Komfortmobler 

Har købt en Modena hjørnesofa hos Komfortmøbler.
Jeg er langt fra tilfreds med købsforløbet.
Sofaen bliver leveret og montørene går igang med at samle den, allerede der bliver jeg opmærksom på noget er galt, benene de monterer er en anden farve end oplyst samt ridsede og plettede, samtidig bliver de forkert på, så det ser rædsomt ud. Jeg reklamerer dette til butikken, der i første omgang mener de er monteret korrekt, men ved fremsendelse af billeder, kan se at jeg har ret. De er monteret iht. en anden sofamodel i deres sortiment.
Da jeg inspicerer sofaen yderligere, kan jeg se den ene nakkestøtte er skæv, en afvigelse på 20mm på en enkelt nakkestøtte, dette reklamerer jeg ligeledes til butikken, der afviser min reklamation grundet tyske standarder på tolerancer.
Jeg skriver at jeg ikke accepterer deres afvisning, da Dansk købelov samt tolerancer er ikke accepterer denne afvisning- og så har jeg intet hørt fra butikken siden.
Dvs. jeg har en sofa stående pt, med forkert monterede ben samt en skæv nakkestøtte.
Da butikken ikke leverer kundeservice samt vælger at færdiggøre handlen trods min reklamation, er sagen meldt til forbrugerombudsmanden samt min bank.
En super ærgelig oplevelse jeg vil advare andre imod.
Jeg har aldrig prøvet noget lignende!

Til Komfortmøbler- Jeg synes i skal få løst reklamationen på en sober måde.

Opdatering og svar.

Det er lige præcis derfor jeg ikke kan anbefale at handle her, se blot svaret på min bedømmelse. Sagsforløbet og naturligvis som jeg har beskrevet og svaret er som forventet ukorrekt og ubrugeligt!
Sagen er som tidligere beskrevet meldt, da jeg ikke finder dialog med denne type virksomhed betryggende. Jeg skriver en opdatering når sagen er afsluttet.

Vi er så glade for vores sofa den er virkelig god kvalitet vi sidder så godt og har plads til hele familien

Meget tilfreds - ikke en stor kæde som dem man kender og typisk køber fra men sofaen er super og i god kvalitet.

Produkter af god kvalitet og levering til tiden.

Købte en tenerif hjørnesofa, som er hård som beton. Ringede 30 min efter montering, som jeg betalte 999kr for, og forklarede pernille at den var urimelig hård. Hun ville ringe tilbage, hvilket aldrig skete! Endelig ca 14 dage efter, får jeg så afvide jeg skal skrive en mail, da de ingen reklamationer har gået på den model. Som jeg finder underlig, og ikke kan se nogen steder!
Alfa omega er, at jeg nu har en sofa ( pakket ind) på værelset. Som vil koste mig en bondegård st returnere. Og da der er hået så lang tid, finder de vil også et eller andet på den. Køber aldrig mere fra komfort møbler🥵
Respons på svar:
Nej i har ikke kontaktet mig. Andet end en mail, hvor i vil give 600kr til køb af 2 puder, så sofaen var til at holde ud at sidde i. Min datter og barnebarn har også prøvet den og havde samme reaktion som jeg.
Og igen ingen respons!!!
HOLD JER VÆK

Fin og flot sofa, så ingen mangler dér. Dog oplevede vi noget usmidig levering. Var derudover bestilt med montering, og fragtmændende slog puds af vores dørkarm, lavede flyttemærker i gulvet og havde ikke fået skruet armlænene ordentligt på, så lidt blandet oplevelse dér.

Jeg ringede til dem for at få afvide hvilken vej jeg skulle bestille en sofa for at få chaiselongen på min højre side når jeg sad på den, og jeg fik afvide at jeg skulle bestille den i højre, så kommer sofaen og da kan jeg se at chaiselongen så sidde på venstre side, så jeg vil selvfølgelig ikke have den og det bliver jeg 100% bonget for, total dårlig service

Nem at finde beskrivelsen af møblet og mange gode oplysninger af varen.
Vh.Inge Bonde.

2 uge forsinket !!! men vi har hjørnesofa nu i stuen

Den bestilte sofa ankom 2 uger efter den forventede dato.

KENI 2 personers sofa med sovefunktion blev leveret kl. 21.30 af 2 uhøflige polakker, som hverken kunne dansk eller engelsk: De kom formodentlig direkte fra Polen og længe efter det fastsatte tidsrum.
Da de var færdige med at samle sofaen og var kørt, fik
vi et mindre chock. Sofaen var alt andet end komfortabel. Den er alt for fast og ikke til hverken at sidde i eller sove i.
En sofa til over 4.000 kr. som er elendig
Køb den ikke, man bliver snydt

Fantastisk god service. Nem at kontakte, og meget villig til at besvarer spørgsmål. Pernille gjorde alt hvad hun kunne for at hjælpe mig, med at sammensætte det jeg ønskede mig. Vil helt bestemt handle her igen!
Meget tilfreds

Super god service og lækre møbler

Jeg har handlet hos komfortmobler.dk 2 gange nu. Møblerne er lette at samle og alle dele passer perfekt sammen.

Købte en ny sofa og den er i super god kvalitet og materialerne er rigtig gode kan helt klart anbefales herfra

Super godt et sted at handle. Gode priser.Bestilte CREMMO lørdag. Varen blev sendt af sted tirsdag.

Alt var perfekt....super god service hele vejen igennem

Kan ikke anmelde noget jeg ikke har modtaget endnu.juhu har fået min sofa glad for den.