KurJerzy.pl Reviews 

251
•
TrustScore 3 uit 5

3,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zdecydowanie odradzam, totalna strata czasu i nerwów. Przez ponad pół godziny opisywałam im w formularzach zlecenia najmniejsze szczegóły, których wymagali. Zapłaciłam, dostałam list przewozowy, a po... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ostatnie przesyłki potrzebowałem do rąk własnych i nie chciałem kierować do Paczkomatów, dlatego celowo nie aktywowałem tych opcji, a wziąłem urlop, aby być przy dostawie w wygodnym dla Kuriera termin... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Paczka odebrana ode mnie tego samego dnia co był zamówiony kurier więc super. Pierwszy pan kurier nie wziął paczki bo była niestandardowa -35 kg, rozumiem, ale załatwił innego pana kuriera który w nie... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gwarancja dostarczenia paczki! Po niemałych problemach z poprzednim przewoźnikiem postanowiłam zmienić opcję posługując się firmą KurJerzy.pl. Kurier UPS zjawił się po paczkę już następnego dnia ra... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Logistieke dienstverlening
  2. Expediteur
  3. Koerier- en bezorgdienst
  4. Koeriersbedrijf

Geschreven door het bedrijf

Serwis do zamawiania kurierów. Najlepsze przesyłki kurierskie. Gwarancja wysokiej jakości usług. Jesteśmy na rynku już 15 lat! Porównaj oferty firm kurierskich i sam zdecyduj, która jest najlepsza dla Ciebie. Wysyłasz więcej? Skorzystaj z naszej oferty cen hurtowych. Sprawdź nasze ceny przesyłek zagranicznych - niskie ceny, szybka dostawa, generowanie dokumentów eksportowych.


Contactgegevens

3,2

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

251 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 96% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,2

Alle reviews

(251)

61 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wszystko ok

Wszystko ok, zadnych problemow nie bylo, bardzo mily kurier. Nie mam zadnych zastrezen.

18 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Infolinia tej firmy to fikcja

Infolinia tej firmy to fikcja, nikt tam nie odbiera telefonu, żaden konsultant, żądają po czasie dodatkowych nieuzasadnionych opłat za zrealizowaną przesyłkę. Wymyślają dziwne komplikacje. Brak konkretnej informacji za co niby trzeba im dopłacić. Masakra nie firma. Paczka do której KurJerzy żądają dopłaty, była wysłana przez DPD była nadana w punkcie DPD przeze mnie osobiście i nie wzbudzała podejrzeń. Jednak KurJerzy po czasie zażądał ponownie ode mnie ponad podwójnej dopłaty już po zrealizowaniu przesyłki, udałem się do oddziału DPD tam gdzie nadałem wcześniej tą paczkę i się dowiedziałem ,że żadnej dopłaty DPD nie żąda za tą paczkę !!!!!. Nawet Pani w DPD ostrzegła mnie żeby nie płacić tej opłaty bo to może oszustwo!!!
KurJerzy to w moim odczuciu oszukańcza firma która jak wszystko na to wskazuje próbuje pobierać nienależne wymyślone dopłaty!!!!!! Trzeba to zgłaszać na Policję, żeby się tym zajęli.
ODRADZAM KORZYSTANIE Z ICH POŚREDNICTWA!!!!!

18 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo KurJerzy.pl

Antwoord van KurJerzy.pl

Panie Damianie pracujemy w godzinach 7.00 -15.00 i w tych godzinach nasi konsultacji odbierają telefony. Odpowiadamy także na wszystkie wiadomości email.

Pana przesyłka została zakwalifikowana jako przesyłka niestandardowa ze względu na kształt lub formę zapakowania (przesyłki owinięte folią są uznawane jako niestandardowe). Nie wiemy z kim się Pan konsultował w punkcie DPD, ale zapewne zwykły punkt nadania nie ma dostępu do działu finansowego i nie widzi rozliczeń finansowych dla danej przesyłki bo są to dane poufne.

Dostaliśmy informację z firmy DPD odnośnie dodatkowej opłaty wynikające z nadania przesyłki "niestandardowej" - jeżeli się Pan z tym nie zgadza, proszę o skontaktowanie się z nami w celu sporządzenia pisma reklamacyjnego. Wszystkiego dobrego Panie Damianie.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prosesjonalna obsługa

Prosesjonalna obsługa. Transport odbył się bezproblemowo. Na wszystkie pytania dostałem odpowiedź na e-mail. Nie ma problemu, aby się do nich dodzwonić jak w przypadku innych firm tego typu. Szykuje już kolejną paczkę.

8 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

UWAGA OSZUŚCI

UWAGA OSZUŚCI - naliczają fikcyjne opłaty za dostarczone paczki. Najpierw podają fikcyjną datę odbioru paczki, gdy nadchodzi czas nadania, przychodzi mail, że zmienili datę odbioru i znowu czekasz. Po dostarczeniu paczki otrzymałem wezwanie do dopłaty ponad 200 zł, co najpierw opisano jako rzekome przekroczenie wagi (nadałem paczkę 4 kg, wg Kurjerzy 10 kg - a paczkę ważyłem, nawet mam zdjęcie wysłane klientowi), potem stwierdzili, że to nie waga, ale wystający przedmiot - odbiorca zrobił foto paczki (obręcz kierownicy) i potwierdził, że paczka doszła cała, bez uszkodzeń. OMIJAĆ naciągaczy

1 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo KurJerzy.pl

Antwoord van KurJerzy.pl

Zdarzają się przypadki, że data odbioru przesyłki ulegnie zmianie. Nie jest to miła sytuacja dla klienta, ale pamiętajmy, że kurier jest tylko człowiekiem i może nie dojechać po przesyłkę. W takich przepadkach ponawiamy odbiór na najbliższy możliwy termin.

