Koopje Reviews 

Verkeerd product ontvangen.
Geen K5 antislip kruiskop schroefbitjes ontvangen.

Ik heb mijn bestelling van 9 juni nog niet

Ik ben erg tevreden over de klantenservice. Er werd snel gereageerd en uiteindelijk is het vervangende product geleverd, ook al lag het probleem niet bij Koopje maar bij de bezorgdienst

Die oordopjes passen niet eens in mijn oren!
En die vertaling heeft niet in mijn taal!
Ik ben origineel Cambodjan …ik heb. Het gekocht speciaal voor mijn ouders, dan kan hun met mijn man ook een beetje verstand! Maar het werkt niet! Ze kent geen Cambodjans.

Nu wil ik ze niet hebben. Het is niet makkelijk als ik dacht!

Nadat het product niet werkte heb ik een video gemaakt en de afhandeling ging soepel en behulpzaam in korte tijd van mijn mails beantwoorden.
Een Tevreden klant!

Ik bestelde een paar UniTalk Buds. Die kreeg ik niet geïnstalleerd. Na reclamatie kreeg ik direct een nieuw paar toegestuurd. Die werken nu wel. Dus tot zover „chapeau“ voor Koopje.nl. Echter ze doen niet alles wat ze in hun prachtige promotie film toezeggen. De vertalingen zijn onbetrouwbaar. Je moet toch steeds je telefoonabonnement erbij houden en de talen instellen. De buds herkennen niet zelf de gesproken taal van de persoon naar wie je luistert. Kortom voor mij voldoen ze niet aan wat er is beloofd. Jammer!

Het bestellen gaat goed alleen de nazorg is slecht ik vraag iets over een product geen antwoord ik vraag geld terug hoe zie ik dat geen antwoord al met al een zogelijke site om te kopen

Er was een verjaardag van een klein kind heb twee weken vaste voren een bestelling gedaan, was geleverd maar door omstandigheden nemen ze het mee terug niet eens naar een postpunt heb zes weken moeten vragen om op te sturen dan krijg ik bericht dat ik 5 € moet betalen en dan sturen ze het terug na die tijd ligt het pakketje op de grond bij de buren , krijg dan om half 10 in de avond dat het geleverd is , ga naar de buren weg pakketje, daarom geen sterren gr Hans van kuijk

Dit is mijn ervaring met de goede service en informatie van uw mewerker An de Jonge!
Ik heb dankbaar gebruik gemaakt van haar aanbod
van 50% retour vd aanschafkosten:

betreft retourzending en kosten vd DASHLOCK die niet vast blijft zitten op mjn dahsboard!
zier hier haar antoord:

Beste Erik,

Dank je wel voor je bericht.

De levertijd bedraagt tussen de 2 en 4 weken, zoals ook vermeld staat op elke product pagina en onze veelgestelde vragen pagina.
Onze producten worden rechtstreeks vanuit buitenlandse leveranciers verstuurd.
Ik kan het proces helaas niet versnellen.

De DashLock 360 is ontworpen om op zijn plaats te blijven door een rubberen mat die aan het oppervlak hecht zonder magneten, zuignappen of lijm. Er is geen strip om te verwijderen of eenmalige lijm—het is bedoeld om stevig aan het dashboard of raam te hechten, maar toch verwijderbaar te blijven.

Enkel als nieuw ingepakte, onbeschadigde producten kunnen retour worden gestuurd en binnen 30 dagen na ontvangst. (daarna is de koop gesloten en definitief)
We adviseren je om je retourzending te versturen met 'handtekening voor ontvangst' dat is ongeveer €10 aan kosten (als jouw retourzending namelijk onderweg kwijt raakt en daardoor niet bij ons aankomt, kunnen we de retourzending logischerwijs ook niet verwerken).
Met een verzendbewijs sta je dan sterker als afzender en ligt de verantwoordelijkheid aan de kant van de ontvanger, zodra het pakket is ontvangen.
De kosten voor een retourzending komen op €10 en het kost je zeker een uur tijd om alles te regelen bij het postkantoor. Wat ik ook kan doen is het volgende...

Eenmalig Aanbod

Mocht je toch besluiten het product te houden dan kan ik je het volgende aanbieden:
50% van je aankoopbedrag terugstorten - je mag dan alle producten houden.
Je hoeft dan niet de producten in een deugdelijke verpakking in te pakken, niet naar het postkantoor te gaan, niet een verzendbewijs te betalen, loopt geen risico tijdens transport van de retourzending en je hoeft niet te wachten op de verwerking en controle van de retourzending en de administratieve afhandeling.

Ik hoop je hiermee van dienst te zijn geweest en hoor graag van je als je gebruik wenst te maken van mijn aanbod.
Dit aanbod is 48 uren geldig.

Groet,
An de Jonge

Mijn man had een klein scheerapparaat gekocht, duurde erg lang voor het er was. Na een aantal dagen liet de scheerkop los. We hebben dit doorgegeven aan dit bedrijf en hun antwoord was dat ze wel 50% terug wilden betalen. Het terugsturen zou voor eigen kosten komen, hoezo hoe zit het dan met de garantie daar hoor je ze niet over. Dit was eens maar nooit meer.

Ik had een kapot product een cadeautje voor mijn kleindochter zo jammer een triestig gezicht dat is niet fijn ik schreef een bericht en dat is prima opgelost door de klantenservice en Linda ik ben zo blij een goede verzorging en goed opgelost bedankt daarvoor

Wat besteld maar kwam niet binnen.
Bericht gestuurd en dit werd heel netjes en correct afgehandeld.
Ik ben blij met de service. Een goede ervaring gehad.

Het product kwam op tijd en was echt zoals geschreven je moet wel zelf onderzoek doen how het werkt, maar het vertaal wel alles

Tot nog toe zeer tevreden met de spullen die ik besteld hebt.

Spullen naar ongeveer 4weken ontvangen.

Helaas bleken ze beide kapot. Klantenservice gemaild en binnen een dag een reactie terug dat ik de spullen weg mocht gooien en het geld terug gestort zou worden. Ook dit was binnen 2 dagen geregeld.

Bestelling en betaling op 24 mei 2026,niets ontvangen,ze reageren nergens op niet op telefoon en mail,laatste verzoek mij persoonlijk te bellen, zal mij benieuwen
Je wil het niet geloven maar koopje heeft gereageerd,alles is een misverstand is per mail vermeld, ik vroeg mijn geld terug en is ook snel voldaan, dus hiermede toch een pluspunt, bij een goede aanbieding zal ik volgende keer een bestelling bij koopje doen.

Hallo
Ik wa het al 2 weken op mijn bestelling😡😡nog niks binnen van die dieren pareltjes
Wij betalen direct op bestelling en tot nu nog niks😡😡
Intussen heb jullie 4 keer gemailde antw vertraging??
Ben het meer dan moe en zal laatste keer zijn met zo kutwinkel
Ik zal ombudsman erin steken heb gehad 😡😡😡
Zeer slechte service
Ontevreden klant

Alles netjes geleverd en communicatie is ook heel goed.

Oplichters. Goedkope rommel. Heel slecht verpakt toesturen zodat de doos beschadigd is. En dan kan je het niet meer retourneren. Kreeg een aanbod van 50% korting. Dat heb ik gedaan. Om later te ontdekken dat de aicooler aan alle kanten lekte. Woedend alles in de vuilnisbak gegooid. De rest van mijn geld kreeg ik niet terug omdat ik geen filmpje had gemaakt. Ik koop hier nooit meer iets!