Lacarus Autoteile Reviews 

Vorsicht – Absolut unprofessionell und unseriös!

Ich habe einen Mercedes-Benz Motor im Wert von 9.150 € gekauft. Nach dem rechtzeitigen Widerruf und der Rücksendung des Motors (der sich seit dem 15. April nachweislich wieder im Besitz der Firma befindet) begann das Drama. Die Erstattung wurde mir am 13. Mai schriftlich zugesichert, jedoch ohne Ergebnis.

Erst nach massivem Druck und einer SEPA-Rückforderung wurde ein Teilbetrag von 1.914 € zurückgezahlt. Auf den restlichen 7.236,00 € bleibe ich bis heute sitzen! Mittlerweile wird jeglicher Kontakt ignoriert: Weder per E-Mail noch telefonisch ist jemand erreichbar.

Der Fall liegt nun beim Landeskriminalamt Berlin (LKA 241 wegen Betrugsverdachts) sowie bei einer Rechtsanwältin zur gerichtlichen Durchsetzung. Sparen Sie sich diesen Ärger und Ihr Geld – kaufen Sie auf keinen Fall bei diesem Händler!

Defekte Ware erhalten - Fristen und Austauschzusage ignoriert

Ich habe bei Lacarus-Autoteile BMW F82 LED-Scheinwerfer gekauft, welche mir mit Defekten geliefert wurden (Acryl Tagfahrlicht gebrochen, Fernlicht-Defekt)
Nach Entdeckung des Defekts wurde mir am 10. November 2025 von der Firma schriftlich der Austausch der Ware zugesagt.

​Trotz dieser expliziten Zusage wurde der Austausch bis heute nicht vollzogen. Sämtliche Einigungsversuche, Nachfragen sowie schriftliche Fristsetzungen (sowohl privat als auch per Anwalt) blieben unbeantwortet.

​Der gesamte Kaufvorgang, der Schriftverkehr und die schriftliche Austauschzusage liegen mir lückenlos vor.

Aufgrund dieser Erfahrung kann ich von einem Kauf bei diesem Händler leider nur abraten.

Absolut Unseriös!!!
Nach Kauf eines Motors, der nicht wie zugesagt 1:1 passte, mussten Ölwanne und Kabelbäume ausgetauscht werden. Lacarus hat die nicht passenden neuen Teile dann per Kurier abholen lassen, nachdem wir uns auf einen Rückkaufpreis geeinigt hatten. Bis heute (inzwischen 9 Monate) wurde jedoch kein Geld überwiesen. Anrufe und Mailverkehr blieben unbeantwortet. Inzwischen habe ich Klage erhoben und beim zuständigen Amtsgericht Schöneberg wurde ein Pfändungsbeschluss erwirkt, der nun per Gerichtsvollzieher vollstreckt wird.
Es ist mir bis heute schleierhaft, wie eine Firma solche Geschäftspraktiken an den Tag legen kann. Kann man eigentlich nur mit Dummheit erklären, da die offene Forderung durch Zinsen und Gebühren nun um fast 30% höher ist als vorher.
Ich kann also vom Kauf bei dieser Firma nur dringend abraten!!!!