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Warum reagiert ein Dienstleister nicht? Bei meiner letzten Lieferung 24494 fehlte ein Produkt aus dem Hochpreissegment, doch trotz vielfacher Emails und Bitten, mir dieses nachzusenden, bekam ich k... Toon meer

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Bislang hat es mit den Bestellungen immer super geklappt. Lieferung dauert immer so ca. 3 Wochen. Aber in Ordnung. Seit Februar eine Katastrophe. Bestellungen werden bestätigt aber nichts passiert. Au... Toon meer

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Meine Bestellung kam defekt an: Das Produkt hatte einen Riss und war ausgelaufen. Ich habe den Schaden direkt mit Fotos dokumentiert und per E-Mail reklamiert. Leider habe ich keine Antwort erhalte... Toon meer

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Habe kurz vor Weihnachten eine Creme zu einem suuuuper Preis bestellt und sie kam puenktlich an :-). Super Erfahrung mit diesem Laden!!!!!! Werde wieder bestellen ;-)

Bedrijfsgegevens

  1. Cosmetica winkel
  2. Cosmetische producten leverancier
  3. Cosmetische producten groothandelaar
  4. Cosmeticawinkel
  5. Cosmetica en parfums leverancier

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

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Contactgegevens

1,7

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

20 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nicht zu empfehlen

Nicht zu empfehlen, am 01.06.25 habe ich bestellt und bis heute die Ware nicht erhalten. Auf meine Mails wurde nicht reagiert.
Am sichersten Finger weg.

1 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

von 3 Artikel den teuersten nicht geliefert und nicht zurück bezahlt!!

A note has been added to your order

Hi Ralf,

The following note has been added to your order:

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich für Kult-Beauty.com entschieden haben, um hochwertige professionelle Kosmetik zu bestellen!

Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass Ihre Sendung elektronisch vorbereitet und bearbeitet wurde.
Ihre DHL-Sendungsnummer lautet:
358355717076
Ab Dienstag, den 12.11.2024, können Sie Ihr Paket über den folgenden Link auf der DHL-Website verfolgen:

Leider haben wir MARIA GALLAND 1000 MILLE La Crème Concentrée zur Zeit nicht auf Lager. Wir können es Ihnen in einer zweiten Sendung zusenden. Sollte Ihnen diese Wartezeit zu lang sein, können wir Ihnen das Geld auch per PayPal zukommen lassen.
Bitte teilen Sie uns Ihre Entscheidung mit.

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, melden Sie sich bitte bei uns. Wir werden Ihnen gerne weiterhelfen. *

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Kult-Beauty.com Team

As a reminder, here are your order details:
[Order #46337] (November 4, 2024)
Product Quantity Price
MARIA GALLAND 280 Masque Désaltérant HYDRA’GLOBAL – Feuchtigkeitsmaske für trockene Haut. Kabinengröße 225 ml. 1 €119.90
MARIA GALLAND 261 Créme Riche HYDRA’GLOBAL – Reichhaltige Feuchtigkeitscreme für sehr trockene Haut. Kabinengröße 125 ml. 1 €125.90
MARIA GALLAND 1000 MILLE La Crème Concentrée – Exklusive Anti-Aging Tages- und Nachtpflege. Kabinengröße 125 ml. 1 €295.90
Subtotal: €541.70
Discount: -€162.51
Shipping: Free shipping
Payment method: Pay with Credit or Debit Cards and PayPal.
Total: €379.19

Bis heute werden Mails ignoriert und somit Geld 218€ hinterzogen!
Absolute Betrüger mit Sitz in USA!!!

4 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ware nicht erhalten

Ware nicht erhalten, mehrmals gefragt, keine Reaktion. Geld zurück dank paypal. Finger weg. Fake shop!

2 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Schlechter Kundenservice, keine Reaktion auf Reklamation

Meine Bestellung kam defekt an: Das Produkt hatte einen Riss und war ausgelaufen. Ich habe den Schaden direkt mit Fotos dokumentiert und per E-Mail reklamiert. Leider habe ich keine Antwort erhalten, trotz mehrerer Versuche, Kontakt aufzunehmen. Der Kundenservice ist nicht erreichbar, und ich bleibe auf dem Schaden sitzen. Sehr enttäuschend!

29 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Artikel nicht angekommen und keine Reaktion

Artikel am 2.6. bestellt und nicht geliefert. Am 12. und 17.6. per Mail angeschrieben, allerdings keine Antwort. Auf Website keine Telefonnummer vorhanden, und Impressum verweist auf Amerikanische Holding. Lasst bloß die Finger von dem Laden!

21 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Service geht anders!!!

Bislang hat es mit den Bestellungen immer super geklappt. Lieferung dauert immer so ca. 3 Wochen. Aber in Ordnung. Seit Februar eine Katastrophe. Bestellungen werden bestätigt aber nichts passiert. Auf Anfragen per E-Mail nicht reagiert. Melden man den Fall bei Paypal wird das Geld kommentarlos zurückerstattet. Aktuell sind gar keine Produkte auf Lager und keine Bestellung möglich. Ist ja endlich mal eine konkrete Aussage.

31 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Keinerlei Reaktionen auf Nachfragen

Keinerlei Reaktionen auf Nachfragen, wann geliefert wird. Es wird dann nur mitgeteilt, dass der Auftrag storniert wurde. Irgendetwas stimmt mit der Firma nicht - professionell wird dort nicht gehandelt. Nicht zu empfehlen!

19 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kein seriöser Anbieter

Nach Bezahlung per Paypal 1.4.2024: Unternehmen nennt keinen Liefertermin, reagiert nicht auf Nachrichten. Deshalb: Als Problemfall bei Paypal gemeldet.

1 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

reagiert spät, kommunikation mangelhaft

Der Shop macht erst mal einen guten eindruck - allerdings war es nicht möglich 10 tage nach Bestellung die bestellten Produkte zu erhalten - eine Bestellung von 340 Euro - und kein einziges Produkt war in dieser Zeit lieferbar. Reagiert wurde auf meine Email erst als ich Paypal einschaltete. In einem Konkurenzshop waren die selben Produkte innerhalb von 3(!) Tagen lieferbar. Das Geld wurde zurückgezahlt. Es hinterlässt aber einen sehr negativen Eindruck, wie dort gearbeitet wrid.

12 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hände weg!!

Warum reagiert ein Dienstleister nicht?
Bei meiner letzten Lieferung 24494 fehlte ein Produkt aus dem Hochpreissegment, doch trotz vielfacher Emails und Bitten, mir dieses nachzusenden, bekam ich keinerlei Antworten, noch das Produkt nachgeschickt.
Nun habe ich eine Frist gesetzt und muss mir rechtliche Schritte vorbehalten, sollte darüber hinaus nichts passieren.
Scheinbar legt diese Firma keinen Wert auf gute Kundschaft. So viel Ärger kurz vor Weihnachten, warum?

21 december 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

It's a scam!!!!

It's a scam!!!!

No ordered items, no reply from the seller, no money. Never order anything from here!

6 november 2020
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