We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens

  1. Lederwarenwinkel
  2. Winkel in modeaccessoires
  3. Schoenenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Born in 2002 at London's iconic Portobello Market, laidback london embraces the beauty of handmade products crafted on the Kenyan coast. Committed to durability and sustainability, laidback london supports local communities and offers products that truly last. Each piece in the collection is unique, embodying timeless design and valuing natural materials that only get better with age.


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

931 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Laid Back London is niet te retourneren

Laarzen besteld. Ik wil ze retourneren, omdat ze tegenvallen. De laarzen zijn verstuurd met FedEx.
Er zijn ophaalpunten van FedEx, maar ik kan NERGENS mijn retour aanbieden!!! GEEN ENKEL FedEx punt neemt mijn retour van Laid Back London aan!! Ze geven aan ALLEEN een afhaalpunt te zijn van FedEx. Ik heb dit nog nooit meegemaakt. Het heeft me al veel tijd gekost om alle afhaalpunten te contacten, maar nog steeds kan ik de laarzen niet retourneren. Echt heel erg slecht dit. De laarzen kosten € 240,-. Echt absurd dat ik ze nergens geretourneerd krijg!!!!! Ik wil nog steeds de laarzen retourneren, maar geen idee hoe?????

14 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo laidback london

Antwoord van laidback london

Hallo, het spijt ons te horen dat de laarzen niet aan je verwachtingen voldoen — dat is natuurlijk ook een kwestie van persoonlijke voorkeur, al hebben we veel tevreden klanten die er erg blij mee zijn.

Heb je al contact opgenomen met ons team via help@laidbacklondon.com? Zij kunnen een afhaling bij je thuis regelen, zodat je de laarzen eenvoudig kunt retourneren zonder zelf naar een FedEx-punt te hoeven gaan.

Laat het ons gerust weten als je hulp nodig hebt bij het regelen daarvan.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Semi…

Semi…

Hey! De laarsjes zijn op zich super mooi! Maar ze waren na een maand en amper dragen al zwaar beschadigd aan de zool. Ik stuurde reeds een mailtje én een berichtje via Instagram, maar kreeg nog geen respons. Jammer! De laarzen vielen nochtans in de smaak bij veel collega’s… en ikzelf vind het ook bijzonder jammer dat ze wellicht volgende winter niet halen… Groetjes Karolien Neyt

11 december 2024
Logo laidback london

Antwoord van laidback london

Hoi Karolien,

Bedankt dat u contact met ons opneemt en het spijt me te horen over uw ervaring met de laarzen. Ons klantenserviceteam heeft geprobeerd contact met u op te nemen. Kunt u uw spam- of junkmailmap controleren om te zien of hun antwoord daar mogelijk is?

Als u niets ziet, kunt u ons opnieuw een e-mail sturen op help@laidbacklondon.com, en we zullen er een prioriteit van maken om u te helpen.

Reviews in alle talen tonen. (931 reviews)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer