Ik had een product gekocht via Koopje.com. Echter bij ingebruikname van het product was ik niet geheel tevreden. Nadat ik hiervan melding had gedaan, had men alle begrip en heeft men mij 50 % van het... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Altijd verschillende soorten producten En vele nieuwe dingen waarvan ik denk , hé dit kan ik ook wel gebruiken . Dus een grote verscheidenheid aan producten, Er staat datum van ervaring in te vull... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Van de order geplaatst op 11 juli 2026 voor 3 produkten er 1 geleverd op 4 augustus, beschadigd. Hiervoor op 17 augustus een nieuw produkt ontvangen. Dit is een aktie naar volle tevredenheid! Het wach... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb een nuttig product leren kennen en de bestelling is vlot verlopen. Ikzelf had een typefout gemaakt die de levering even heeft opgehouden, maar de rechtzetting door de klantendienst heeft voor e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Koopje
Geschreven door het bedrijf
Over Koopje
Koopje is sinds 2017 actief en uitgegroeid tot een verrassende bestemming voor consumenten- en lifestyleproducten. We bieden een breed assortiment met een focus op scherpe prijzen en items die je niet overal tegenkomt.
Hoe wij werken
Veel van ons aanbod komt uit slimme inkoop van grote partijen en restvoorraden. Daardoor kunnen we producten vaak voordelig aanbieden. Het kan hierbij gaan om artikelen uit een eerdere collectie, maar regelmatig ook om actuele producten die bedrijven aan ons aanbieden.
Garantie en retourneren
- 2 jaar fabrieksgarantie op producten waar dit van toepassing is
- 14 dagen niet goed, geld terug
Verzending en track & trace
Na het plaatsen van een bestelling ontvang je zo snel mogelijk een track & trace, zodat je je pakket kunt volgen.
Heb je vragen over een bestelling of wil je dat we met je meekijken? Neem gerust contact op met onze klantenservice, dan lossen we het graag op.
Onze service- en tevredenheidsgarantie
De leukste koopjes, gratis verzending en 100% tevredenheid
Bij Koopje vind je de leukste koopjes tegen de beste prijzen.
Bestellingen worden zorgvuldig verwerkt en verzonden via onze logistieke partners. Je ontvangt een track & trace zodra je pakket is aangemeld voor verzending.
- Altijd gratis verzenden
- 100% tevredenheidsgarantie: is er iets niet naar verwachting, dan kijken we samen naar een passende oplossing
- Duidelijke informatie over levertijd en voorwaarden tijdens het bestelproces
Heb je vragen of loopt iets niet zoals verwacht? Neem contact op met onze klantenservice, dan helpen we je graag verder.
Contactgegevens
Paxtonstraat 3N Box C6716, 8013RP, Zwolle, Nederland
- 0557410000
- support@koopje.com
- koopje.com
3,5
Gemiddeld
4K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Koopje
Beste Janny,
Hartelijk dank voor je review.
Groet,
Support Team Koopje.com
Snelle respons en correcte oplossing.
Snelle respons en correcte oplossing.
11 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Koopje
Beste Janet,
Hartelijk dank voor je review.
Groet,
Support Team Koopje.com
Snelle levering
Prima service makkelijk contakt maken met klantenservice leuk product gekocht
7 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Koopje
Beste Ed,
Hartelijk dank voor je review.
Groet,
Support Team Koopje.com
4 dagen geleden een bestelling…
4 dagen geleden een bestelling geplaatst, ondertussen 9 (!) mails ontvangen met kortingscodes en andere aanbiedingen! De bestelling zelf nog niet ontvangen maar gezien het ‘stalken’ via de mail, weet ik nu al dat dit de eerste en laatste bestelling is!
Jammer hoe een bedrijf klanten onnodig kan irriteren……!
Naschrift n.a.v. de reactie van Koopje.com:
Dank voor de reactie. De lange levertijd is mij bekend, heb ik geen probleem mee, dit was inderdaad bekend.
V.w.b. het uitschrijven, ga ik doen, ik wist echter niet dat ik dan wel nog mails ontvang over de bestelling, fijn!
10 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Koopje
Beste J. Gubbels,
Hartelijk dank voor je review.
Onze levertijd is 2 tot 4 weken. Je hebt ook een mail met trackinggegevens van ons ontvangen.
Onderaan elke mail kan je je uitschrijven via "unsubscribe", dan ontvang je geen mails meer. Alleen nog over je bestelling.
Groet,
Support Team Koopje.com
Toppertje van een klantenservice
Ik heb het product, de wielerless signal and hidden camera detector, nog niet uitgeprobeert. Maar ik ben erg tevreden over de behulpzame mensen van de klantenservice, omdat ik had gevraagd voor een grotere handleiding, die ik ook gekregen heb. Hartelijk dank daarvoor!
9 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Koopje
Beste Jolanda,
Hartelijk dank voor je review.
Groet,
Support Team Koopje.com
Tot op heden heb ik nog steeds niets…
Tot op heden heb ik nog steeds niets ontvangen, ondanks jullie fantastische inzet!
8 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Koopje
Beste Johan,
Hartelijk dank voor je review.
Wij hebben je bestelling bekeken en deze is onderweg. En wordt door PostNL geleverd.
Onze levertijd is 2 tot 4 weken.
Groet,
Support Team Koopje.com
Zeer goede service
Zeer goede service, ik had zelf een fout gemaakt met bestellen. Ze hebben mij op een zeer goede en nette manier geholpen om het recht te zetten. Dit is een site waar je met een gerust hart artikelen kunt bestellen.
7 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Koopje
Beste Lex,
Hartelijk dank voor je review.
Groet,
Support Team Koopje.com
Fijne telefoonhouder en zeer stabiel.
Fijne telefoonhouder en zeer stabiel.
Ik ben erg tevreden.
6 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Koopje
Beste Dhr. Strijker,
Hartelijk dank voor je review.
Groet,
Support Team Koopje.com
Zeer slechte ervaring reactie op klacht
Mijn vader heeft er een mini shaver gekocht werkt totaal niet daarover heeft mijn moeder een mail gestuurd ze het retour wil sturen ( 30dagen niet goed of tevreden geld terug garantie volledige aankoop bedrag) word er gezegd 10euro retour koste voor jezelf en 50% vh aankoopbedrag terug. Of een filmpje maken vh apparaat wat het probleem is! Als de shaver niet glad scheert heb je er niks aan dus beroep je je op de 30 dagen niet goed/tevreden garantie met volledige aankoop bedrag terug! Staat ook zo vermeld!! deze informatie is heel duideljjk lijkt mij... nu word er moeilijk over gedaan mijn ouders willen het retour sturen en volledige aankoop bedrag terug en ik zou ook niemand adviseren hier te bestellen! En al die voorstellen gaan ze ook niet op in dus we gaan ervan uit dit netjes afgewikkeld gaat worden wachten af...
Dank voor de reactie ik heb u een mail gestuurd gestuurd met de betreffende gegevens. Maar retourkosten kunt u ook verreken bij het terug storten neem aan een ontevreden klant ook niet nog eens 10euro retour kosten moet gaan betalen voor eigen rekening... op een een apparaat van € 35,97 ?! Wat vanaf aliexpress komt aan de verpakking te zien jammer ik daar geen foto van kan bijvoegen.
5 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Koopje
Beste Inge,
Hartelijk dank voor je review.
Wat jammer dat je vader ontevreden met het scheerapparaat is. Dat is zeker niet de bedoeling!
Bij niet tevreden krijg je het volledige bedrag terug. Het kan alleen zijn dat er retourkosten bijkomen.
Helaas kunnen wij op je naam geen mail vinden. Kan jij of je moeder nogmaals een bericht sturen naar support@koopje.com? Met vermelding dat er een review is geplaatst en tnv Patricia.
Groet,
Support Team Koopje.com
Ondanks dat koopje.com slecht staat…
Ondanks dat koopje.com slecht staat aangeschreven vind ik de afhandeling perfect.
Nu alleen nog afwachten wanneer het bedrag wordt teruggestort
5 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Koopje
Beste Bert,
Hartelijk dank voor je review.
Groet,
Support Team Koopje.com
Uiteindelijk wel geld retour, maar wat één moeite…
Uiteindelijk, na mijn slechte review wel al mijn geld terug … maar wat een moeite… nooit meer koopje.com … 3 sterren omdat ik uiteindelijk mijn geld wel terug gekregen heb .. feit: gekochte artikelen werkt voor geen meter…
6 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Koopje
Beste Theodore,
Hartelijk dank voor je review.
We zullen jouw feedback gebruiken om onze diensten en producten in de toekomst te verbeteren.
Groet,
Support Team Koopje.com
Misleid
Een artikel besteld en kreeg het indruk dat het om een nederlandse of eu bedrijf ging. Het duurde lang voordat het geleverd werd en achteraf moest ik ook invoerrechten betalen omdat het product uit china kwam. Dit was van te voren niet bekend. Nu is de site ook niet meer bereikbaar.
30 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Koopje
Beste ,
Hartelijk dank voor je review.
Wij hebben geen extra kosten, zoals BTW en invoerrechten.
Helaas kunnen wij geen bestelling vinden. Graag ons een mail naar support@koopje.com sturen. Met vermelding dat je een review hebt geplaatst en tnv Patricia.
Alvast bedankt.
Groet,
Support Team Koopje.com
Ik moest lang wachten omdat het…
Ik moest lang wachten omdat het pakketje was zoek geraakt. Maar jullie hebben er voor zorg gedragen dat het toch geleverd is. Bedankt daarvoor
2 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Koopje
Beste Willem,
Hartelijk dank voor je review.
Groet,
Support Team Koopje.com
Bestelling nooit geleverd
Bestelling nooit geleverd, stel Linda ingebreke en eis terug betaling
2 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Koopje
Beste Michel,
Hartelijk dank voor je review.
Helaas kunnen wij alleen op je naam geen bestelling vinden. Kan je ons een mail sturen naar support@koopje.com? Met vermelding dat je een review hebt geplaats en tnv Patricia.
Alvast bedankt.
PS. Onze levertijd is wel 2 tot 4 weken.
Groet,
Support Team Koopje.com
Mijn drone kwam erg laat
Mijn drone kwam erg laat , maar Alicia van de klantenservice heeft enorm haar best gedaan om de drone te achterhalen en alsnog te laten zorgen. Steeds goed contact en duidelijk antwoord.
Mijn complimenten!!!!
18 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Koopje
Beste Jeroen,
Hartelijk dank voor je review.
Groet,
Support Team Koopje.com
Geen woord teveel!
Geen woord teveel gezegd in de advertentie. Voldoet ruimschoots aan mijn verwachtingen.
23 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Koopje
Beste Madelône,
Hartelijk dank voor je review.
Groet,
Support Team Koopje.com
Leveringstermijn niet nakomen
Er zijn algemene termijnen opgenomen voor verzending. Die worden bij lange na niet gehaald. Bij navraag doodleuk zeggen dat het 2 en 4 weken duurt.
Ze verkopen iets wat ze niet zelf bezitten. Waarschijnlijk van een chinees watenhuis
Slechte service.
Kopie uit de door de leverancier aanbehaalde FAQ.
Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
De levertijd naar Nederland en België is gemiddeld 2 tot 4 weken. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een Track & Trace-nummer, zodat je je pakket eenvoudig kunt volgen.
30 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Koopje
Beste ,
Hartelijk dank voor je review.
Onze informatie staat bij https://koopje.com/veelgestelde-vragen-faq/.
Groet,
Support Team Koopje.com
Heb over het algemeen nog geen…
Heb over het algemeen nog geen negatieve ervaringen ondervonden.
De levertijd kan wel wat duren maar dat staat er ook wel steeds bij als je besteld.
29 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Koopje
Beste Paula,
Hartelijk dank voor je review.
Groet,
Support Team Koopje.com
Zijn soms goede dingen bij
29 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Koopje
Beste Antoon,
Hartelijk dank voor je review.
Groet,
Support Team Koopje.com
Zeer tevreden klant.
Een prima site en goed product doet wat het beloofd. Zeker een aanrader!!!
27 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Koopje
Beste Ikke,
Hartelijk dank voor je review.
Groet,
Support Team Koopje.com
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.