Enestående og proaktiv kundeservice! Altid hurtig ordrehåndtering og proaktivitet. Indehaveren skrev feks inden hun sendte min ordre om jeg var obs på størrelsen på en af de kopper jeg købte, hvor... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Fantastisk oplevelse! Hvad der er god kunst kan jo disktures, men god service er ret objektivt. Da jeg købte min store plakat med ramme gav Erika og hendes hjælper sig i kast med et STORT indpakningsp... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Kræss er en af mine absolutte favoritter og et must at besøge når jeg som udenlands dansker er i landet. Elsker at der er anderledes ting og så er der de fantastiske numse og bryst lys som bare er... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Skøn butik. Fantastiske produkter og rigtig god service. Jeg har købt to store billeder + rammer. De blev leveret til Nordsjælland og billederne var allerede sat i rammerne og klar til brug. Billede... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Unikke designs – håndlavet i Danmark Fokus på kant, personlighed, håndværk og bæredygtighed
Contactgegevens
Blågårdsgade 17, 2200, København N, Denemarken
- 53763138
- mere@kraess.dk
- kraess.dk
4,9
Uitstekend
179 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Forsvarligt indpakket og det bestilte…
Forsvarligt indpakket og det bestilte svarer til hjemmesiden.
30 oktober 2022
SÅ god service
Min vare var gået i stykker på turen, og de var mega søde omkring det og meget hurtige til at sende en ny, tilbød eller pengene tilbage. Mega god service!
21 oktober 2022
Fin oplevelse
Jeg bestilte en fin lille skål af keramik og leveringstiden var også hurtig.
Dog var det lige det, at jeg modtog den i en kæmpe papkasse, med meget overflødigt fyld.
Lidt ressourcespild…
20 oktober 2022
Antwoord van Kræss
Hej Freja, tak for din anmeldelse. Jeg er glad for at den kom hurtigt frem :-) Da vi sælger skrøbelige sager i mange størrelser, er vi desværre nødt til at pakke dem grundigt (med meget emballage) da der er stor risiko for at fragtfirmaerne taber og skader indholdet. Jeg er helt enig i at det er ærgerligt at skulle bruge mere emballage end nødvendigt, men det er desværre ofte nødvendigt hvis vi ikke kun skal sælge i vores butik i København men også kunne sende rundt omkring i landet. Men vi vil se om vi kan optimere forsendelsesemballagen endnu mere :-) Tak for feedback og rigtig god weekend. Dbh Jonatan, Kræss
Fin butik med stort spændende udvalg i…
Fin butik med stort spændende udvalg i god kvalitet. Hurtig levering
18 oktober 2022
Hurtig levering.
12 oktober 2022
Rigtig glad og tilfreds
8 september 2022
Fantastisk
Helt fantastisk service og ikke mindst indpakning. Bliver som køber glad helt ind i sjælen. Bestemt ikke sidste gang jeg køber fra denne skønne butik Kræss ♥️
28 september 2022
God betjening
22 september 2022
Rigtig god oplevelse og virkelig smukke…
Rigtig god oplevelse og virkelig smukke varer. Der var lidt udfordringer med den vare jeg havde bestilt, men der var en super kontakt frem og tilbage, og vi løste problemet med det samme! Jeg vender helt sikkert tilbage og kan helt klart anbefale!
19 september 2022
Fantastisk service og lækker butik 💛
10 augustus 2022
Kundeservice i top
Kæmpe tak til Jonatan fra Kræss for eminent kundeservice! Og tak for smuk kunst.
1 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Varme anbefalinger herfra
Varme anbefalinger herfra! Dejlig butik både fysisk og online. Super dygtige kunstnere repræsenteret. Jeg er en glad og tilbagevendende kunde.
25 juli 2022
Fremragende indpakning og service.
25 juli 2022
Super god og hurtig service
19 juli 2022
Ikke godt nok
Det smukke designsmykke bliver tilfredsstillende nok leveret tre arbejdsdage efter bestilling MEN UDEN det zebrastribede indpakningspapir, som jeg betalte ekstra for og UDEN den lille hilsen som skulle følge med gaven og der var ikke lagt ekstra byttetid på som ønsket, da fødselaren først modtager smykket d. 25.7.2022. Ikke godt nok Kræss.
5 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kræss
Hej. Tak for dit feedback. Det er vi kede af at høre. Vi prøver at gøre vores bedste når vi pakker ordrene i vores butik om morgenen, men nogle gange laver vi en smutter hvis der ikke en mange ordre. Vi er kun 2 ildsjæle som driver butikken og vi prøver altid at gøre vores bedste for at vores kunder og kunstnere er glade. Vi er kede af at vi har glemt gavepapiret i din ordre og ikke skrevet korrekt dato på byttemærket. Hvis du skriver os en mail refunderer vi selvfølgelig de 20 kr for gavepapiret og gaven kan selvfølgelig byttes uanset byttemærket. Vi er altid meget large hvis kunde vil bytte (uanset hvad der står på byttemærket). Rigtig god dag :-) Dbh Erica & Jonatan, Kræss.
Great customer experience
The order was a gift for my mother and was delivered super fast. Completing the order on the website was easy. I can recommend the shop.
5 juli 2022
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.