Slordig en onprofessioneel uitgevoerd…
Slordig en onprofessioneel uitgevoerd werk.
De tussenkomst heeft het probleem niet opgelost en de afwerking was onaanvaardbaar.
Tijdens en na de werken werden beschadigingen en krassen aan de vitrine vastgesteld, wat voor mij onaanvaardbaar is.
Ondanks herhaald contact weigert men het volledige bedrag terug te storten.
De communicatie verliep bijzonder slecht (nauwelijks Nederlands), wat alles alleen maar bemoeilijkte.
Om deze reden wordt het dossier verder opgevolgd via de verzekering.
Geen aanrader.
Antwoord van Kuko Studio
Buenos días,
Tras revisar nuestros registros, queremos aclarar que nunca hemos realizado ningún pedido con usted, no hemos enviado ningún producto a Holanda y no existe ningún pedido registrado a su nombre en nuestra empresa.
Por lo tanto, al igual que ocurre con otra valoración publicada recientemente, creemos que se ha equivocado de empresa. La reseña que ha dejado no corresponde a nuestra actividad ni a ningún servicio prestado por nosotros, por lo que resulta totalmente falsa.
Le rogamos que revise la empresa correcta y retire esta valoración, ya que está causando un perjuicio injustificado a un negocio que no ha tenido ninguna relación comercial con usted.
Gracias.
------
Goedemorgen,
Na controle van onze gegevens willen wij duidelijk maken dat wij nooit een bestelling met u hebben gehad, geen enkel product naar Nederland hebben verzonden en dat er geen bestelling op uw naam geregistreerd staat bij ons bedrijf.
Net zoals bij een andere recente beoordeling, zijn wij van mening dat u zich heeft vergist van bedrijf. De door u geplaatste beoordeling heeft geen betrekking op onze activiteiten of op enige dienst die wij hebben geleverd en is daarom volledig onjuist.
Wij verzoeken u vriendelijk doch dringend om de juiste onderneming te controleren en deze beoordeling te verwijderen, aangezien zij onterecht schade toebrengt aan een bedrijf waarmee u geen enkele commerciële relatie heeft gehad.
Met vriendelijke groet.