labosch.es Reviews 6

Servicio exquisito, fui a preguntar por un peoblema que tenia en mi bici, me lo explicaron perfectamente me dieron las dos arandelas q necesitaba y me explicaron como hacerlo yo solo. Bici arreglada i servicio muy profesional. Volvere seguro.

E comprado una bici que tienen anunciada y no tienen stock,ni la van a tener,hace mas de una semana,e solicitado cancekar la financiacion y estos señores siguen sin canceklar,informales no lo siguiente,no compreis nada sino quereis dolores de cabeza.

Tras recibir la bici con un defecto en la pintura , a priori, causado por el transportista, y mandar todo lo necesario para la reclamacion , a dia de hoy y despues de mas de 1 mes , aun no se nada , ni se me facilita el numero de reclamacion a la empresa de trasnporte,para hacer un seguimiento. Tampoco se me han enviado las llaves para la extraccion de la bateria ,y la solucion que me dan me cuesta 40e de mi bolsillo que tampoco se quieren hacer cargo. La bici vino sin revisar ( anomalia en el amortiguador trasero , perdida de aire por la valvula de carga ) los pedales se rompieron el primer dia de uso ( se me envian otros sin cargo ) he pedido un casco de color negro y me lo han enviado blanco y la promesa de solucionar la falta de atencion en otra tienda distribuidora de la marca , no se ha cumplido ( la tienda focus de mi zona no se hace cargo de tramitar garantias) , me prometieron hablar con el comercial de la marca , para solucionar esto y tampoco se nada de ellos sobre este tema. Muy buen trato y muy amables hasta que tienes problemas, pero cuando los hay , o estan reunidos ,o el comercial que me atendió(Alex) ,no esta en la tienda o esta ocupado. Tras 4/5 emails , sigo sin contestacion , ni de los fallos de pintura , ni de el pago de la mano de obra por la sustitucion de el bombin de la bateria, tampoco se facilita manual de usuario , que su jefe Luis me dijo que me enviarian por mail , ya que por temas de ecologismo no se mandaban en papel. Muchos pequeñoa fallos y casi todos sin resolver o solucionados por mi , pagando de mi bolsillo sus errores.

I decided to write a Truspilot review because I couldn't find one at the time of purchasing through LaBosch. Long story short - this is THE place to buy e-bikes online. My experience has been great, from the first contact to all support during the purchase, and even post-purchase. Can't thank them enough. Cheers to Alex for the patience and for handling this so well.

Give it a go! I wish they had more TP reviews, because they deserve.

He comprado 2 bicicletas eléctricas a LaBosch y la experiencia con ellos ha sido fantástica, tanto en la primera compra como la segunda. Todo fácil, ágil, serviciales, ofreciendo soluciones siempre. Muy contenta y los recomiendo mucho.

¡Cuidado! se está propagando un email, presuntamente suplantando una empresa de venta de bicicletas, con página web Labosch. es