Their drink variety is unique. One of their foh staff, Gracia, is a friendly and thoughtful staff that she asked my name if it's a K or C in Katherine which made me felt really happy. Their kitchen st... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Staff are always so nice and accommodating, food is consistently delicious and of course the matcha, my personal favourite, never fails!!! I will always come back to this shop as the environment is al... Toon meer
customer service is really good, I love the $5 matcha deal, it is a really good deal (the main reason I come to Kumo). Everytime I go there would always be a long waiting line, if you just want to buy... Toon meer
I get that they are very busy but they seem to be pissed when I politely asked they if received my online order because the drink never showed up 10mins after the “expected delivery” time or something... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Modern, minimalist and cozy Japanese dessert store serving signature fluffy soufflé pancakes, specialty drinks and coffee.
Contactgegevens
198 Little Lonsdale Street, 3000, Melbourne, Australië
- hi@kumodesserts.com
- kumodesserts.com
Exceptional service
Staff are always so nice and accommodating, food is consistently delicious and of course the matcha, my personal favourite, never fails!!! I will always come back to this shop as the environment is always so welcoming and shoutout to the staff for always being so amazing :))
31 maart 2026
Great Service with friendly staff.
Great Service with friendly staff.
The desserts were were amazing…😉
5 maart 2026
Love Kumo’s dine in experience
Every dine in experience was really great! Will definitely come back 😊
19 februari 2026
Their drink variety is unique
Their drink variety is unique. One of their foh staff, Gracia, is a friendly and thoughtful staff that she asked my name if it's a K or C in Katherine which made me felt really happy. Their kitchen staffs are also very nice and make good drinks with care and love.
1 januari 2026
Warm Hospitality
Amazing service especially the warm welcome by Gracie and her colleagues. Pancakes always brilliant
14 augustus 2025
Amazing customer service!
9 juli 2025
the best pancake you will ever have.
The café is cozy and welcoming. The pancakes were absolutely delicious, and the staff were very polite and friendly.
A great experience , I will definitely be coming back!
21 juni 2025
A usual spot me and my friends go to…
A usual spot me and my friends go to catch up. Pancakes always taste good and service is great! Depending on when you go there can be a line, but happy to wait a little bit.
24 mei 2025
Dessert test and the kind serving.
2 april 2025
Great service and very tasty and…
Great service and very tasty and consistently good pancakes
21 december 2024
The warm welcome ans hospitality were…
The warm welcome ans hospitality were so amazing. I really love the pancakes there and will always repeat for myself reward.
9 december 2024
Just Perfect!
Kumo's fluffy pancakes are the best in Melbourne!
Love them and keep up with the good work team.
11 september 2024
Rude staff
I get that they are very busy but they seem to be pissed when I politely asked they if received my online order because the drink never showed up 10mins after the “expected delivery” time or something
1 juni 2024
great promotion and deals + customer service
customer service is really good, I love the $5 matcha deal, it is a really good deal (the main reason I come to Kumo). Everytime I go there would always be a long waiting line, if you just want to buy matcha just scan QR code then you will get it soon without having to wait in the long line. Great service
17 april 2024
Matcha to die for
Lovely, friendly yet efficient staff, and great matcha deal- one of the most decadent, best matcha I’ve ever had!
18 april 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.