Kurk24 Reviews 

Ik ben erg tevreden over de klantenservice. Er werd snel gereageerd, mijn vraag werd serieus genomen en alles werd goed opgevolgd. Fijn dat er zo snel en vriendelijk werd geholpen!

De eerste is niet geleverd en bij Kurk 24 retour gekomen. Daar kreeg ik bericht van waarom het retour kwam. Ze hebben het opnieuw geleverd. Die kwam kapot geleverd aan. Daar een melding van gemaakt. Ze hebben kosteloos een nieuwe opgestuurd. Deze is wel in orde. Wat een super service. 👌

Altijd een goede snelle levering top bedrijf

super goed geholpen door klantenservice. beleefd en snel gehandeld

Eerst een vervelende ervaring gehad. Kapot geleverd (schuld van postbezorger), meteen gemaild maar weken lang geen reactie. Toen ik een mail erachter aan stuurde werd het wel opgepikt.
Contact verliep vanaf toen wel goed. Mailtjes werden snel beantwoord en een prima bod gedaan voor een vergoeding.
Binnen een aantal werkdagen werd het product weer bezorgd. Dit keer helemaal intact

We hebben geprobeerd de kurk op de wand te plaatsen. Dit waren in eerste instantie de grote platen. Deze kwamen behoorlijk snel alweer naar beneden. Levensgevaarlijk met kleine kinderen die rondkruipen. Maar het ontwerp was erg leuk! Dus met medewerking van het Kurk24 team hebben we de kleinere platen gekocht en deze opnieuw op de muur gelijmd. Helaas kwamen ook deze heel snel weer naar beneden en bleven maar een aantal dagen goed zitten.

Heel jammer. Het materiaal is mooi en in eerste instantie het support heel goed maar op de wand bevestigen blijkt toch een hele uitdaging. Nu hebben we elders vilt materiaal gekocht wat goed blijft zitten, voor een hele hoge en lange wand, lijkt dit materiaal toch te zwaar.

Geweldige service!
Ik wilde een fles polish snel in huis hebben en daar hebben ze erg hun best voor gedaan ddor de order met voorrang ter hand te nemen! Petje af!!!
(Dat bezorger GLS het vervolgens verprutst, kan Kurk24 niks aan doen...)

prijs en levertijd zijn prima, helaas was er een rol met een kleine beschadiging maar zonder probleem werd er een nieuwe nagestuurd, service is top

top en snel!
Ondervloer gekocht, werkt prima

Kurk is een prachtig natuurlijk product en wij hebben voor ons huis hier in Zweden weer bij Kurk24 besteld. Supersnel geregeld en geleverd! Bedankt!

Levering was snell en de kurkplaten zijn van top kwaliteit
Gebruik ze zelf voor me terrariums

Had zelfs verkeerde bestelling gedaan en hebben ze binnen no time zonder problemen voor mij opgelost

Ik ga hier in de toekomst vaker bestellen !

snelle reactie op mijn bericht, geweldige service; hoe een dergelijk groot en kwetsbaar blad zonder beschadiging kan worden verzonden, lijkt mij knap ingewikkeld, de verpakking zou kostbaarder worden dan het product.
hoe dan ook, geweldige service

Correcte service, fijne communicatie!

Hoewel de bestelling even mis ging, ben ik wel tevreden. Het juiste, ronde bord is alsnog geleverd. Goed contact met vriendelijke medewerkers. En natuurlijk een mooi bord.

Op donderdag 28 mei 2026 in de namiddag een kleine restpartij kurklaminaat besteld met nog extra vakantiekorting.
Zaterdag 30 mei om 10.30 al geleverd!
Weliswaar 2 gebutste en gekneusde verpakkingen maar inhoud in orde.
Jullie hebben de zaakjes goed op orde (Informatie over de orderverwerking, facturering en track & trace zijn vlekkeloos en klantgericht)
Complimenten hoor!

Inmiddels 3 weken vertraging op de levering (21 april besteld, 12 mei nog niet ontvangen).

Hoewel Kurk24 niet volledig controle heeft over DPD, vind ik het opvallend dat zowel de vervoerder als de webshop weinig verantwoordelijkheid nemen voor de situatie.

De beloofde levertijden op de webshop komen in mijn ervaring daardoor niet overeen met de daadwerkelijke levering.

Mocht de situatie alsnog goed worden opgelost, dan pas ik mijn review graag aan.

Update: de bestelling is inmiddels alsnog geleverd.
De levering duurde uiteindelijk ongeveer 4 weken langer dan verwacht en de bezorging via DPD verliep erg moeizaam. Wel reageerde Kurk24 gedurende het proces snel op e-mails en hebben zij uiteindelijk de verzendkosten terugbetaald als tegemoetkoming.
Daarom heb ik mijn beoordeling aangepast.

Omdat ik nog geen eerdere klant was
Weigerde men ons met onze vloer te helpen… Mooi begin???
Nooit ❗️
Zo voel je je mooi in de steek gelaten
Kennelijk wel omzet scoren…..

Er gaat in mijn geval een hoop mis met de bezorging: tot 4 x toe roept transporteur te leveren en doet dat niet. Uiteindelijk komt product in zwaar beschadigde en half open verpakking aan. Kleine accessoires zijn weg (waarschijnlijk er uit gevallen). Kurk24 is afhankelijk van zijn transporteur in dit geval. Reageert goed op klacht en doet zijn best om het op te lossen

Ik had aanvankelijk de verkeerde kaart gekregen: de wereldkaart in plaats van het prikbord van Nederland. Heb gebeld zodra ik hierachter kwam, waarna ze zeiden dat ik een mail kon sturen. Meteen kreeg ik antwoord: de juiste kaart werd opgestuurd en de verkeerde mocht ik houden. Erg goede service! Tevreden ook met het prikbord zelf

Op 8/12, ondertussen bijna twee maand geleden plaatste ik een bestelling. Er werd onmiddellijk aangegeven dat de bestelling die geplaatst werd, toch niet meer beschikbaar was. Verder kwamen we tot de overeenkomst dat ik een ander prikbord zou uitkiezen, maar dat de meerprijs gedeeld zou worden. Nadat ik de beslissing maakte, kreeg ik een factuur met de volledige prijs. Bij de bevraging of dit wel klopte, kreeg ik geen antwoord meer. Ondertussen bijna twee maand later, mailde ik met de vraag of er een terugbetaling mogelijk zou zijn. Ik heb echter geen antwoord meer ontvangen en ben zeer ontevreden dat ik mijn geld kwijt ben en geen antwoord ontvang.