La Boutique du Vintage Reviews 96

Que personne ne commande sur ce site! De tels commerçants devraient être interdit de vendre!
En attente de produits depuis presque 1 mois, et en plus pour l’enduropale… Bref aucune réponse téléphonique ni par mail! À éviter fortement !
Par contre pour l’encaissement, ils sont tous au taquet ! Une HONTE ! Changez de métier

Ne commande pas sur ce site...
J'ai renvoyé un article et jamais de retour concernant un remboursement...
Les produits sont des babioles chinoise vendu à des prix exubérant au vu de la qualité...

Passé votre chemin. Prenez le temps de voir ailleurs.

Je suis extrêmement déçu par le fonctionnement des avis sur Vinted. Le système est complètement biaisé : si vous laissez un avis négatif justifié à un vendeur ou à un acheteur, cette personne peut vous répondre par un avis négatif par pure vengeance, même si vous avez été irréprochable. Et le service client n’intervient jamais, même lorsqu’on apporte des preuves.

Vinted ne cherche pas la justice ou l’équité, seulement à préserver une image lisse et positive. C’est à se demander si les évaluations ne doivent pas être uniquement positives pour ne pas “nuire à l’ambiance”…

Autre point : les frais de “protection acheteur” sont tout simplement du marketing vide. En cas de litige, il n’y a aucune vraie protection : les remboursements sont longs, la médiation est inexistante, et les réponses du service client sont automatisées et inutiles.

Enfin, la plateforme profite bien des frais sur chaque vente, mais derrière, aucune vraie assistance pour les utilisateurs.

👉 En résumé : système d’avis injuste, service client inutile, et protection bidon. À utiliser en connaissance de cause.

A fuire; 6 mois d’attente pour une pipe ;pour finalement rien avoir ;le type est bien sympa quand on arrive à l’avoir
Perdez pas votre temps avec des bons a rien comme ça .

J'ai commandé le 16 mai toujours pas de retour malgré les nombreux mails envoyés. J'ai commandé 2 pull en xs commande 2035 et 2029 et pas de réponse.

Après 45 jours d'attente enfin livrée, mais quelle honte belle arnaque, retour soit disant possible sous 14 jours après réception de l'article, envoi de 3 mails demandant la reprise de l'article, aucune réponse et maintenant le délai est passé et plus possible, a fuir ces bandes de voleurs, aucun respect👎👎👎👎

C'est une arnaque complète, n'achetez pas sur ce site !!! Il ne rembourse pas vos achats malgré
un retour compliqué qui m'a coûté 30 euros parce que le retour se fait en Chine !!!j'ai acheté un jogging Nike à 130.00 euros , à réception, c'est un faux !

Bonjour, j’ai commandé une housse de sel le pour une 250 YZ de 89 depuis le mois d’octobre 2023, nous sommes en mars 2024. J’ai essayé de leur envoyer des mails sans réponse et toujours pas de livraison. Le statut sur la commande est marqué en cours de réapprovisionnement. mais aujourd’hui il est disponible sur le site. Cela dit, je n’ai toujours pas reçu ma marchandise et impossible de les contacter.

Commande passée le 17février pour une livraison 7-14 jours, pas de numéro de suivi reçu, message de réclamation sur le chat le 29 février, livraison annoncée pour le 06 mars, toujours sans numéro de suivi et de colis le 8 mars.
Je m'inquiète

Un honte. C’est purement de la contrefaçon. Ils essaient de donner le change en mettant des cartons d’authentification dans les boites mais c’est clairement du vol. Et bien sûr attention pas de remboursement comme par hasard. Je vais aller voir pour avoir un recours contre eux car le contrefaçon est interdite. Bref des gros voleurs à fuir

FUYEZ!
J'ai commandé un sac en soit-disant cuir véritable noir... il est arrivé marron avec une étiquette PU (similicuir donc).
Là dessus, suite à ma réclamation, on me dde de me faire un rabais de 30% ou de le renvoyer.
Devant mon refus de le renvoyer à mes frais, on m'a envoyé un bordereau d'envoi. J'ai donc fait l'envoi dans les délais. Le colis n'a jamais été récupéré par leur soin et depuis ils font les morts.
70€ dans le vent............

J'ai commandé une plaque pour faire un cadeau. Celle-ci arrive tordue et avec un impact qui nuit particulièrement à son esthétisme. Le produit est donc pas du tout conforme. Après moult relances et des photos le mieux que l'on me propose c'est un renvoi à ma charge ou un pourcentage sur d'autres produits. Comme ci que je n'avais que ça à faire.
Après plus de 1 semaine de contact je n'ai toujours pas ce pourcentage et aucune nouvelle.
Fuyez cette boutique où le service client est à la ramasse et où la qualité des envoi est horrible.
Personnellement je passerais par d'autres boutiques.

Commande « expédiée » le 30 octobre
Mail du 7/11 en m’indiquant que le colis était en traitement, que je devais patienter un peu pour le mail.

Sur le site, délai de livraison 4 à 8 jours ouvrés.

Cela fait plus de deux semaines, toujours pas de mail, ni de réponse SAV (rien dans mes spams..)

J’espère ne pas être déçue, mais les avis me font un peu peur…

J’espère pouvoir mettre à jour ce commentaire positivement.

Update :
Colis reçu, mais toujours pas de mail de suivi, ni de réponse du SAV.

C’est dommage, de beaux articles proposés, mais je ne recommanderai plus jamais sur ce site.

j’ai commandé maillot et cuissard de vélo Renault , reçu aucun souci, super bien coupé et qualité au rdv , site sérieux.

J'ai passé une commande le 13/08 sur le site et aucune visibilité sur la commande. Impossible de savoir à quelle date sera livrée le colis, idem aucun retour du site bien que je les ai contacté à 2 reprises via leur SAV.
PS : A noter que je viens de recevoir ce jour la commande (08/09/2023), j'ai donc mis à jour ma note. Malheureusement l'expérience sur la boutique du vintage n'est pas bonne (Stress de ne jamais rien recevoir)... dommage

Délais de livraison assez long il faut le reconnaître mais la livraison est offerte : il aura fallu 15 jours au total pour recevoir ma commande mais je suis très content des maillots que j’ai commandé la qualité est très bonne, et aussi lorsque que j’ai envoyé un mail pour savoir où en était mon colis j’ai reçu une réponse concrète des le lendemain me précisant le jour où je serais livré ! Je recommande carrément aucun problème tant que vous n’êtes pas pressé

Site d'arnaqueurs, mais il faut le dire !!! J'ai commandé en décembre 2022 une affiche des Rolling Stones qui ne m'a jamais été envoyée. Scénario bien rôdé : vous ne recevez pas la marchandise, ils n'ont pas de retour du transporteur et puis plus rien ! SAV aux abonnés absents. C'est une honte que Truspilot désactive sans cesse mon commentaire alors que j'ai envoyé une copie de la facture et que j'ai autre chose à faire de ma vie que d'écrire des commentaires négatifs !!!! Car tout est bidon sur ce site, la facture, la capture d'écran du transporteur, comment prouver sa bonne foi ??? Je tiens à la disposition de Truspilot toute ma correspondance vers le site.

Bonjour
Commande ,suite à leur courriel, à été expédié le 15 juillet nous sommes le 25 juillet toujours pas de livraison Est il normal d’avoir un si long délais de livraison ?J’habite en Bretagne sud et je suis régulièrement livré par d’autres sites de vente en 48 à 72 heures ouvrées
Bien cordialement

Trés déçu par ce site.
Aucune nouvelle depuis ma commande passée il y a maintenant 6 jours et malgré mes relances par mail et via leur site.
Dommage leur produit avait l'air sympa. Leur logistique n'est pas à la hauteur de leur marketing...
EDIT: Je confirme la non réception de mails (même en spam) en réponse à mes demandes malgré le message du site affiché ci-dessous.
EDIT 2: Marchandise finalement bien reçue. Plus de peur que de mal. Du coup je rectifie mon évaluation à 3.

Compliqué de laisser un avis vu que ma commande date de lundi, mais je n'ai pas de nouvelles depuis, j'ai envoyé un mail, formulaire, Facebook, je tente ce moyen là et ensuite j'engagerais un recours auprès de ma banque pour achat frauduleux, l'enseigne me paraissait fiable mais je suis très surpris de leur silence... A suivre
EDIT du 02/06/23 : j'ai (enfin !) reçu un mail hier d'une certaine Camille du Support Clients, qui m'a informé que ma commande n'était pas encore expédiée, que l'entrepôt avait subit des dégâts et que ma commande serait expédiée courant de semaine prochaine, que je pouvais me faire rembourser si besoin. Donc à priori pas d'arnaque, mais une société débordée qui communique peu (et donc mal) avec ses clients, sujet toujours à suivre.