Laboratoire Osmose Reviews 11

J'ai fait une commande de trois flacons de bleu de méthylène et j'en ai reçu que deux.
J'ai signalé le problème mais pas de réponse.
Rectificatif. Réponse le 25/02 : Ils me proposent de recevoir le troisième flacon ou le remboursement

Inscription impossible, rien ne fonctionne sur ce site.

Je viens ici présenter toutes mes excuses aux dirigeants de osmose laboratoire, si la première commande n'est toujours pas arrivée, la deuxième expédition décidée par le laboratoire est bien arrivée 6 jours après. Alors, oui, il y a vraiment des difficultés à les joindre, mais ils font le travail pour s'améliorer, dont c'est un 4 étoiles d'encouragement !

Commandé pour 216€ !
Produit reçu dans les temps mais impossible d’obtenir une facture réclamée maintes fois
Aucune réponse à tous mes mails
Pas très sérieux….

Je n'ai pas reçu le BM malgré différents mails. Nous sommes le 18 mars, pour une commande passée le 27 janvier 2025. Nous sommes loin des 48 - 72 heures. Je ne conseille pas ce site. J'ai demandé un remboursement il y a 15 jours, toujours aucune réaction!

J'ai effacé mon commentaire disant que c'était une arnaque parce qu'ils m'ont renvoyé un colis que jai recu.
Par contre j'ai passé une 2ème commande avec la promo -40% et là..., rebelote, la même que la 1ère fois. Le colis aurait été livré lundi 3 mars... je n'ai rien reçu... 🤔
J'ai recommandé 3 flacon de BM comme début février.
Ne recevant pas de nouvelles, j'ai envoyé un mail demandant la date approximative de livraison mais toujours pas de réponse.
Le numéro de suivi m'envoi sur une page blanche... disant mail et numéro de colis inconnu comme la 1ère fois
J'ai alerté aussitôt par mail, où est mon colis ?
Toujours aucun moyen de les contacter ni numéro de téléphone ni réponse à mes messages.

J ai commandé en confiance car il y avait une garantie satisfait ou remboursé. J ai acheté 2 flacons et au bout de 2 mois, je n ai remarqué aucun effet. J ai demandé le remboursement à 2 reprises, sans réponse. Je conçois qu un produit fonctionne selon les personnes, d ailleurs j ai une amie qui est contente du produit... sachez que vous ne serez pas remboursé si ke produit ne vous fait aucun effet.

Au départ, j'ai cru à un site frauduleux, Commande encaissée, pas reçue, malgré un mail en cours, avec un lieu page vierge, donc j'ai cru à une arnaque, mais j'ai reçu le colis 3 semaines après ma commande conforme.
Service pas au top de la gestion client, mais qui finit par y arriver....

Toujours pas reçu ma commande du 10 octobre dernier si pas de réponse j en informe le service arnaques

Bonjour,
Laboratoire pas sérieux. A FUIR ABSOLUMENT !...
Bonjour, j'ai passé commande sur ce site marchand, non seulement les délais de livraison n'ont pas été respectés alors que le site annonçait 48 à 72 h de livraison assurée, et mon colis n'a jamais été livré.
Je ne recommande pas ce site à d'autres personnes.