We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vill inte ens ge en stjärna men för att kunna ge omdöme så får det gå. Titanstekpannan blev ojämn efter bara 2 månader. Brändes vid ganska snabbt. Får ingen kontakt med leverantören. Bara oärlighet!!!... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Det stod 3-5dagars leverans vilket var avgörande för mitt val av inköpsställe. Efter några dagar så får man ett Mail om att det tar ca 20 dagar. Men fakturan den kom. När jag ringde Svea ekonomi så sa... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Köpte obehandlad mässing, fick skicka tillbaka två handtag nästan direkt, då det blev fläckar som inte gick bort. Fick hem tvåa nya, vilket var bra. Dock så ser jag att ju mer handtagen används ju mer... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Frysens toppskiva sitter löst. Har en exakt likadan frys tidigare som jag köpt av en annan leverantör, där skivan är stabil. Vill inte ha hem någon reparatör eftersom jag tillhör en riskgrupp och vet... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Huishoudapparatuur winkel

Geschreven door het bedrijf

Vi är din butik med personlig service som tillhandahåller varor och tjänster inom det mesta som rör kök & vitvaror.


Contactgegevens

1,7

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

212 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,7

Alle reviews

(212)

1 review in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Helt nöjd med servicen från…

Helt nöjd med servicen från köksaffären. Leveransfirman var jag mindre nöjd med. Fick meddelande om trolig leverans en fredag och reste hem och väntade hela dagen, men ingen leverans. Svårt att spåra och komma fram på telefon. Därefter blev leveransen uppskjuten till måndag. Väldigt struligt hit och dit, nån ringde på måndag och sa att leveransen skulle bli på tisdag. Jag sa att jag blivit lovad måndag och personen skulle kolla och återkomma, vilket inte skedde. Fick leveransen måndag kväll och chauffören lämnade dessutom en firmamärkt lastpall, som jag ifrågasatte. "Den kan du bränna", sa han. Jag fick faktiskt stora problem att transportera bort den. Jag tycker att Ni bör få veta detta, eftersom servicen i samband med köpet i övrigt var suverän.

4 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Missnöjd kund.

Det stod 3-5dagars leverans vilket var avgörande för mitt val av inköpsställe. Efter några dagar så får man ett Mail om att det tar ca 20 dagar. Men fakturan den kom. När jag ringde Svea ekonomi så sa de att de ska inte lämna faktura underlag till dom förens varan är skickad. Jag är väldigt besviken.

4 september 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Koksaffaren

Antwoord van Koksaffaren

Hej.
Faktura skall aktiveras när produkt lämnar lager. Här har det blivit något fel. Jag kan inte se att du varit i kontakt med oss på support kring detta? Vi kan förlänga förfallodatum så att den skall betalas först efter du fått varan. Skicka gärna mail till oss på info@koksaffaren.se

Normalt är det 3-5 vardagar, men efter semestrar har vissa leverantörer lite leveransproblem vilket vi har skrivit på vår hemsida.

/Köksaffären Support

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Uppskattar att priset var så lågt och…

Uppskattar att priset var så lågt och att leverans ingick. Tyvärr så blev det fel hos Schenker och paketet missades att hanteras av ansvarig personal. Att då upprätta en kontakt med Schenker var också problematiskt. Konsekvensen blev att leveranstiden ökade med 9 dagar.

11 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Koksaffaren

Antwoord van Koksaffaren

Tack för omdömet.
Vi försöker att hela tiden göra förbättringar och hitta bättre sätt för leveranser så att det blir smidigare för er som kund.

mvh
Köksaffären Support

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Supernöjd

inga problem med att skicka tillbaka och beställa nytt hur smidigt som helst.
är supernöjd med produkterna.

11 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Koksaffaren

Antwoord van Koksaffaren

Tack för omdömet

mvh
Köksaffären Support

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer