Veel keus en goede prijzen. Ondanks dat mijn bestelling al meer dan 14 dagen in huis was, werd ik toch in staat gesteld de armaturen te retourneren - vanwege de opgegeven reden. Fijn zulke flexibilite... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Product werd geleverd zonder productdoos. Bij retour eist de verkoper ineens dat ik wel de originele doos toevoeg, terwijl deze er nooit bij zat en dat wettelijk niet verplicht is. Retour werd onterec... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geweldig bedrijf. Lampen besteld die dimbaar zouden moeten zijn. Na levering waren deze niet dimbaar. Meteen een mailtje gestuurd, daarop kwam meteen reactie. Nu krijgen we andere Lampe... Toon meer
Snoerdimmer 50 W ontploft na aansluiten op lichtnet. Zekering springt eruit. Rook uit de schakelaar. Geheel vlgs beschrijving aangesloten. Geen reactie na melding aan dit bedrijf.
Bedrijfsgegevens
- Lampengroothandel
- Elektronicawinkel
- Lampen reparatieservice
- Lampenkapleverancier
- Lampenfabrikant
- Lampenwinkel
Geschreven door het bedrijf
Op zoek naar een betrouwbare winkel in verlichting wat de perfecte oplossing biedt op het gebied van led? Dan ben je bij Koopled.nl aan het juiste adres. Ons ruim en gevarieerd assortiment bestaat uitsluitend uit eigen gekozen producten met de hoogste kwaliteit. Omdat wij alles uit eigen import doen heb je bij ons altijd de beste service en garantie waar het nodig is. Koopled heeft een eigen magazijn van ruim 2000m2 waardoor je nooit mispakt op voorraad.
Contactgegevens
van Leeuwenhoekweg 8 , 5482 TK , Schijndel, Nederland
- 0499 20 10 12
- info@koopled.nl
- koopled.nl
3,4
Gemiddeld
37 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Veel keus, goede prijzen en flexibel
Veel keus en goede prijzen. Ondanks dat mijn bestelling al meer dan 14 dagen in huis was, werd ik toch in staat gesteld de armaturen te retourneren - vanwege de opgegeven reden. Fijn zulke flexibiliteit.
5 december 2025
Review zonder uitnodiging
Retour onterecht geweigerd, slechte communicatie
Product werd geleverd zonder productdoos. Bij retour eist de verkoper ineens dat ik wel de originele doos toevoeg, terwijl deze er nooit bij zat en dat wettelijk niet verplicht is. Retour werd onterecht geweigerd. Communicatie was onprofessioneel en inhoudelijk onjuist. Uiteindelijk klacht bij bol.com ingediend.
13 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Koopled
Beste Remko,
Bedankt voor je feedback, al vinden we het jammer om te horen dat je ervaring niet naar wens was.
We willen graag verduidelijken dat we alle zendingen zorgvuldig controleren en verpakken. In jouw geval is middels onze camerabeelden bevestigd dat het product compleet en inclusief de originele productdoos is verzonden.
Omdat de doos onderdeel is van het productpakket, vragen wij bij een retourzending om deze ook mee terug te sturen. Dit is geen extra eis, maar een standaardprocedure zodat wij het artikel opnieuw volledig kunnen verkopen aan een andere klant.
Desondanks vinden we het jammer dat de communicatie niet naar wens is verlopen en we nemen je opmerkingen mee om onze service verder te verbeteren. Mocht je verdere vragen of feedback hebben, dan horen we dat graag via onze klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Koopled
Snelle service maar helaas kapotte lamp
Bestelling vlot geleverd maar van de 2 bestelde filament lampen was er al 1 defect. Afgesproken dat de kapotte lamp vergoed wordt. Klantenservice reageert ook vlot.
6 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Originele bestelling werd vlot…
Originele bestelling werd vlot geleverd. De via mail beloofde nazending van materiaal is nooit verzonden. Telefonisch onbereikbaar en op terugbelverzoek geen actie. Service moet echt beter.
3 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Prima oplossing bij defect apparaat
Na 10 maanden begeeft een snoerdimmer die ik bij Koopled heb gekocht het. Na het sturen van een mailtje krijg ik de vraag of ik een nieuw product wil of restitutie. Ik koos voor restitutie en had het geld binnen een paar dagen op mijn rekening staan. Topservice vind ik dat.
17 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Snoerdimmer 50 W ontploft na aansluiten…
Snoerdimmer 50 W ontploft na aansluiten op lichtnet. Zekering springt eruit. Rook uit de schakelaar.
Geheel vlgs beschrijving aangesloten.
Geen reactie na melding aan dit bedrijf.
31 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Voor een garantie dimmer moeten wij 2 x…
Voor een garantie dimmer moeten wij 2 x de dimmer en de verzendkosten betalen. Dit is ongeveer het totaal bedrag van de dimmer, die wij dan retour zouden krijgen
Dus wij doen geen zaken meer met dit bedrijf, wat garantie en service niet kan waar maken.
Slechte zaak.
3 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Leddimmer defect
Leddimmer besteld, deze werkte niet naar behoren. Mailcontact gehad waarna mij beloofd werd dat er een nieuwe dimmer opgestuurd zou worden. Niks gekregen en ook geen antwoord meer op mijn (2) vervolgmails gekregen....
12 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Maandag besteld en dinsdag afgeleverd…
Maandag besteld en dinsdag afgeleverd helemaal top
22 november 2022
Na 5 dagen is de status nog steeds
Na 5 dagen is de status nog steeds: order informatie verzonden naar dpd. Dus nog geen idee wanneer het komt
23 november 2022
De eerste dimmer werkte niet naar…
De eerste dimmer werkte niet naar behoren. Na bellen bleek dat het geleverde product zeer storingsgevoelig was en 1 op de 20 is problematisch. Geadviseerd werd een andere te kopen en de oude terug te sturen. Dus weer extra kosten moeten maken.
17 november 2022
Alles prima
Alles prima. Snel geleverd, met track and trace, juist product. Niets te klagen.
29 oktober 2022
keurig en snel geleverd
16 oktober 2022
Voordelige ledlampjes gekocht
Voordelige ledlampjes gekocht, 17 stuks. Snel geleverd. Bij 1 van de 17 was het bolletje los van de fitting, maar voor een koopprijs van €2,95 start ik niet het retourproces. Misschien de consequentie van goedkoop…?
4 oktober 2022
Mooie wandlampset gekocht bij Koopled
Mooie wandlampset gekocht bij Koopled. Snel geleverd, gemakkelijk op te hangen en voldoet geheel aan de verwachtingen!
15 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Goed product snelle levering goed prijs
23 juni 2022
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.