W logistyce używa się dwóch wag - wagi wymiarowej i wagi rzeczywistej. Waga rzeczywista przesyłki wynosiła 4kg. Waga wymiarowa (50x50x20)/5000 = 10kg (5000 to współczynnik używany przez daną firmę kurierską). Firma kurierska nie podważyła wagi przesyłki tylko jej kształt lub opakowanie i zaklasyfikowała ją jako przesyłkę niestandardową.

Nikt tu nikogo nie oszukał. Panie Przemysławie jeżeli dysponuje Pan zdjęciami przesyłki potwierdzające jej kształt to proszę o ich przesłanie. Ułatwiłoby to nam złożenie reklamacji w firmie kurierskiej. Wszystkiego dobrego Panie Przemysławie.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

naciągają na opłaty dodatkowe już po…

naciągają na opłaty dodatkowe już po doręczeniu przesyłki za wymyśloną usługę. nie polecam

3 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo KurJerzy.pl

Antwoord van KurJerzy.pl

Niestety po tym opisie nie jesteśmy w stanie stwierdzić jakiej sprawy dotyczy opinia. Postaramy się odnieść się do tego ogólnie. Tak, sytuacje gdzie po dostarczeniu przesyłki firma kurierska wymaga dodatkowej dopłaty. Jeżeli waga, wymiary, kształt a nawet dane adresowe podane na liście przewozowym są nieprawidłowe firma kurierska i tak postara się dostarczyć przesyłkę, ale wiąże się to z dodatkowymi opłatami.

Pamiętajmy także, że jeżeli przesyłka zostanie zwrócona do nadawcy to należy opłacić koszty związane z jej przesłaniem w stronę powrotną. Jeżeli przesyłka jest owinięta folią stretch traktowana jest jako przesyłka niestandardowa i taką opcję należy wybrać przy składaniu zamówienia. Wszystkiego dobrego :)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Profesjonalny, szybki i uprzejmy.

Kontakt z kurierem profesjonalny, przepływ informacji jest. Kurier uprzejmy, grzeczny i pomocny. Takich to że świecą szukać. Gorąco polecam! Na pewno jeszcze skorzystam z ich usług.

19 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oszuści

Nie polecam! Proszę omijać tę firmę szerokim łukiem. Nigdzie nie wyszczególnili, że prócz opłaty za wysyłkę, naliczą też opłatę za odbiór w danym kraju. W momencie rozmowy z pracownicą, Ta stwierdziła, że jest to napisane w punkcie 3 , gdzie wątpię, że ktoś na to zwraca uwagę. Konsultantka była bardzo niemiła i wręcz ze mnie drwiła. Uwierzcie mi za średnią przesyłkę, za którą zapłaciłam 300 zł, wyszło mnie łącznie 600 zł. Uciekajcie!

16 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo KurJerzy.pl

Antwoord van KurJerzy.pl

Drodzy klienci w dokumentach do wydrukowania na pierwszej stronie widnieje wielki napis WAŻNE INFORMACJĘ. W jednym z punktów jest opisane, że przesyłka może podlegać dodatkowym opłatom celno-skarbowym. Nie wiemy jakiej wartości zostanie naliczony podatek/cło, w tej sprawie należy skontaktować się z Urzędem Skarbowym w danym kraju.

Przypominamy, chociaż dla wielu osób jest to oczywiste - wysyłając towar poza Unię Europejską przesyłka przejdzie odprawę celną i zostaną za to naliczone dodatkowe koszty. Jeżeli sprowadzamy przesyłkę do Polski z kraju spoza Unii Europejskiej w tym przypadku Urząd Celny / Agencja Celna mogą doliczyć dodatkowe opłaty w zależności od towaru, który znajduje się w przesyłce.

W tym przypadku nikt nikogo nie oszukał i nikt nie zataił żadnych informacji. Dokumenty, które wysyłamy w szczególności dokumenty eksportowe wypada przeczytać, aby sprawdzić czy nie ma w nich żadnych błędów.

Przesłuchaliśmy również wielokrotnie rozmowę Pani Anety z naszą konsultantką. Konsultantka była miła, nie było żadnej drwiny, w sposób spokojny wytłumaczyła skąd wynikają opłaty i gdzie tą informację można było znaleźć.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zanim trafiłem na KurJerzy.pl

Zanim trafiłem na KurJerzy.pl. próbowałem wysyłać za pośrednictwem innych pośredników (utrudnienia, wtopy etc). KurJerzy są wyśmienici, nie dość, że wygenerowali mi dokumenty eksportowe (wysyłałem do Dubaju), to jeszcze paczka była na trzeci dzień w Emiratach (via UPS). PS: Zanim wygenerujesz zamówienie, sprawdź wymiary i ciężar (aby przewoźnik np. UPS nie upomniał się o dopłatę), ja tak zrobiłem - najbardziej "gładka" wysyłka eksportowa w moim życiu ;) Jestem wdzięczny i super zadowolony. Polecam! Dziękuję.

23 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fajnie

Fajnie, że po drugiej stronie są prawdziwi ludzie. Paczka została zagubiona przez DHL, ale mile panie z Kurczaka pomogły w jej odnalezieniu :) Z pewnością skorzystam ponownie!

4 juli 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer