LaarzenWinkel.com Reviews 

Ik heb al meerdere keren laarzen besteld en moeten terug sturen. De leest is echt geen K, wat betekent dat ik ze dus niet aan kan. Als ik dan mail om te vragen wat wel geschikt zou zijn, wordt mij verzekerd dat ze er wel zijn. Steeds teleurstelling is niet fijn. De schoenmaker heb ik laten meten, die heeft echt geconstateerd dat het hooguit H leest is.

Super leuke webshop. Duidelijke informatie over de maatvoering. Veel keuze! Ideaal. Voor mensen met breedere kuiten!

Mijn bestelling was inderdaad de volgende dag al in huis. Helaas bleken mijn bestelde laarzen, bij het passen, niet stevig genoeg om mijn achilleshielen/enkels te zitten dus ik heb ze retour gestuurd. De richtlijnen van het retourzenden waren heel duidelijk en de volgende dag heeft het bedrijf mijn retourzending al binnen gekregen en heb ik mijn geld alweer teruggeboekt op mijn rekening gekregen. Als het zo fijn geregeld is, durf ik rustig een nieuwe bestelling te doen.

Duidelijke omschrijvingen en maatinstructies op de website, vlotte communicatie en perfecte levering.

De website is duidelijk. De laarzen zijn zoals omschreven en de levering was razendsnel.

26 juli heb ik bij jullie een paar mooie JJ laarzen besteld maat 42 kuit XL (111,95). Snel geleverd echter te klein. Gelijk retour en maat groter dus maat 43 en kuit XXL besteld(111,95). Opnieuw snel binnen echter was de kuit veel te groot. Nu wil ik dus maat 43 kuit Xl bestellen zijn de laarzen ineens 48 euro duurder(!) terwijl de rest nog wel 111,95 is en maat 38 wel 111.95 is. Gebeld met de klantenservice krijg je een verhaal dat de ander maten wel op voorraad zijn in het magazijn en deze maat "gehaald"moet worden. Vreemd verhaal met 48 euro verschil.

Makkelijk bestellen en makkelijk retourneren. Veel keus, duidelijke productomschrijvingen.

Zeer snel geleverd besteld volgende dag geleverd in België.
Ik had per ongeluk een foutje gemaakt in de postcode en toch juist geleverd nadat ik de fout had opgemerkt e-mail gestuurd en ze hadden al een oplossing voor het geval dat het teruggezonden werdt.

Snelle levering, artikel geleverd conform specificaties. Überhaupt heel fijn dat deze site er is!

Laarzenwinkel (Etrias) stuurde verkeerde maat laarzen in de goede doos mee. Foutje kan gebeuren, geen probleem. Hierover even gebeld, verzoek gekregen om mail met foto's te sturen en terug te zenden, dan zou de goede maat toegestuurd worden. Gedaan. Bij terugzending kreeg ik het bedrag gelijk teruggestort, wat niet de afspraak was, ik wilde immers de goede maat toegestuurd krijgen. Na weer een contactmoment met klantenservice van Etrias verzoek gekregen om zelf opnieuw te bestellen via de site. Weer gedaan, maar omdat ik bang was dat ik dezelfde doos zou krijgen (met de verkeerde maat), heb ik bij de bestelling gelijk een mailtje verzonden om op te letten dat de goede maat gestuurd moest worden. En tadaaa...het pakketje arriveert en er zit precies dezelfde doos mét de verkeerde maat in! Communiceert klantenservice intern überhaupt met de bestelafdeling? Fouten maken mag, maar drie fouten over zoiets simpels... vandaar 1 ster.

Ik zocht regenlaarzen met ruime schacht, maar deze zijn wel heel erg ruim. Riempjes aan de zijkant hebben naar mijn idee geen functie. Veel te stug. Vallen ook groot.Ik heb er een keer op gelopen, maar ga ze helaas doorverkopen. Zien er wel mooi uit.

De laarzen die ik besteld heb zijn op de enkel 5 cm te smal, en dat bij een schacht van 57,5 cm en leest K

de website was duidelijk, de bestelling makkelijk en de levertijd heel kort. Dat de zending naar het buitenland gestuurd moest worden was geen probleem.

De laarzen die ik had besteld waren niet goed qua maat. Erg vriendelijk medewerkster van de klantenservice gesproken. Laarzen retour gestuurd en heel snel mijn geld terug gekregen.

Snelle levering, makkelijk terug te sturen en gelijk afhandelen van retouren. Precies zoals het hoort, niet eerst dagen moeten wachten voordat iets verwerkt wordt.

Super snelle levering, de dag na bestellen. Mooie kwaliteit voor een super prijs.

Ondanks een vergissing (van mijn kant) bleven de medewerkers zeer vriendelijk en behulpzaam. Uitstekende service!

Mooie laarzen van goede kwaliteit. Maar service bij terugsturen en terugbetalen laat te wensen over.
Telefonisch gewoon niet te doen wegens lange wachttijd.
Belofte om binnen 14 dagen terug te betalen wordt niet nagekomen.
Als je zelf correct betaald en terugzend kunnen zij daar ook wel op letten.

Ik wacht, niettegenstaande de belofte dat de laarzen op 3 dagen zouden geleverd worden al 3 weken!
Telefonisch contact is een groot probleem. Je wacht minstens 30 min voor het je beurt is.
Daar hoor je een probleem bij de leverancier. Nochtans was er duidelijk vermeld in voorraad.
Ik had bij de aankoop heel wat extra korting dr Oa black friday. Mss was het een verkoopstruc.

Op mails krijg ik geen antwoord meer.
Dit bedrijf verdient zelfs niet 1 ster.

Jammer dat jullie een antwoord schrijven NA 3 WEKEN wachten op mijn bestelling. Als u laarzen niet in voorraad hebt, maakt u het dan minstens niet meer mogelijk dat ze nog besteld kunnen worden.

Ik heb ook nergens vermeld dat ik geen antwoord kreeg op mijn mails.
Maar er staat ik krijg er geen meer. Dát is net wat anders.

Snel geleverd en netjes verpakt
Echter waren ze mij alsnog te smal
Geretourneerd en ook dit was netjes en snel geregeld