KurJerzy.pl Reviews 

251
•
TrustScore 3 uit 5

3,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zdecydowanie odradzam, totalna strata czasu i nerwów. Przez ponad pół godziny opisywałam im w formularzach zlecenia najmniejsze szczegóły, których wymagali. Zapłaciłam, dostałam list przewozowy, a po... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ostatnie przesyłki potrzebowałem do rąk własnych i nie chciałem kierować do Paczkomatów, dlatego celowo nie aktywowałem tych opcji, a wziąłem urlop, aby być przy dostawie w wygodnym dla Kuriera termin... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Paczka odebrana ode mnie tego samego dnia co był zamówiony kurier więc super. Pierwszy pan kurier nie wziął paczki bo była niestandardowa -35 kg, rozumiem, ale załatwił innego pana kuriera który w nie... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gwarancja dostarczenia paczki! Po niemałych problemach z poprzednim przewoźnikiem postanowiłam zmienić opcję posługując się firmą KurJerzy.pl. Kurier UPS zjawił się po paczkę już następnego dnia ra... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Logistieke dienstverlening
  2. Expediteur
  3. Koerier- en bezorgdienst
  4. Koeriersbedrijf

Geschreven door het bedrijf

Serwis do zamawiania kurierów. Najlepsze przesyłki kurierskie. Gwarancja wysokiej jakości usług. Jesteśmy na rynku już 15 lat! Porównaj oferty firm kurierskich i sam zdecyduj, która jest najlepsza dla Ciebie. Wysyłasz więcej? Skorzystaj z naszej oferty cen hurtowych. Sprawdź nasze ceny przesyłek zagranicznych - niskie ceny, szybka dostawa, generowanie dokumentów eksportowych.


Contactgegevens

3,2

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

251 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 96% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,2

Alle reviews

(251)

61 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

bardzo mi się podoba profesjonalizm

bardzo mi się podoba profesjonalizm , szybkość załatwienia sprawy przez internet ..w kolejnym dniu miły kurier ups przyjechał i odebrał paczkę ..
paczka w 7 dniu roboczym trafiła do nadawcy we Włoszech ..

20 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Unikajcie jak ognia

Unikajcie jak ognia, chyba, że chcecie skończyć z podwójnym rachunkiem. Żadnej informacji, że UPS nalicza dodatkowe koszty za odprawę paczki zagranicznych. Nie cła, czy podatki, tylko wewnętrzne koszty UPS. UPS sam potwierdził mailowo, że mają cennik ekstra kosztów i że pośrednik powinien o tym poinformować a obsługa klienta w Kurjerzy pomimo dowodów, że spaprali sprawę, nadal upierają się, że to nie ich wina i że to opłaty “celne”
Aktualizacja: zajęło to kilka miesięcy ale UPS przyznało się do nieprawidłowego naliczenia opłat i otrzymam pełny zwrot kosztów. Przy okazji wyszło na jaw, że absolutnie nikt że strony Kurjerzy.pl się z nimi nie skontaktował w mojej sprawie. Tym bardziej ostrzegam wszystkich, którzy rozważają wykupienie usług tej firmy - coś pójdzie nie tak, to nie tylko nic nie zrobią, ale jeszcze będą kłamać, jak to niebo i ziemię poruszyli, żeby sprawę rozwiązać

8 november 2023
Review zonder uitnodiging
Logo KurJerzy.pl

Antwoord van KurJerzy.pl

Drodzy klienci, wysyłając przesyłki poza Unię Europejską musimy liczyć się z dodatkowymi opłatami nałożonymi przez Urząd Celny. Opłaty te pozostają do opłacenia po stronie odbiorcy. Gorzej wygląda sprawa gdy jesteśmy zarówno nadawcą i odbiorcą, w tym przypadku nie unikniemy opłaty. Nasza firma nie jest w stanie podać tych kosztów przed nadaniem przesyłki.

Z ciekawostek tych mniej przyjemnych to musimy być świadomi, że wysyłając dwa razy tą samą przesyłkę w różnym odstępie czasu możemy zostać obciążeni różnymi dopłatami. Zależy to czasem od pracownika UC, który może inaczej zinterpretować zawartość przesyłki. Kurier UPS posiada własną Agencję Celną, która odprawia przesyłki. Mimo, że opłaty nakłada UPS nadal są to opłaty celne.

Analizując podany przykład przez Panią Justynę na kilka tysięcy przesyłek zagranicznych napotkaliśmy tylko dwa przypadki, gdy taka dopłata faktycznie zaistniała. Nie naciągamy klientów na dodatkowe opłaty jeżeli one nie wystąpią.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zdecydowanie odradzam

Zdecydowanie odradzam!
Firma kurJerzy wprowadziła mnie w błąd informacją że przesyłka będzie odebrana tego samego dnia.
po czym kiedy kurier nie pojawił się nawet dnia następnego. nie mogłem dodzwonić się na obsługę klienta tej firmy aby uzyskać pomoc ( zaznaczam że dzwoniłem w godzinach pracy firmy). następnego dnia, kiedy próbowałem wyjaśnić sprawę, Pani kierowniczka obsługi klienta próbowała mi wmówić że to w zasadzie moja wina...

11 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nie polecam

Nie polecam, a wręcz odradzam. Po kilku tygodniach od dostarczenia przesyłki przyszło powiadomienie o naliczeniu dodatkowych kosztów za rzekomą przesyłkę niestandardową. Choć to była ta sama walizka opakowana w karton, którą wysyłałam nie po raz pierwszy. Kilkakrotnie przesyłka przechodziła weryfikację i było dobrze, za dobrze . Biuro obsługi jest nie po to by wysłuchać i pomóc, a dobić. Cytują słowa wyrwane z kontekstu. Najlepiej trzymać się jak najdalej od nich.

28 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Logo KurJerzy.pl

Antwoord van KurJerzy.pl

Doliczenia są nieodzownym elementem transportu w firmach kurierskich. Nie wszystkie przesyłki podlegają kontroli, są one często prowadzone wyrywkowo. Pani Elżbieta wysyłała kilkukrotnie przesyłki i nie natrafiła na kontrolę. Niestety ostatnie dwie przesyłki w trakcie weryfikacji okazały się, że są zapakowane jako niestandardowe co nie zostało zgłoszone w trakcie składania zamówienia.

Drodzy Państwo, każdy rodzaj opakowania, który nie jest prostopadłościennym kartonem uznawany jest przez firmę kurierską jako opakowanie niestandardowe i podlega dodatkowej opłacie. Wszystkiego dobrego Pani Elżbieto.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Szczerze polecam

Szybki odbiór i dostawa bez żadnych sztucznych problemów. Szczerze polecam, tak to powinno wyglądać.

31 juli 2023
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer