Bonjour, j'avais trouvé d'idée géniale. J'ai acheté trois sacs d'un coup. Malheureusement si l'idée est bonne la qualité de la toile est mauvaise et au bout d'un mois la toile s'est complètement abimé... Toon meer
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bonjour, Cela fait plusieurs articles que j'achète chez vous et très satisfaite. Je recommande ce site et très sérieux , vous appelle , pour savoir si vous êtes satisfait de vos articles, personne... Toon meer
Le délai de livraison a été très long et j'ai été décue par le produit qui a fini à la poubelle (ne fait pas ventouse, donc ne tient pas en place).
J'ai acheté les bouchons de bain et d'évier en silicones pour mon salon de lavage libre service pour chiens et chats et c'est génial ça ramasse bien les poils et ça évite les bouchons dans les canali... Toon meer
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Contactgegevens
7 ALLEE DE CHARTRES, 33000, BORDEAUX, Frankrijk
- bonjour@la-yon.com
- la-yon.com
J ai commandé un produit que je n ai…
J ai commandé un produit que je n ai jamais reçu. Le suivi de mon colis m a indique que j avais été livrée mais ça n est pas le cas. J ai fait part de mon problème à LA-YON n a sos répondu à mes mails .j ai ensuite eu un appel d un conseillé pour savoir si tout c était bien passé....???Et depuis silence. je suis responsable commerciale et dans un cas comme celui là je ne laisse pas le clie't sans réponse et je fais tout pour lui donner satisfaction. Visiblement nous n avons pas les mêmes principes et je reste très decue
4 oktober 2021
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Antwoord van LA YON
Bonjour Pascale Feneon,
Nous avons bien reçu votre demande au SAV, nous vous avons répondu par e-mail que vous deviez vous rapprocher de LA POSTE pour ouvrir un litige et retrouver votre colis.
Suite à cette réponse, vous nous avez confirmée que vous ne ferez pas de dossier et que vous ne passerez pas du temps à cela, car il y avait peu de chance que votre colis soit retrouvé.
Notre politique est simple lorsque qu'un colis n'est pas livré.
- Si cela est de notre faute alors nous réexpéditions rapidement le colis à nos frais pour satisfaire notre client.
- Si cela est de la faute de LA POSTE, nous demandons à nos clients d'ouvrir un litige, si suite à ce litige LA POSTE ne retrouve pas le colis alors nous réexpédition à nos frais le colis à notre client.
Dans votre cas sans litige, nous ne pouvons pas vous réexpédier un colis.
Je vous invite donc à contacter LA POSTE et ouvrir un litige, par la suite nous nous occuperons de réexpédier ou rembourser votre commande.
L'équipe LA YON
Bien arrivé
Bien arrivé,
en parfait état,
Reçu avant date prevu
4 oktober 2021
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Antwoord van LA YON
Bonjour Brousse,
Merci pour votre Avis.
L'équipe LA YON
Produit conforme
Produit bien reçu. Delai un peu long. Produit conforme.
17 september 2021
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Antwoord van LA YON
Bonjour Patricia,
Merci pour votre retour d'expérience.
L'équipe LA YON
J ai mis 1 étoile car le service…
J ai mis 1 étoile car le service commerial est efficace.
Articles de mauvaise qualité.
Du made in china vraiment bas de gamme
Je ne recommande pas
3 oktober 2021
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Antwoord van LA YON
Bonjour Paola,
Nous regrettons que vous ayez eu une mauvaise expérience avec nos produits LA YON. Si vous avez des questions au sujet de votre commande vous pouvez contacter notre service client à bonjour@la-yon.com
L'équipe LA YON
Produits conformes à la description
Produits conformes à la description. Livraison rapide. Satisfaite de mon achat
3 oktober 2021
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Antwoord van LA YON
Bonjour Josette,
Merci pour vos avis.
L'équipe de LA YON
Antwoord van LA YON
Bonjour Martine,
Merci pour votre retour d'expérience sur la livraison et le produit de votre commande LA YON.
L'équipe LA YON
Petite roulettes pour petite desserte…
Petite roulettes pour petite desserte nickel
29 september 2021
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Antwoord van LA YON
Bonjour Michele Biaggi,
Merci pour votre retour sur notre produit Roulette 360 :)
L'équipe LA YON
Parfait merci
29 september 2021
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Antwoord van LA YON
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
L'équipe de LA YON
Antwoord van LA YON
Bonjour Bernard,
Merci pour votre retour, pouvez-vous nous donner des précisions sur votre produit ?
L'équipe de LA YON
Conforme à mes attentes
Bien reçu l'article. L'entreprise m'a téléphoné pour savoir si j'avais bien été livré. Je l'ai essayé pour les rainures de fenêtres de veranda et c'est super. Délai de livraison long mais indiqué sur le site
7 september 2021
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Antwoord van LA YON
Bonjour Corinne,
Merci pour votre retour d'expérience avec notre brosse magique multifonction.
L'équipe de LA YON
Service clients impeccable par rapport…
Service clients impeccable par rapport à ce qu'on peut voir sur certains sites.
Merci !
15 september 2021
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Antwoord van LA YON
Bonjour Mérian,
Nous vous remercions beaucoup de souligner le travail de notre service client, nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos client(e)s.
L'équipe de LA YON
PRODUIT CONFORME
15 september 2021
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Antwoord van LA YON
Bonjour Dominique,
Merci pour votre avis sur notre boutique en ligne www.la-yon.com.
Cordialement,
L'équipe de LA YON
Je suis contente ma machine à laver ne…
Je suis contente ma machine à laver ne se déplace plus.
15 september 2021
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Antwoord van LA YON
Bonjour Valérie,
Nous sommes ravis que cela améliore votre quotidien.
Votre machine vous remerciera :)
L'équipe de LA YON
Très bon produit j ai même raffraichi…
Très bon produit j ai même raffraichi les phares de ma voiture étonnant résultat je recommande cet article
15 september 2021
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Bonjour Dominique Arnoux,
Merci pour cette suggestion d'utilisation :) Nous n'y avions pas pensé.
En vous souhaitant une agréable journée.
L'équipe de LA YON
Je vous remercie pour la rapidité avec…
Je vous remercie pour la rapidité avec lequel vous m'avez répondu ,c'est pour cela que je viens de vous repasser une commande
14 september 2021
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Antwoord van LA YON
Bonjour Christ Quentric,
Merci infiniment pour cette deuxième commande. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire.
L'équipe LA YON
décapsuleur
J ' ai acheté le décapsuleur ,il est magique ,très pratique ,j ' en suis conquise et je recommande !
14 september 2021
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Antwoord van LA YON
Bonjour Elisabeth,
Merci pour votre avis :)
L'équipe LA YON
inutile
je n'ai pas trouvé très utile je pensais que cetait mieux vue la pub .......
3 september 2021
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Antwoord van LA YON
Bonjour,
Merci pour votre retour d'expérience avec un de nos produits.
N'hésitez pas à nous contacter à bonjour@la-yon.com
L'équipe LA YON vous souhaite une agréable journée.
Très bon produit
3 september 2021
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Antwoord van LA YON
Bonjour Christelle,
Merci pour votre retour sur votre commande LA YON.
L'équipe vous souhaite une agréable journée.
Cordialement.
article correspondant à la publicité
2 september 2021
Antwoord van LA YON
Bonjour Andrée,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre commande sur notre boutique en ligne.
Cordialement,
L'équipe de LA YON
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