänningar i jättebra kvalite! Jag har gjort två olika beställningar som båda har kommit på ungefär en vecka. Jättenöjd!
Bluff företag som inte svarar på mail. Fick dubbla klänningar som företaget skickat. Vilket betydde att jag fick dubbla kostnader för retur.
Det är verkligen dubbelt, eftersom jag handlat av företaget i flera år och älskar deras produkter. Bra kvalité och tillverkat i Europa, det är viktigt för mig.
MEN - så fort det kommer till returer så rasar det goda intrycket. Otroligt krångligt med olika bud i olika kanaler (en sak på hemsidan, en annan sak i bekräftelsemejlen). Problem med tullen i Norge. Nonchalant bemötande av kundtjänsten, med korta och intetsägande svar. Vägran att ta ansvar. Och i slutändan visar det sig att det fanns en returadress i Sverige.
Så sammantaget - bra produkt och dålig kundvård.
Lång leveranstid. Dålig hantering av byte. Vill handla men kommer ej göra igen. Krånglig hantering.
Väldigt lång leveranstid. Mer än 3 veckor efter beställning.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
